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读将心比薪心得体会范文

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读将心比薪心得体会

前些天,终于捧起了向往已久汇聚集团陈军老师的名作《将心比薪》一书,细细以品读,仔细回味,感触甚多!

陈军老师可谓是名声显赫,全球华人最具风格的实战培训大师,亚洲最具影响力的实战执行专家,华语超级演说家之一,亚洲教育培训界单场会议突破千万记录策划者,在国内外曾辅导企业近5000多家,被众多企业总裁奉为“执行大师”。该书中主要讲到了员工应该具备七颗心:责任心、主人心、学习心、成果心、忠诚心、感恩心、合作心。从七颗心着手从内心启发企业领导及员工。只有触碰到心灵最深处的角落,才有可能消除管理及执行障碍,企业才可以真正做到将心比心,将心比薪!

在看过陈军老师的《将心比薪》一书后,面对我自身银行会计检查辅导员岗位,我特别的注意到了责任心。

当前,银行服务工作可说是重中之重,各家银行的产品如出一般,但服务好坏却能一眼看出。客户选择银行,其实选择的就是银行服务,仅凭笑脸相迎、微笑服务,如果无责任感是不能取得到客户的好感的。我们只有严格遵守职业操守,不断磨练自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。以客户满意为准则,以职业操守为原则,营造我们良好的社会声誉。

我认为总的来说,这就要求我们必须要做好以下几点:

一、加强学习,提高思想素质

作为银行人员,特别又是会计检查辅导员,更要以身作则,加强学习,树立正确的人生观、价值观和权力观,端正思想作风,提升思想境界,模范遵守国家和银行有关廉洁从业的各项规定。一个人如果平时不学习,放松了自我教育,久而久之就会忘记了自己的职责,思想上就会慢慢放松警惕,贪欲的思想可能就会逐渐滋长。学习对我们来说是很重要和必要的,通过政治理论学习可不断提高人的思想境界,淘冶人的情操,但有的人平时常以工作忙,没空等理由而不参加集体政治理论学习,这样不利于提高自己的思想觉悟。一个人经常不学习头脑很容易产生麻木,逐渐丧失警惕性,从而可能向违规犯错迈出第一步。所以政治理论学习只能加强不能放松,作为一个银行**更要挤出时间自觉参加政治学习,这样才能在思想上筑好防腐第一道防线。

二、端正思想,增强道德观念

一个人如果没有良好的职业道德,就不会去干好本职工作,心思也不会放在银行发展上,而是会想方设法如何为自己捞好处,见利就图,有乐就亨,这种人最终不但害了自己,也害了银行。我作为一名银行人员,在银行会计检查辅导元岗位来之不易,这不但是自身努力的结果,更是领导同事对自己的信任所在,所以更要好好珍惜,端正自己的工作观念思想,尽职尽责,严守职业道德底线,在人生上要淡泊名利,淡定从容面对一切;在工作上要向上对得起银行领导向下对得起同事,尽心尽力为银行发展干好本职工作。

要促进银行的发展,这就需要我们在日常服务中,以求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情。始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示本行“服务源自真诚”的真谛。做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。让客户满意应该当做我们非常重要的责任,因此我非常尊重和重视来我行办业务的每一位客户,能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我银行办业务的客户名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。

三、做好表率,正人要先正己

作为银行会计检查辅导员,如果自己都不正,如何去讲别人、去管别人、去监督别人?所以要把本银行的反腐倡廉工作抓好,我要以身作则,模范遵守上级关于廉洁从业的各项规定,带头遵守各项规章制度,以自己的言行去带动全体员工共同把银行的防腐倡廉建设好。

四、常怀感恩,爱岗敬业

爱岗敬业是衡量我们员工的首要标准,因为它关系到银行的生存与发展,关系到每个员工的切身利益。我们应该抱着“感恩”的态度去工作,既然银行给了我们工作的机会,给了我们发展空间,银行就是我们的衣食父母。我们每个员工都有责任、有义务去做好每一项应该做好的工作,每一员都应该为银行尽一份心、出一份力,时刻牢记:爱岗敬业不仅是一种美德,更是自己尊敬自己的一种表现,银行的发展,更是我们个人成功的体现。

总之,学习了《将心比薪》以后,我心中澎湃万千,感觉即使做一位银行普通工作者,要想不被时代淘汰,那就必须要付出足够的努力,坚持自己做人的原则,坚持单位的原则,只有做到竭诚奉献,爱岗敬业,才可以实现自己和单位双赢!为了银行的辉煌明天,同仁们让我们一起共同努力吧。当我们学习更多的知识,有了更多的感悟,让我们真正的执行到工作中。当我们都很好的肩负起自己的责任时,我相信我们将是同行业当中最完美的团队,到那时无论是领导或与同事,我们的脸上都会洋溢着灿烂幸福的笑容。