医药公司企业文化情况问卷调查报告范文
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填写说明：
1、请单独填写，并客观发表意见；
2、问卷填写人请对填写内容保密；
3、以下问题，请在您认可的选项上画“√”号，其它选项上不要划符号；问题前标注“○”符号的，只选一项；问题标注“□”符号的，最多可选3项，也可以少选。
个人信息
职位
○高层干部
○中层干部
○基层干部
○员工
部门
○行政管理
○人力资源
○财务/审计
○采购/外配
○市场/销售
○客户服务
○质管/检测
○物流/仓储
○其它（请注明）
学历
○中学及以下
○高中（中专）
○大学（大专）
○硕士
○博士
入司时间
○1年以下
○1—2年
○2—6年
○6—10年
○10年以上
一、战略/价值观
1—
1、您认为00医药的使命应该包括哪些内容?(限选3项)
□打造民族工业的脊梁□为员工提供发展空间□为股东、客户创造价值□为社区发展做出贡献
□促进社会进步
□增进人类健康
□其他（请注明）
1—
2、您认为未来00医药的价值观念应该以什么为重点?
○优胜劣汰
○创新精神
○技术领先
○服务至上
○以人为本
○危机意识
○控制成本
○质量意识
○诚信经营
○国际化发展○其他（请注明）
1—
3、您认为本公司最缺乏的精神是：（可多选）
□勇于创新□敬业精业□无私奉献□积极开放□诚实信用□客户至上□以人为本□争先竞位□优胜劣汰
□服务社会□诚信勤勉□团结协作□和谐协同□创业创新□无边界沟通□其他（请注明）
1—
4、您认为公司最应该强调的精神是：（可多选）
□勇于创新□敬业精业□无私奉献□积极开放□诚实信用□客户至上□以人为本□争先竞位□优胜劣汰
□服务社会□诚信勤勉□团结协作□和谐协同□创业创新□无边界沟通□其他（请注明）
1—
5、您认为公司的最高管理层在做出一项决策，应该首先考虑：
○员工利益，因为员工是公司的主人，没有员工就不会创造价值○客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源
○公司利益，因为没有公司平台就没有我们发挥才能的舞台
○其他（请注明）
1—
6、您认为公司过去取得成功的关键因素是：（限选3项）
□品牌优势□市场需求快速增长□公司管理水平高□核心领导的个人能力□企业文化好□与政府部门的良好合作
□较高能力和素质的员工
□公司并购，资本运营□创新意识强□市场网络多，布局合理
□政策保护□垄断经营
□其他（请注明）
1—
7、您认为公司的竞争优势有哪些？（限选3项）
□企业文化□公司品牌□战略定位□领导人□人力资源□组织管理□社会关系□客户服务□市场营销
□创新开发□质量控制□资源整合□信息管理□资本运营□成本控制□其他（请注明）
1—
8、关于公司发展情况的描述，下面哪些是正确的？（限选3项）
□公司具有清晰的生存目标、盈利目标、发展目标□公司注重在增强自己的实力方面下工夫
□公司善于把握各种有利机会为我所用
□公司时常因自身能力欠缺而失去一些机会
□因为管理滞后等因素导致扩张失败的事情有所发生□公司选择多元化经营时考虑了公司的实际能力
□公司经常出现为短期利益而牺牲长期利益的行为□公司不仅注重经济利益，还比较关注社会利益
□充分发掘利用公司优势整合内外部资源，开拓发展□其他（请注明）
1—
9、你认为公司经营管理中亟待解决的主要问题是什么？（限选3项）
□经营方针不正确□管理落后□产品不对路□新产品开发慢□销售能力低□采购成本高□物流成本高
□服务质量差
□网络不健全□其他（请注明）
1—
10、您认为00医药在业界和客户中的影响力/口碑如何？
○很强
○较强
○一般○很差
○不清楚
1—1
1、您是否愿意向朋友/家人推荐/消费本公司的商品/服务？
○非常愿意○比较愿意○一般○不愿意○不会
○不清楚
1—1
2、您认为00医药的市场观念强吗?
○主动适应市场变化
○被动响应市场变化○对市场变化反应迟钝
1—1
3、您认为公司对市场变化、竞争环境是否了解？
○对市场非常敏感，对竞争者和市场环境有充分的了解
○对市场比较敏感，对当前市场和竞争者的情况比较熟悉
○大多情况下凭感觉打市场，对当前市场和竞争者情况不够详细○公司固步自封，对当前市场和竞争者情况心中无数
○自以为是，轻视对手，自满、惰性已全面滋生
○其他（请注明）
1—1
4、您认为公司的经营手段如何？
○经营手段层出不穷，而且效果都很好
○经营手段有较多创新，但部分效果不佳
○经营手段创新很少，但现有的实施比较好○经营手段创新很少，现有的实施也很差
○经营手段非常陈旧，实施效果不好
○其他（请注明）
1—1
5、您对公司未来发展是否有信心
○公司未来具有无限的发展前途，品牌响亮，对公司充满信心
○公司前景较好，但市场竞争对手也多，对本公司前途谨慎看好
○竞争越来越激烈，但公司没有太多竞争优势，未来发展很难说
○公司的竞争优势越来越少，公司前途暗淡
○其他（请注明）
1—1
6、面对客户的需求，公司通常是如何做的？
○不能及时、有效的满足客户需求
○对于客户需求能够在客户的再三催促下予以满足
○能够及时的满足客户需要的产品和服务
○能够发掘客户潜在需求，并尽量提供相应服务
○其他（请注明）
1—1
7、关于公司客户投诉方面的信息，下面哪些是正确的？
○投诉很少
○投诉比较多
○投诉很多
1—1
8、对于客户的投诉，公司通常的处理措施是：
○投诉之后很快得到解决
○投诉事情久拖不决○同样问题重复投诉多
○投诉解决后客户的满意度很高
○处理投诉之后后续问题仍旧不断
○其他（请注明）
1—1
9、关于公司与合作伙伴的描述，下面哪些是正确的？（限选3项）
□公司追求“有钱大家赚”，与合作伙伴共同成长□公司对合作伙伴苛刻，经常克扣货款□公司没有损害客户利益的行为
□客户的利益总是放在第一位
□公司存在着虚假宣传，欺骗客户的行为
□公司注重和谐发展，有很强的社会责任感
□其他（请注明）
1—20、下面对00医药诚信方面的描述，哪些最符合事实？（限选3项）
□公司对待客户、供应商、合作伙伴承诺的事情一定能办到□公司对待外界有隐瞒真相的行为发生
□公司时常有以损人利己的行为方式获得利益
□公司在经营过程中有违法的行为发生
□童叟