工商局优化市场服务总结范文

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今年，我局上下牢牢把握总局“四个只有才有”的新论点，围绕省市局中心工作，大力服务地方经济建设，着力维护市场经济秩序，努力加强干部队伍建设，真抓实干，开拓创新，各方面工作都取得了明显的成绩。

全年我局共办理新设企业登记*家，办理企业变更登记*家，注销登记*家；办理个体开业登记*家，个体变更登记*家，个体注销登记*家，受理名称预登记*起。全县各类企业和个体工商业户累计达到*户，其中内资企业*户，私营企业*户，农民专业合作社*户，个体工商户*户。为*县科马投资有限公司办理股权出资登记，实现股权出资登记零的突破。全局共查处各类经济违法违章案件*件，其中大要案*件，入库罚没款*万元。受理消费者咨询申诉举报*件，其中申诉*件、举报*件、消费者咨询*件，办结率均为*%，为消费者挽回经济损失5万元。

一、着力优化服务，实现助动发展显成效。

（一）进一步发挥登记管理职能，市场准入环境有了新优化。以开展“效能示范窗口”创建活动为契机，积极制定方案，落实各项措施，以依法登记为前提，提高登记效能。驻政府服务中心工商窗口共受理办结各类登记、咨询事项*余件，即办件占总办件数的98%以上。充分利用融资新政，引导有条件的企业办理股权出资、股权出质登记、商标质押等，整合企业资源提升企业竞争力。建立工业园区联系点制度，主动和企业对接约谈，征求意见并提供服务，对政府重大招商引资项目开设绿色通道，实行全程跟踪服务。

（二）进一步打造县域品牌，品牌战略工作有了新进展。按照“小企业要有品牌，大企业要有名牌”的工作思路实施品牌战略工程，帮助宏峰铜业申报省著名商标，帮助国邦钢业、绿谷青帝、闻声炒货、食品公司等申报市著名商标。推荐隆华特钢、宝丰钢业荣获浙商全国500强称号。全面启动“*银猴”地理标志证明商标的申报工作。积极打造“浙江不锈钢管业基地”区域品牌，推进不锈钢品牌培育，建立*不锈钢管业商标库。

（三）进一步发挥工商助动作用，建设社会主义新农村有了新举措。结合*实际，提出“一乡一品”强农新思路。通过主动联系“金秋”等多家专业合作社，帮扶传统特色农业产业规模化发展。强化对经纪人的引导、培养和规范，培养的农村经纪人把当地90%以上的农产品销往外地，起到农村领头雁的作用。指导“四都寨头”等特色餐饮行业升级转型，加大对行业形象、硬件设施、特色服务等方面的研究和投入，更好地适应市场，赢得竞争。帮助“卖油翁”油品进行延伸产品的开发，在“土”字上做文章，进一步拓展品牌价值。针对玉岩高山地区的蔬菜种植户用肥、用药难的反映，主动联合玉岩镇政府多次现场办公，联系厂家送货上门，提供咨询服务，为种植户解决用肥、用药之急。在辖区重点乡镇挂牌设立订单农业指导站，共指导农业龙头企业、合作社签订农业订单合同7258份，实现订单金额*万元。

（四）进一步加强培育，*茶叶市场改造有了新格局。推进*茶叶市场提升项目。一个是物流（仓储）中心和金融服务中心，于今年8月完工并投入使用，为来自全国各地的客商提供了安全、便捷的金融服务和快捷、便利的物流配送服务，进一步促进市场辐射功能和集聚效应地发挥。另一个是*茶叶市场三期工程，项目初步计划投资5000万元，主要用于打造集旅游、休闲、购物为一体的“茶叶精品一条街”和“茶文化展示中心”。目前，该工程已进入基础施工阶段。三期工程完成后，*茶叶市场将由单一的交易市场发展成为融茶叶产品集散、茶叶文化交流、农业科技信息传播等多功能为一体的信息化、网络化、现代化市场。

二、着力履行监管职能，维护市场秩序有新手段。

（一）进一步完善茶叶质量监管，质量监管协作机制有了新模式。针对茶叶产销两地市场监管各自存在的薄弱环节，积极与外省市工商部门建立产销两地茶叶质量监管合作机制。与*茶叶的主要销售地北京宣武区的工商部门开展交流合作，实现两地食品安全信息资源共享。3月26日，在第三届中国茶商大会上，宣武区工商局同我局签订两地茶叶质量监管备忘录，建立信息互通、人员交流等五大机制。

（二）深入开展部门联动，各项工作有新作为。建立黑网吧整治长效机制，由县政府转发了《县工商局关于*县“黑网吧”专项整治行动实施方案的通知》，将该项工作上升为政府行为；将无照经营取缔工作纳入社会治安综合治理考核内容，推动落实该项机制的正常运转，改变以往无照经营取缔工作由工商独揽责任的局面；订单农业扶持新农村建设工作上升为政府行为。

（三）进一步加强食品质量监管，专项整治工作有了新局面。一是积极开展节日市场专项整治。重点对各综合、专业批发农贸市场，以粮、肉、保健品等为重点检查的对象，查处违反《食品安全法》案件8件，罚没款2.5万元。二是着力维护农村消费品市场秩序，特别是严厉打击借“家电下乡”、“以旧换新”政策名义进行虚假宣传和销售假冒伪劣电器的行为。三是强化农资市场专项整治。结合重要农时、季节，加强对各种品牌农药、肥料进行质量监测，共查处经销不合格农资案件9件；查处未建立健全进货索证索票案件39件；查处不合格化肥24.95吨、不合格农药1110升、不合格麸皮35吨。

（四）进一步扩大行业信用监管范围，行业信用监管有了新提升。突出生态主题，开展农家乐行业信用监管。结合本辖区块状经济或行业产业特色，在深化完善*茶叶市场行业信用分类监管的基础上，制定方案，启动了农家乐行业信用监管，落实“五个一”工程：发出一封守信倡议书，开展行业信用宣传大走访；建立一套评价指标体系，科学生成诚信指数；制定一份信用信息征集表，建全信用信息档案；一份行业信用报告，开展信用评价和应用；完善一个行业企业数据库，多渠道征集信用信息。共发出行信用倡议书和信用信息采集表50余套，完成了数据库的认领建档工作。

三、着力落实基层基础建设，队伍建设呈新气象。

（一）有序推进行风评议工作。在做好省市局各项规定动作的同时，采取“发出一封信、设立两个平台、开展三个走访”的形式推进民主行风评议工作深入开展。发出一封信。为进一步加强工商系统外部对工商工作的全面认识与深刻了解，真正为工商系统与人大代表、政协委员之间架起了一座沟通与理解的桥梁，我局向全县176位人大代表、181位政协委员发出了《致全县人大代表、政协委员的一封信》，《一封信》中简要回顾了*工商近年来在队伍建设、政务公开、执法理念、食品安全、消费维权、廉政建设方面所取得的成绩，同时恳请各位代表、政协委员对工商系统的工作提出宝贵的意见和建议。设立两个平台。通过《新*》和*电视台图文频道向社会公布监督投诉电话，向社会广泛宣传评议的内容、重点及投诉渠道，向全社会广而告之，表明工商部门热诚接受评议的姿态，强化外部督查。开展三个走访。通过走访人大代表政协委员、联系乡镇和重点企业，详细介绍民主评议活动开展情况，认真征求意见和建议。

（二）丰富载体，统筹兼顾，切实增强干部拒腐防变能力。根据省局、市局在全系统深入开展民主评议行风活动和“深化作风建设年”活动的要求，不断创新廉政教育的载体，建设具有工商廉政文化特色的廉政教育。利用多种形式进行廉政教育。集中时间组织开展《廉政准则》的学习宣传活动，切实把《廉政准则》的内容传达到每一位党员、干部，营造学习、宣传、贯彻《廉政准则》的浓厚氛围。同时在内网上开辟“党风廉政建设”专栏、每个月向系统干部发送一条廉政短信，时刻提醒干部树立为民行政的理念。

（三）加强教育，落实整改，推进廉政风险点防范管理。精心编制《民主评议行风活动手册》，以方便全体工商干部自觉学评议行风活动相关内容，牢记“六项禁令”，用准则规范自己的从政行为。针对查找出来的问题及征求到的意见分门别类、“原汁原味”进行梳理，归类，及时制定整改方案，列出时间表，明确责任人，限期改正。推进廉政风险点防范管理，重点从廉政教育、风险防范、强化监督上下功夫，共梳理出风险点13个，针对查找出来的廉政风险点，有的放矢，筑牢廉政风险防线。

（四）抓好新办公楼建设工作。针对局办公楼严重老化，*、*两个工商所仍租赁民房办公的现状，积极做好新综合办公楼的建设工作。新大楼占地面积7337m2，建筑占地面积1000m2，总建筑面积7161m2，设计7层，采用框架结构，预算总投资3142万元。大楼于8月23日破土动工，历时一年多时间，在今年9月12日顺利结顶。目前已进入装修和配套设施建设阶段，争取在明年初搬入新大楼办公。大楼投入使用后，将彻底改变我局长期使用破旧房办公、工商所租赁民房办公的现状，极大改善*工商形象，进一步提升队伍的凝聚力和向心力。