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大家好!
现在检查对于银行的运营监管来说具有重要的作用。对银行实施现场检查能够督促银行进一步地规范工作程序、提高工作效率,保证业务活动的正常性。还能够维护银行业的金融安全,保护存款人的合法权益,促进银行可持续经营发展。本人于X年X月参与了对X银行的X业务进行了现场检查。在现场检查过程中,我对现场检查的认识有了很大的提升。不但锻炼了我的业务素质,还开拓了我的视野。这也帮助进一步树立了在以后的工作中认真学习,提升业务技能的信心,让我不断为银监工作作出新的贡献。以下是我对这次现场检查的一些心得体会。
一、检查发现的问题及建议
(一)开户资料中缺少国际收支申报委托书
这反映出柜员应该在处理业务的细节上有待加强。现场检查十分考验检查人员的现场检查能力,需要检查人员对检查的内容有相当熟悉的了解,在检查中还要按照规章制度来执行,检查结果必须要让人信服。而这次检查,我发现X银行柜员在现场业务办理中,开户资料中没有国际收支申报委托书,对这类业务的流程和相关必需的资料了解不是很清楚。因而,银行应该设立统一的外币户开户模板,以方便开户时资料核对,保证资料的完整性。具体来说,要系统培训银行柜员的这方面知识,让他们在办理外币户开户业务时,对外汇账户类型、账户开立需提交的资料有清楚的了解。
(二)帐户资料中法人身份证已过有效期
在现场检查中,我发现有的银行客户账户资料中的法人身份证已经超出了规定的有效期,这给银行的柜台业务带来了一定影响。对于银行的柜员在来说,需要有认真的业务态度,加强账户资料审核,有效防范开户业务风险同时也不要放松对存量客户的持续识别。
二、现场检查总结
(一)调阅资料技巧
通常被查单位的账簿、报表及档案资料都不少,检查组不能一进现场就调阅检查期限内全部档案资料,全面调阅不仅费时费力,大量资料保管和搬运也是问题。首先检查人员可以根据检查方法决定调阅哪些资料。例如常规检查全面铺开,可根据人员分工,分期分批有选择地分类调阅;如果是单项检查范围有限,例如检查联行资金占用情况,则可以直接调阅会计报表和明细账。其次检查人员调阅资料的顺序要讲科学,例如查利息就要先调阅凭证,从计息清单查起;查财务支出,就要先调阅明细账,先从账面找出某项支出的走账时间及发生笔数、金额,再分别调阅该本会计凭证;再次还可以采用抽样法,即抓住能够集中反映问题的资料调阅,例如会计期间可选调会计上每个季末以及年末会计档案,贷款档案可选调信贷某类贷款、某个金额起点的借款账户,否则将所有的会计账簿、会计凭证以及信贷档案从头至尾一一翻阅,乃是无效劳动。
(二)现场查账技巧
由于现场检查存在一定难度,所以要求检查员不仅能查简单浅显的,还要能查复杂曲折隐晦的。对检查人员来说,首先是要明确查什么和怎样查的问题。各种检查不同,运用的技巧和方法也不同:例如全面检查外汇结售汇情况采用从凭证查起的顺查法;检查资产负债比例管理采用从会计报表查起的逆查法;检查卖出回购证券和买入返售证券就要采用账实核对法;如果被查单位账目混乱则需要采取账表核对、账账核对、账证核对等核对法;检查电脑记账,只有代号、数字,无详细的摘要,就要搞清楚各种代号的含义并熟记之后再检查;如果检查委托存贷款是否存在高息,可以采用计算总量核查的方法。如果已知被查单位存在违规经营或者小金库,又没有充足的证据,就要从资金往来关系动脑筋,注意资金走向,将来龙去脉查清楚取得有力证据;如果某笔款项找不到去向,那么就要根据数字加减之和进行推敲,该笔款项是否化整为零或者添零凑整已经转移。
(三)询问技巧
现场检查有时需要询问被检查单位的经办人和责任人,会问的能够问到点子上,省时省力,达到事半功倍的效果,不会问的有时甚至会适得其反倒让被问的钻了空子,掌握了问话者的动机与已掌握问题的程度,可以避重就轻、避实就虚进行推脱搪塞,抵触检查。那么,询问要讲求什么技巧呢?首先是检查人员问话要尽量简练、干脆,把大量的空间留给被问的人去讲。问话时可以采取启发式,也可以采取提醒式。有时需要很专业地指出对方的问题,让对方知道检查员也是行家里手,打消蒙混过关念头。重要的是要突破有重大问题嫌疑人的心理防线,找到突破口。
现场检查工作是系统而复杂的,对于我来说,既考验我的专业知识,又考验我的现场应变能力。通过这次检查后,我认真地进行了检查总结,目的是为了做好下次现场检查的基础。我认为现场检查是非现场监管对发现问题的核验和确认。因此,我们在进行一次现场检查时,应根据平时非现场监管掌握的各种数据变化情况以及银行业金融机构经营状况和发展趋势,针对性进行现场检查,并对现场检查的方案、人员的选择、检查的方法及手段,予以充分的考虑和认真的制定,不要盲目进入被检查单位,要做到心中有数。以上我提到的现场检查都能保质保量完成上级的任务,主要一个特点就是设计完整、安排周密、目标明确、效果明显。我相信这次检查还可以规范辖内银行网点的操作,让大家统一操作,并促进银行现场检查工作更加规范、完善。
以上的检查心得,如有不妥之处,请大家批评指正。