邮储银行工作总结范文

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2014年，在邮储银行的正确领导下，我紧跟邮储银行领导班子的步伐,围绕合规管理和规范化服务的工作目标，在2014年6月建立一支理财经理营销队伍,通过认真努力工作，较好地完成了各项工作任务。现将2014年工作情况总结如下：

一、 认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

今年来我认真学习科学发展观，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与邮储银行保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习邮储银行的各项制度、工作纪律及业务知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

二、 增强信心，努力工作，积极拓展业务

2014年，由于金融危机的后续影响，银行业的生存环境异常严峻。我增强信心，努力工作，积极拓展业务，取得较好成绩。我负责的储蓄银行卡，淘宝卡全年累计发卡912张，期末结存卡户1556张，卡户存款余额86.13万元，交易金额202.77万元。绿卡通卡全年累计发卡5899张，期末结存卡户5626张，卡户存款余额2238.19万元，卡户平均余额3978元。绿卡通卡标准户均余额5000元，未能达到进度目标。信用卡自发卡4个月以来，进件169张，合格率90%，激活率80%。绿卡本年累计发卡32658张，期末结存卡户105153张，卡户存款余额22888.12万元。

三、增强工作责任心，提升业务能力，做好理财工作

2014年，我认为作为一名理财经理主管，通过增强工作责任心、提升业务能力和丰富银行理财经验做好自己的工作，具体做三方面工作：一是有强烈的事业心和责任感，对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失；任劳任怨、积极工作，不挑三拣四，避重就轻，尽心尽力做每一项工作，按时保质的完成；二是以客户为中心，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，以优质的服务赢得客户的信任；三是注重研究市场，注意市场动态，把握客观环境，分析营销环境中存在的机遇和挑战，努力开创理财工作新局面。

2014年，我认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与邮储银行的要求，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，全面提高自身综合素质，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行卡业务和各项理财工作提高到一个新的水平，为邮储银行的发展，做出我应有的贡献。