2014年国税局信息中心工作总结2篇范文

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第一篇

各位领导，同志们：

信息安全是税务系统高效安全运转的基础和前提，也是税务部门发挥为国聚财职能的重要保证。今年，我们在深入学习贯彻科学发展观观实践活动基础上，认真落实好县局国税工作会议确定的各项工作部署，进一步振奋精神，努力开拓进取，按照局确定的目标和总体要求，扎扎实实抓好实施县国税局的信息管理工作。今年来我局严格以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，更新国税信息精细化理念，推进依法治税，强化信息技术支撑、优化纳税服务体系、创新干部教育管理上求得新突破，全面发挥税收职能作用，推动我们国税事业创新发展。我局高度统一思想，科学谋划工作，采取得力措施，狠抓各项工作落实，取得了积极成效，有力确保了本单位税务信息安全。现将我局今年工作总结如下：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年我局全体职员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党章，学习十八大和十八届三中、四中全会精神，学习党风廉政建设的各项规定，用党的理论武装自己的头脑，提高政治思想觉悟，在思想上与党中央保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，做到无私奉献。在工作上我局职员养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。服从局领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我局全体职员在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习信息管理方面的国家方针政策和业务工作知识，有部分职员还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好信息工作，服务国税，提高工作水平打下坚实的基础。通过学习，他们熟悉和掌握了党和国家的信息工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、开拓创新，积极开展各项工作

信息工作是国税系统的重要工作，对于做好国税各项工作起着至关重要的的作用，我局以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动国税整体工作又好又快发展。这里面，我局主要做了五方面工作。

(一)抓网络安全管理，将信息安全落到实处

科学化、精细化管理是一个有机的整体，科学化是实施精细化管理的前提，精细化是在科学化指导下，体现集约管理，注重效益的要求。全面实行科学化、精细化管理，是科学发展观在税收管理工作中的集中体现，是总局总结多年来税收工作经验提出的重要管理理念，所以必须狠抓网络安全管理，切实将信息安全工作落到实处。2010年我局在网络安全管理上做到了以下几点：1、安全保密教育。纵观信息泄密事件，可以发现，信息的泄密往往在一念之间，往往在不注意养成良好习惯，因此，培养强烈的信息安全意识至关重要。为了提高全局人员的信息安全意识，我局播放了县保密局提供的《警钟长鸣》的案例；信息中心组织播放瑞星工程师《病毒查杀与网络安全》15集等保密教育片并收到了良好的效果。2、控制税局信息外泄与安全。我局开发了U盘管理系统，控制U盘插入局域网，从而加强了局里信息的保密性和防止病毒的破坏。3、开展安全检查。今年我们的工作做得很好，市保密局检查保密工作一次，评价市国税局全展网络与信息安全检查2次，我局获得了最好的评价。4、病毒防治工作的全面展开。我局重点检查信息系统是否存在安全漏洞、是否安装了瑞星杀毒软件与桌面安全管理系统、是否对软件及时进行了升级、有无病毒感染破坏等安全事件发生，并按月通报升级情况。5、数据备份工作。为了做好应用系统、数据库系统的监控防范、应急处置和数据、系统恢复工作，我局每周五都会进行公文处理系统数据库备份工作。6、开展安全演练工作。坚持利用每周职工集体学习时间，积极开展与个人相关的网络、计算机操作系统、病毒防护、应用软件和数据安全等方面基本技能的知识培训，明确日常工作中需要掌握的操作细节和应该养成的行为习惯。特别是做好网络畅通演练，模拟主干网与备份网断路，开展故障恢复应急演练；进行系统恢复演练，模拟公文处理系统瘫痪，开展公文处理系统恢复演练。7、网络监控工作。为了对国税信息进行科学化、精细化安全管理，我局建立了一整套强大的监控系统，运行桌面安全管理系统，对局域网内每一台计算机进行注册监控；运行网络管理系统对路由器、交换机等网络设备进行日常监控；用机房监控系统对机房运行环境进行日常监控并取得了很好的效果。

(二)抓应用软件推广工作，发挥应用软件作用

在做好网络安全管理工作，确保国税信息稳定安全后，做好应用软件推行工作，发挥应用软件作用便是我的主要工作，我局主要做了三方面工作：一是推行《财税库银横向联网电子缴税系统》，该系统的开展更受到了纳税人的广泛欢迎，尤其是广大纳税人实行批量扣税后，不必再到征收大厅排队等候，实现了足不出户就可纳税，既缓解了征收大厅征期拥挤的局面，又大大节约了纳税成本，实现了纳税人和税务机关的双赢并且该系统还做好了上线运行系统初始化设置工作，促进了税务工作的全面发展。二是推行《税收风险管理预警系统》，该系统由税源预警、指标分析和短信平台三个部分组成，以行业税收管理为主线，从宏观和微观两个角度对税收数据进行加工处理，集风险分析识别、等级排序、应对策略和考核统计于一体，是一个可支持点、线、面连同分析的应用平台。此外，该系统还将税收管理中的纳税提醒、催报催缴、会议通知和税法宣传等事项纳入到短信平台中，以减轻税收日常管理中的事务性工作量。系统的启用，将进一步促进税收征管质效和执法风险规避能力的提高，以较小的管理成本获得较大的管理效能。三是推行国家税务总局《车辆购置税电子档案管理系统》,该应用软件的推行，提高了我局机动车销售统一发票的税控管理，堵塞了漏洞，加强了征管质量。

(三)抓应用软件运行维护工作，确保软件系统的安全

我局为规范应用软件运行维护管理，保证地税系统各类应用软件正常运行，制定了以下几条办法，并取得了一定的成绩：1、县局信息中心负责对运行的税收征管、财务管理、人事管理、税收监察、车购税征管、防伪税控、税收协查、税务稽核等38个现运行的系统软件进行日常运行，升级通知维护。负责监督并记录各基层单位的软件升级情况，并将其列为信息化工作考核内容。2、对运行的税收征管、财务管理、人事管理、税收监察、车购税征管、防伪税控、税收协查、税务稽核等38个现运行的系统软件进行日常运行维护，升级维护。3、县局信息中心和各使用单位信息管理部门负责应用软件的日常运行维护，并对运行过程中出现的各种异常情况进行记录。4、应用软件操作使用过程中出现故障，应及时向信息管理部门报告，不得擅自处理。上报时应明确说明故障出现的时间、现象和具体模块。5、县局信息中心在接到基层单位上报的应用软件故障报告后，应及时给予处理，暂时无法解决或需要与其他部门沟通解决的，应及时给予答复。6、11月份机构人员大调整后，我局对38个税收应用系统岗位、人员权限进行了配置维护。7、对计算机、打印机、交换机等硬件设备进行日常维护与更新

(四)切实完成工作目标责任制考核工作

确保信息安全，制度建设是根本，只有不断完善各项制度，狠抓制度落实和责任落实到位，才能将信息安全落到实处。在本次活动中，根据上级的有关精神，我局进一步完善了信息安全有关制度，明确了信息安全责任，重点划分为两个部分:一是基础工作考核。1、明确各科室信息安全责任。局办公室负责对以机关名义在内、外网站上信息的审查和监控，及电力、空调、防火、防雷等基础设施的监控和维护；局信息中心负责网站的维护和技术支持以及其它各类应用信息系统的监控和维护；局财务科负责相关资金协调、支持。2、明确了税务工作人员责任。根据本局的实际情况和上级的要求，建立健全了各项制度，规范税务工作人员行为，明确税务工作人员信息安全责任。（1）运行审批制度；（2）日志管理制度；（3）安全审计制度；（4）数据保护、安全备份、灾难恢复计划；（5）计算机机房及其他重要区域的出入制度；（6）硬件、软件、网络、媒体的使用及维护制度；（7）帐户、密码、通信保密的管理制度；（8）有害数据及计算机病毒预防、发现、报告及清除管理制度。通过这些制度，明确了税务工作人员的信息安全责任。二是重点工作考核。成立了三个信息安全专门工作组，即综合协调组、信息安全组、网络安全组。综合协调组负责在发生紧急事件时联络各小组人员到位并协调开展工作，并根据事件的严重程度起草向领导小组、公安部门或上级有关部门的报告或向全系统的通报；信息安全组负责各类网站、各应用系统、数据库系统的监控防范、应急处置和数据、系统恢复工作，以及信息安全事件的事后追查；网络安全组负责网络系统的安全防范、应急处置和网络恢复工作及网络安全事件的事后追查。

(五)有条不紊地开展其他工作

1、通过参加每年一度的"全国税务信息化优秀论文征集评选活动"，我局上报征文8篇，通过活动全局上下对当前严峻的网络与信息安全形势有了正确的判断，全体税务工作人员的信息安全意识得到普遍增强，信息安全法律法规知识和信息安全技能得到较大提高。2、我局加强了对县局网站的管理，并制定了一系列县局网站管理制度，通过这些措施，全局信息网络基础设施和重要信息系统中存在的安全隐患得到有效消除，我局局域网网络办公信息系统的稳定运行和系统安全得到了保障，防范蓄意攻击、破坏网络信息系统及传播、粘贴非法信息的能力得到不断提高。

四、存在的不足问题

1.我局一些职员学习有所欠缺。虽然他们重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透。围绕科学发展观虽然学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。

2.工作上把握全局能力不足。一些职员对自己信息中心的工作能够尽心尽力，但对全局范围工作则考虑得不深。工作上有本位思想，大局意识不够强。

3.工作作风上与职工群众联系不够密切。职工之间的联系、沟通不多，有时了解情况不够全面。有部分职员在帮助解决信息故障方面，服务意识不够强，工作细致认真不够。

五、今后的努力方向

2014年，我局全体员工认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，取得了一定工作成绩，但是与局的要求，与职工群众对信息工作的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我局全体职员要继续加强学习，掌握做好信息工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项信息工作提高到一个新的水平，为我局各项税务事业的发展，做出自己应有的贡献。

第二篇

2014年，国税信息中心在省市直管部门的直接领导下，深入贯彻科学发展观，以加快信息化建设进程为已任，以电子纳税为目标，以科技进创新为引领，紧紧围绕全年重点工作，求真务实，税意进取，并取得了突出成效。现将有关情况进行客观公正的总结，为下步工作的开展奠定基础。

一、总结2005-2014年"六年规划"实施以来国税信息中心信息化建设取得的主要成绩和存在的主要问题

1、以现场调研为前提，发挥了信息的先导作用

为了进一步牢固树立税收经济观，努力为地方经济的发展提供优质服务。新年伊始，信息中心专门组织人力到金山工业区、台西科技园区进行参观，一方面了解辖区内的工业发展情况，一方面对企业税收意见进行征集，同时还组织人员到各街道深入了解情况，召集各街道负责人开座谈会，探讨税收工作与社区工作对接的新思路，特别是针对信息传递渠道以及处理效率等方面征得了大量的意见和想法，对于信息中心的管理创新提供了有益的思路。并初步形成了全年的工作思路和计划安排，这为全年工作目标的兑现奠定了坚实基础。

2、以硬件投入为保障，夯实了信息的主控作用

信息中心为了提高与各分局间的业务效率和通信质量，于4月份对所有的网路进行了更换，全部实行专线联网，极大的提高了联网速度，并相应的使信息处理效率以及工作效率得到了提升。为了进一步提高计算机硬件的计算速度，我中心又多方筹集资金，对原有计算机硬件进行一次清查整合，通过电脑组装调试，对45台计算机硬件进行了一次整体升级，使信息中心及各分局的计算机硬件配置以及处理速度得到了大大的提升，通过大力度的硬件投入，即使信息中心的信息化建设提升了档次，更重要的是远程通信速度与质量得到了保障，这使信息中心的主控作用扩大了充分的发挥空间。

3、以软件开发为基点，强化信息的处理质量

过去，信息中心使用的是单机版应用软件，这即影响税收效率，而且计算差错频发。针对此问题，我中心于今年统一引进了IMB计税管理系统，并实现了远程与局域联网，使计税工作真正走向了信息化。在软件引用后，我们积极的结合税收工作的操作实际，四次向供货商提出程序修改意见，使计税程序更加精减，操作时间进一步压缩，特别是计算准确率智能识别系统的开发，使计税准确率得到了提升，全年税收差错率为千分之零点二一，全线创下了历史最高水平。与此同时，信息中心还加大了内部局域网的联网建设力度，FTP文件传输、局域网消息更新等极大的方便了中心办公，开阔了员工视野，并有力提高了工作效率，对于信息中心的管理创新发挥了积极的作用。

4、以人才开发为核心，突出了信息的技术优势

信息工作是一项技术含量较高的工作，人员益精不宜多，因此，中心以人才培养工作作为做好一切工作的基础和前提，全年共组织人员进行了六次大规模的技术培训，内容涉及计算机软硬件操作使用，计算机系统的开发与维护，以及税收管理和职业道德等六个方面，使中心人员的综合素质得到了全面的提升，并且在工作中实现了质量创优，管理规范，对于信息中心的发展提供了坚强的保障。

5、以自主管理为契机，强化了基础工作的理顺

为了实现管理规范化，信息中心把今年定位为自主管理建设年，以区域自主管理、教育自我培训、岗位自我负责、标准自我提高为主攻方向，全方位的强化人员和岗位的自主管理意识，通过全员自我约束意识的养成，实现作业流程化、管理规范化、标准最优化。

总之，过去一年的信息工作，信息中心做出了新的探索，也取得了新的成效。但成绩只能代表过去，我们的工作仍有很多教训值得总结和吸取。

二、谋划"十二五"期间本部门的发展思路和工作举措

一是要认真抓好十七届五中全会精神的学习。中共中央“十二五”规划建议提出了我国今后五年的发展思路，落实好五年规划建议需要各部门、各行业付出巨大的努力，国税信息中心部门一方面要进一步加深对全会精神和“十二五”发展方向的理解，不断增强使命感和责任感，另一方面要通过学习明确国税信息中心部门职责，自觉把税收工作服从服务于整个“十二五”发展的目标和任务。“十二五”期间我国税信息中心部门将发生重大变革，金税三期工程将推出，税收征管改革将以信息化和专业化为重点，这些对国税信息中心部门工作提出了新的挑战，对国税信息中心部门干部素质提出了新的要求，需要认真面对和研究。要通过学习全会精神，明确“十二五”期间税收工作的方向和目标，不断提高工作的前瞻性和主动性，既要埋头苦干，又要抬头看路，切实增强把握税收工作主动权的大局感和做好税收工作的使命感。

二是要认真抓好当前的组织收入工作。面对今年的收入形势和出现的新问题，既要始终坚持“依法征税、应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，又要做好向地方党委政府的汇报工作，工作方法要得当，善沟通，勤汇报，获得地方党委政府的支持和理解。

三是要结合国税信息中心部门工作实际，充分借鉴外省经验，积极探索和推进专业化、信息化管理，不断提升国税信息中心部门整体工作水平，为全省转型发展、跨越发展提供强有力支持。走进单位进行调研，了解企业在税收政策方面的需求和困难，并现场办公，为企业排忧解难。

“十一五”期间是国税信息中心部门事业快速发展的5年，我局坚持以邓小平理论和三个代表的重要思想为理论指导，树立和落实发展观，努力实践“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，深入实施，大力组织收入，强化税收管理，加强队伍建设，各项工作都取得了显著成绩，为社会经济发展做出了积极地贡献。

总之，2014年我局在组织收入、依法治税、强化管征、落实全程服务、信息化建设及干部队伍建设等方面都取得了较大的成绩。展望2011年，我们将认真领会全国税收信息中心部门工作会议精神，统一思想，明确任务，狠抓落实。采取有效措施，保持良好的工作状态，以昂扬的斗志，高标准、严要求，不断提高税收征管的质量和效率，确保税收收入随经济发展而稳定增长，为国民经济和社会发展作出更大的贡献。