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年,按照市委、市政府关于行政效能建设的安排部署,我们以创建市级“最佳文明单位”和“标准化建设年”为契机,以改进工作作风,实现住房公积金各项目标为重点,从建立健全规章制度,强化内部管理,深化政务公开,规范办事程序,提高服务质量入手,精心策划、周密部署,扎实工作,行政效能建设工作取得了阶段性成果,干部工作作风明显转变,服务意识明显增强、工作效率明显提高。现将“中心”行政效能建设工作情况总结汇报如下:
一、加强领导,健全组织,充分认识行政效能建设工作的重要性
加强机关效能建设,是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。为了加强对行政效能建设工作的组织领导,把行政效能工作落到实处,“中心”成立了行政效能建设工作领导小组,由主要领导担任组长,班子成员任副组长,各科室、县(市、区)管理部负责人为成员,全面负责机关行政效能建设工作。年初,制订了《XX市住房公积金管理中心关于年深化行政效能建设工作安排意见》(德公积金发[]27号),明确了深化行政效能建设的总体要求,即以建设法治机关、服务机关、责任机关和效能机关为目标。紧密结合年度工作任务,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意为目的,进一步提高住房公积金工作的效率、质量和水平。
二、强化措施,突出重点,确保行政效能建设取得实效
(一)深化思想教育,进一步突出行政效能建设的重要性、紧迫性和必要性。年,“中心”通过多形式、多层次的学习宣传,结合创建市级“最佳文明单位”工作和创先争优活动的开展,激发职工爱岗敬业的积极性和主动性。
(二)加强内部管理和制度建设,严格规范从政行为。年是“中心”实施标准化建设的第一年。一年来,我们以建立健全管理制度,理顺管理体制,健全工作机制,完善业务程序,提高队伍素质为目的,修订完善了《考勤与休假制度》、《机关财务管理制度》、《固定资产管理制度》等十二项制度,并制定了相应的工作程序。在日常工作中,坚持以制度管人管事,做到有章可循、有章必循、违章必究,使机关管理更加规范化,制度化,有效的约束了干部的行为,提高了住房公积金工作的社会公信力。
(三)严格规范行政行为,提高管理和服务能力。
1、加强政务服务窗口工作。“中心”政务服务窗口严格执行三项制度和“两集中,两到位”的工作要求,搞好“一站式”服务,并通过增设政策咨询台,开通特事特办业务和提前预约业务,增设排号机、增加等候区座椅、配备老花镜及饮用水杯等措施充分体现了窗口“以人为本、便民优先”的服务理念。年,按照市委、市政府关于行政效能建设的安排部署,我们以创建市级“最佳文明单位”和“标准化建设年”为契机,以改进工作作风,实现住房公积金各项目标为重点,从建立健全规章制度,强化内部管理,深化政务公开,规范办事程序,提高服务质量入手,精心策划、周密部署,扎实工作,行政效能建设工作取得了阶段性成果,干部工作作风明显转变,服务意识明显增强、工作效率明显提高。现将“中心”行政效能建设工作情况总结汇报如下:
一、加强领导,健全组织,充分认识行政效能建设工作的重要性
加强机关效能建设,是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强机关建设的有效举措。为了加强对行政效能建设工作的组织领导,把行政效能工作落到实处,“中心”成立了行政效能建设工作领导小组,由主要领导担任组长,班子成员任副组长,各科室、县(市、区)管理部负责人为成员,全面负责机关行政效能建设工作。年初,制订了《XX市住房公积金管理中心关于年深化行政效能建设工作安排意见》(德公积金发[]27号),明确了深化行政效能建设的总体要求,即以建设法治机关、服务机关、责任机关和效能机关为目标。紧密结合年度工作任务,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意为目的,进一步提高住房公积金工作的效率、质量和水平。
二、强化措施,突出重点,确保行政效能建设取得实效
(一)深化思想教育,进一步突出行政效能建设的重要性、紧迫性和必要性。年,“中心”通过多形式、多层次的学习宣传,结合创建市级“最佳文明单位”工作和创先争优活动的开展,激发职工爱岗敬业的积极性和主动性。
(二)加强内部管理和制度建设,严格规范从政行为。年是“中心”实施标准化建设的第一年。一年来,我们以建立健全管理制度,理顺管理体制,健全工作机制,完善业务程序,提高队伍素质为目的,修订完善了《考勤与休假制度》、《机关财务管理制度》、《固定资产管理制度》等十二项制度,并制定了相应的工作程序。在日常工作中,坚持以制度管人管事,做到有章可循、有章必循、违章必究,使机关管理更加规范化,制度化,有效的约束了干部的行为,提高了住房公积金工作的社会公信力。
(三)严格规范行政行为,提高管理和服务能力。
1、加强政务服务窗口工作。“中心”政务服务窗口严格执行三项制度和“两集中,两到位”的工作要求,搞好“一站式”服务,并通过增设政策咨询台,开通特事特办业务和提前预约业务,增设排号机、增加等候区座椅、配备老花镜及饮用水杯等措施充分体现了窗口“以人为本、便民优先”的服务理念。
(一)工作思路有所创新,目标责任更加明确。提出了以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕“发展”第一要务,认真贯彻《住房公积金管理条例》,严格执行各项制度,强化基础工作,加强法制、机制和体制建设,转变工作作风,努力完成全年工作目标任务。
(二)工作作风明显转变。干部职工都能立足本职岗位,在工作中坚持高标准、严要求,尽心尽职做好本职工作。
(三)工作效能大大提高。全体干部职工始终保持昂扬的锐气、蓬勃的朝气,注重加快工作节奏、简化办事程序、精简不必要的会议和文件,办事效率有了新的提高。
(四)机关自身建设得到加强。通过开展机关效能建设活动逐渐形成了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理机制和运行机制,各项工作走上了规范化、制度化的运行轨道。
行政效能建设是加强行政机关干部自身建设的一项重要内容,更是保证住房公积金事业全面发展的重要法宝,需要长期坚持做好。今后,我们将不断创新工作方式,改进工作作风,提高工作效率,为地方经济建设作出积极贡献。