银行业务员工个人工作总结范文

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2013年5月至2014年5月，这一年的时间里，作为一名经济发达县城的农村合作银行从事财务管理工作的干部，我和同事们一起参加了本单位组织，与浙江大学联合举办的干部培训班，接受了有关银行各方面业务的全面培训，包括：中国当前宏观经济形势分析、金融衍生品发展与银行经营管理、管理者的思维方法与语言艺术、中国金融形势与政策分析、儒道禅文化与领导力提升、企业文化建设实务、管理人员沟通技巧与领导压力调适、金融市场营销与客户关系管理、基层支行经营管理与业务拓展、企业财务报表分析与风险识别、金融纠纷与法律风险防范、银行风险衡量与管理、人力资原管理与构建等13方面内容，作为一名银行的中层干部，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这培训班的时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和把握相关知识。现将我在本次银行业务培训班的学习情况总结如下：

一、深刻认知到了当前的金融经济形势

培训班上，史晋川老师向我们讲诉了中国当前宏观经济形势分析。2013年中国经济经受了国际金融危机的严峻考验，国民经济企稳向好，投资快速增长、消费市场活跃、进出口在下半年快速回升，工业生产明显恢复。与此同时，房地产价格上涨较快，通胀预期增强。2014年宏观调控面临的局势更为复杂，保持物价稳定，优化信贷结构，防范和化解系统性金融风险，实现国际收支平衡，促进国民经济平稳较快发展的任务更为艰巨。通过学习，认识到，2014年中国经济开局良好，对外贸易加快恢复，国内工业生产快速增长，消费增长较快，固定资产投资增幅回落，消费价格基本稳定，货币信贷调控初见成效，经济回升向好势头更加巩固。下一阶段，应继续加强流动性管理，保持货币信贷适度增长，努力稳定价格总水平，处理好保持经济平稳较快发展、调整经济结构和管理通胀预期的关系。

二、熟悉并逐步掌握科学的领导艺术

领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，具有随机、非模式化的特征，在此次培训中，张应杭和黄华新老师分别向我们讲诉了领导者的领导艺术和管理者的思维方法与语言艺术。领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的，它包括用人和用权艺术、决策艺术和人际关系艺术，作为一名分管财务的管理领导者，一要体恤下属。不要只想着如何当好领导，而要多想想如何当好下属，其实是对自己的定位问题，把自己当作人民的勤务员，要为群众服务，也要为领导服务，研究如何当好下属，把自己当下属，就不会趾高气扬；把自己当下属，就会谦虚做人；把自己当下属，就不会高高在上指手画脚；把自己当下属，就会有奋斗目标。中层干部不是决策者，是执行者，当好下属，就能认真贯彻上级精神，而且会讲究方式去开展工作。把自己当领导，就有可能以简单的方式推行任务，这会影响工作的。做好下属，工作第一，感情第二。要注意搜集资料，提供建议，帮助上级制定正确、科学的政策，并能很好的理解，去努力践行，让政策200%地为群众服务。为领导分忧解难，排除困难。敢讲真话，良言规劝。而不是给领导找麻烦、添乱子，小事不麻烦，大事常汇报。二要注意协调各方关系。作为一名中层干部，团结互助，与人为伴，与人为善，成人之美，这是不可缺少的，既然有缘在一起，就是同志，好伙伴。应该结下深厚的情谊，生活上关心，工作上支持，情感上慰藉，精神上相通。共同进步，同事有不足，诚恳相劝；同事有成绩，真诚祝贺；工作上有困难，热心相助。同事想有所作为，完成工作，成就事业，我们要成人之美，尽自己所能，热情帮助。但是，如果有人拉山头，搞破坏团结、危害全局的动作时，要大事不糊涂，明辨是非，决不能姑息迁就、助纣为虐；如果有人谋一己私利，想串通一气，为非作歹时，我们要立场鲜明，坚决抵制，决不能徇私情、讲面子。同志们之间讲感情是必要的，但讲原则是必须的，不能拿原则做交易。同志们之间要相互容纳，取长补短，共同进步，一荣俱荣，一损俱损。三要努力提高自身综合素质。努力学习，学会工作，提高修养。作为中层干部，路还很长，想做事情，就要谦虚好学，努力上进。从书本上学习，从实践中学习；从自己的经历中反思，从他人的经验中感悟，要通盘考虑，不要计较个人得失；要以德服人，不要睚眦必报。只要工作能开展起来，自己甘做幕后英雄；宠辱不惊，只求事业有成。提高自身修养，先做人，后做事。百尺竿头，更进一步。

三、进一步提高了管理才能

通过学习张伟煜老师关于基层支行经营管理与业务拓展的学习，认识到加强财务管理是提高银行竞争力的需要和适应金融环境变化的需要 。银行的竞争力究竟体现在什么地方，过去我们习惯于用存款增长率，贷款增长率等规模指标来衡量，而现代银行的竞争力主要体现在三个方面，一是银行的公司治理结构，二是银行内部的管理水平和创新能力，三是盈利能力，资产质量，资本充足率，流动性等财务指标。西方发达国家银行业一般具有完善的公司治理结构，有较高的风险控制能力和创新能力，资产收益率平均在1—1。8%左右，不良贷款率在2%以下，资本充足率在10%以上，具有极强的竞争力。《银行家》杂志评出的世界1000家大银行也是按资本实力排序。因此，银行财务管理水平的高低，必然影响其自身财务状况。西方发达国家银行发展的历史经验表明，科学的财务管理体系有利于银行资源的优化配置，有利于银行效益的提高和风险控制，通过有效的财务管理，不仅使银行创造最佳的经济效益，而且为银行的发展壮大奠定坚实的基础，从而提高银行竞争力。

四、增强了金融风险防范意识

银行的财务管理直接与金融风险管理，若财务管理存在漏洞，则会给银行业金融机构造成重大资金损失，给银行业金融机构声誉和业务发展带来不利影响，因此，要强化规章制度落实，加强指标费用控制，完善财务报销制度，通过各项积极有效措施，使财务核算管理合规化、合理化、精细化，从而严格防范操作风险。一是强化制度管理。在总行制定的财务管理制度规定的基础上，结合实际，相继制定出台一系列财务管理办法，在实际工作中，严格按照各项规章制度及财务授权规定，处理每一笔财务事项。加强日常的检查监督，以此提高依法合规的自觉性，不断提升财务管理水平。二是加强票据真伪识别。配备专门发票鉴别仪器，通过税务网络发票识别系统等多渠道对发票信息进行根源查询，提高发票识别审查能力。三是完善费用额度管理。进一步提高费用资源配置的科学性、合理性和有效性，提高投入产出效率，充分发挥费用的激励约束作用，调动各单位积极性，促进业务发展和经营效益的提高，完善营业费用的全面预算制度，推动财务管理的规范化、标准化、程序化。四是加强核算质量。严格审查原始凭证的各项要素、签批是否齐全，正确列支费用科目；按规定比例计提折旧摊销，规范台账核算内容管理；对固定资产、低值易耗品加强盘点，确保帐、卡、簿、实物内容一致。

经过我在银行**年工作以来的切身体会和这次为期一年的全面业务培训，我切实的感受到熟悉银行管理知识对一银行财务管理干部的重要性。不懂得银行管理，不了解银行的财务管理流程，就很难做好这项工作，更别说未来会成为此领域的专家了。当然，我非常清楚，培训班的结束不代表学习的结束，培训班的学习并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行财务管理与金融风险一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开始，学习，任重而道远，我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，充分熟悉和掌握银行的财务管理专业知识，并将其和自己的技术专长结合起来，为**行的稳定发展切实履行干部职责。