合肥海关2009信息公开总结范文

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2009年，*海关认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关信息公开工作要求，扎实推进信息公开工作深入开展，不断完善信息公开方式、方法，现将有关工作总结如下：

一、主动公开海关信息的情况

2009年，*海关门户网站规范性文件1条，人事任免信息7条，政府采购信息7条，动态信息260条，统计类信息110条，答复关长信箱、网上留言、政策咨询等250余条次。主要做法：

（一）丰富公开内容。加强“*海关网上服务大厅”建设，逐步健全信息、在线办事、网上查询和交流互动功能。公布海关执法依据和具体行政行为（行政许可、行政审批等）程序、期限以及办理情况，印发《业务现场办事指南》和业务宣传手册；在各业务现场公布相应机构和部门名称、职责、权限、关员具体工作岗位、工号以及走私举报、廉政监督和值班电话；坚持开展关领导接待日，每月初在门户网上提前公布时间、地点和负责接待的关领导姓名。及时向社会公布公务员考试、报关员考试等信息，接受公众网上投诉和举报，及时反馈公众反映的问题。

（二）创新公开方式。开发运行*海关综合管理平台，实现“网上答疑”、“外网受理、内网办理”、“网上考核”等功能，推进政务综合管理信息化、集约化、透明化。设置电子信息公开系统，公布业务操作规章制度和有关政策规定。落实“首问负责制”，设立咨询台和咨询窗口、投诉电话和意见箱；在门户网上开展在线访谈、网上直播、网上答疑等栏目，进行政策解读、实时报道海关重大活动。

（三）加大主动宣传力度。利用为“AA类企业”授牌之机大力宣传海关政策，共建“关企合作伙伴关系”，引导企业诚信经营、守法自律；针对与相对人利益联系密切的政策、制度的出台，集中加大新闻宣传力度；对查获的走私象牙案件集中报道，重在引导民众对有关进出境政策的了解。加强媒体宣传，全面介绍海关为地方发展所做的工作，促进社会公众加强对海关的了解。以“4.26世界知识产权日”、“12.4法制宣传日”为契机，组织宣传海关相关政策法规，答疑解惑。举办“机关开放日”、“关史开放日”活动，邀请企业、市民和媒体记者参观海关报关服务厅、监管点、关史室，拉近海关与社会的距离。

（四）推行阳光管理。制订《*海关招标管理暂行办法》、《*海关招标工程监督办法》，进一步加强对重大敏感事项规范化管理，大额采购项目均通过中央政府采购网操作。重要人事任免、年度总结和计划、招投标等事项均在海关门户网上予以公布。

二、海关依申请公开海关信息和不予公开海关信息的情况

2009年，*海关共受理信息公开申请5件，答复5件。申请信息均按相关规定在时限内予以回复。我关在研究答复内容时，充分保障社会公众合法的知情权，又严格加以保密审查，确保国家安全和公共安全。

三、海关信息公开的收费及减免情况

2009年，*海关未对信息公开项目收取费用。

四、因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2009年，*海关未发生因信息公开而申请行政复议、提起行政诉讼的情事。

五、存在的主要问题及努力方向新晨

*海关在信息公开方面做了一些工作，取得了一定成效，但与海关总署、地方政府和社会公众的要求还存在一定差距。2010年，*海关将继续完善信息公开基础性工作，健全相关制度建设，完善硬件设施，强化配套监督和保障机制建设，进一步加大网站信息量，让公众更好地了解海关信息。