人保局工作总结及工作思路范文

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一、工作成效

（一）积极推进人才队伍建设。

一是深入推动人才交流。按照公平、公正、公开的原则，向全省选调4个镇16名公务员，公开招聘8家事业单位33名工作人员，经报名资格审查、笔试、面试、体检、考察等环节，顺利完成招考工作。接收军转干部1人，安置随军家属10人。全年调配公务员、事业单位工作人员431人。完善人事档案，完成档案改版工作，整理档案2235份。二是提高公务员队伍管理水平。开展公务员在线学习培训，必修30学时、选修20学时，全区政府口参训人员478人，参训率、学分完成率、考试合格率三率均达100%。完善公务员管理信息系统，录入、补充、修改全区51家行政单位582人139项信息集27510余条信息。三是加强专业技术人员队伍建设。开展中小学教师职称制度改革工作，完成全区81所中小学及教研室2698名教师职称过渡。完成事业单位岗位设置管理，对全区42家事业单位197人进行岗位调整。组织3034名专业技术人员完成2012-2013周期专技人员继续教育公需科目在线学习。四是落实工资福利政策。及时审批机关事业单位4445人晋升工资，月增资额19.6万元。审批机关事业单位高温津贴5191人2035.5万元，原琼山市机关事业单位拖欠工作人员工资2310人865.5万元。办理遗属供养人员审批17人，死亡一次性抚恤金审批6人，退休审批83人。

（二）全面落实更加积极的就业政策。

一是促进就业再就业工作。2013年全区新增城镇就业人员完成14505人，完成市下达任务数14500人的100%；下岗失业人员再就业3218人，完成市下达任务数3200人的101%；就业困难人员再就业829人，农村劳动力转移2266人，完成市下达任务数2200人的103%。城镇登记失业率控制在3%以内。二是以创业带动就业。今年推介小额担保贷款171笔共计1408万元，扶持创业171人。全年共求职信息1500多条，推荐就业753人次，达成就业意向412人。三是组织实施职业培训计划。在灵山镇等地举办2期SYB创业培训共计150人，组织电工技能培训1期90人。四是实施就业实名制动态管理。全区已完成劳动力信息录入31695人，发放就业失业登记证4363本。

（三）继续扩大社会保险覆盖面。

城乡居民社会保险征缴按时按进度完成各项目标任务。全区完成新农保征缴36601人，参保率95.6%，发放养老金17167人，发放率100%；城镇居民养老保险征缴11075人，参保率97.5%，发放养老金3461人，发放率100%。城镇居民医保征缴人数155546人（其中成年人54140人，未成年人61415人，大学生39991人），征缴金额为7167385元，完成市下达工作任务的101.8%，参保人数居全市首位。

（四）努力促进社会和谐稳定。一是维护劳动关系和谐。

2013年共受理劳动保障举报投诉案件135起，已结案120宗，正在办理15宗，为284名投诉者追回工资868392.9元，为19名投诉者追回被拖欠押金9700元,参与处理突发案件18宗，涉及农民工876人，涉及金额860万元。督促469家用人单位与4200名劳动者签订了劳动合同，目前全区用人单位劳动合同签订率达到90%以上。二是加大执法维权力度。积极主动开展巡视监察活动，共检查各类用人单位600户，涉及农民工16000人，责令230家用人单位进行整改，责令140家用人单位进行社会保险申报，责令103家用人单位对未取得职业资格证书的技术工种员工进行培训考核，对3家违法违规用人单位进行行政处罚，涉及罚款金额40000元,并对1家拒不履行行政处罚的用工单位申请法院强制执行。在市区繁华地段设点及进社区开展宣传活动5次，发放宣传资料4600多份，普法人数4500多人。三是进一步完善劳动争议调解仲裁制度。共受理劳动争议案件234宗，涉及劳动者人数235人。截止目前审理裁决结案53宗，调解结案33宗，申请人撤诉12宗，移交市仲裁院3宗，不予受理54宗，为53名劳动者裁决补偿金额110万余元，仍有79宗案件正在审查处理中。

（五）深入开展离退休人员社会化管理服务工作。

我区现管理企事业退休人员41718人，其中省属13536人，市属28182人，结合年度养老金资格认证工作，组织基层劳动保障所站专管员对辖区内的企事业退休人员进行了一次全面的信息采集和核对工作，截至目前已将3.7万名企事业退休人员的信息并且统一编号录入退管金保系统，完成全区退管总人数的90%。在春节、“五一”、“七一”、中秋、国庆、重阳节等重大节日，组织开展慰问577人次，组织各类座谈会、联欢会、琼剧演出、文艺演出、短途郊游等活动，丰富了离退休人员晚年生活。

（六）全面加强党建工作，完善部门基础建设。

一是抓学习型组织建设。认真组织全体机关干部学习新党章、十八届三中全会等上级会议精神、系列讲话精神4次78人次。学习现代科学知识和人力资源社会保障业务，教育引导党员干部努力成为人力资源社会保障工作的行家里手和复合型人才，共举办2次人事干部培训班315人次。二是抓主题活动开展。深入开展党风政风行风建设社会评价活动，以民主评议为手段，根据群众提出9项意见认真整改，切实转变干部作风，密切党群干群关系。开展新村帮扶活动，扶持10万元打造100米的深机电井1口，平整土地300亩，搭建鸡舍、安装供电照明、供水、围网工程，投入中鸡鸡苗1200只，组织45名村民参加养鸡技术培训班。三是抓党风廉政建设。深入推进整治庸懒散奢贪专项工作，扎实开展廉政风险防控管理和反腐倡廉宣传教育月“九个一”活动，共排查权力事项29项、廉政风险点51个、群众监督意见5条、制定预防措施70项、填写《岗位廉政风险排查防控情况表》27份；搞好资金监督管理，杜绝行政执法和专项资金使用中的违纪违法问题。

二、存在的主要问题

2013年，我区人力资源社会保障工作虽然取得一些成绩，但是还存在不少困难和问题，突出表现在：

（一）就业结构性矛盾仍然突出。

当前，企业较低的福利待遇无法吸引合适的求职者，而不少求职者的技能条件等也达不到企业的要求，“招工难”现象不断加剧。

（二）劳动仲裁工作人员亟需配备。

我区于2012年5月率先全市成立了劳动人事争议仲裁院，但一直未配备人员。目前劳动仲裁案件与日俱增，现有2名人员工作任务繁重，仲裁案件处理效率不高，工作极其被动。

（三）基层劳动保障平台建设尚待完善。

基层平台的网络化建设相对滞后。虽然我区各级劳动保障机构已实现网络化，但由于缺乏一整套系统的管理网络，有许多用工信息和人力资源信息未能与省、市人力资源市场实现网络化共享以及对外。

三、2014年工作思路

（一）完善机关事业单位人事制度。

加强公务员制度建设，规范人事管理。推进事业单位人事制度改革，做好事业单位分类改革和专业技术职称改革工作。认真做好军转安置和部分企业军转干部解困维稳工作。

（二）分类实施公务员培训。

根据各部门职责和工作任务，开展以更新知识、提高能力为目的的在职培训。对全体公务员，利用《科普视窗》和政府网站为载体，开展以忠于国家、服务人民、恪尽职守、公正廉洁为主要内容的职业道德培训；对基层公务员，重点开展以执行政策、依法办事、服务群众、处理突发事件等为主要内容的培训，着重提高基层公务员的整体素质；对执法公务员，将邀请党校老师举办依法行政培训，提高公务员管理法制化水平和公务员依法履行岗位职责意识；对年轻公务员，鼓励本着工作需要、学用一致的原则参加有关学历学位教育。

（三）加快推进统筹城乡社保工作平台建设。

重点在演丰镇建设建筑面积约500平方、总投资和配套资金约300万元的就业和社会保障服务平台。该平台作为主要的宣传阵地和业务经办场所，集中宣传、办理就业、社保、劳动监察和仲裁等业务，为群众提供方便快捷的“一站式”社会保障服务。同时在演丰镇实施城乡居民社会养老保险制度整合试点工作。

（四）加大劳动监察执法力度，维护社会和谐稳定。

做好劳动保障监察“两网化”的基础性工作以及协管员的业务培训。制定协管员的管理规定、工作目标，加强协管员队伍管理。组织协管员开展用人单位用工信息的采集和录入工作,督促用人单位劳动合同的签订。

（五）不断加强工作队伍建设。

2014年计划分期分批组织区级人事干部、社保工作人员、各镇（街道）劳动保障专管员、协管员开展劳动保障政策业务、经办流程、信息系统操作规程等培训，不断增强工作队伍业务素质和工作能力，进一步推动人力资源和社会保障工作再上新台阶。