城村民政服务总结范文

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2010年官亭镇民政工作在镇党委、政府的正确领导下，在县民政局的具体指导下，按照年初下达的各项工作目标和任务，狠抓落实，以全面完善规范农村低保、城镇低保为起点，以五保供养敬老院管理工作为重点，以做好大病救助正常申报工作为切入点，以夏季倒房重建一个时期工作，兼顾80岁老人统计上报、优抚对象信息采集及一站式服务工作，社区建设为要点；树立“以民为本、为民解困、为民服务”的思想观念和意识，强化措施，狠抓落实，迎难而上，扎实工作，圆满完成了各项工作任务，为我镇新农村建设构建和谐稳定社会环境作出积极贡献。

一、社会救助工作

㈠农村低保工作。2010年我们按照上级文件精神，通过摸底、申报、评议、核实、审批等程序；实行公开、公正、公平，三榜公示，按程序操作。在全镇31个村（居）全面实行村民代表评议，公示无异议后，通过近一个月的核实抽查，共上报2769人，发放1315570元,按一人一户全面归档。

㈡城镇低保工作。以加强动态管理和争先创优为重点，进一步完善低保申请、入户调查、民主评议、审核等工作环节和程序，分类施保，全镇共分一类296人，二类36人，三类352人，计684人，全年共发放款额1381248元。以上两种低保我们严把“三关”，一是实行“阳光操作”，把好群众监督关，加大公示力度，增加透明度，挤水份，确保定位准确，不出偏差；二是做到“三个不上报”，把好审核上报关，申报内容不清楚不上报，群众有异议没有调查清楚不上报，手续不齐全的不上报；三是实施分类管理，抓好进出关。

㈢五保供养和敬老院管理工作。2010年我镇现有五保1040人，其中集中供养363人，分散676人。为进一步落实《五保供养条例》，规范完善我镇五保供养工作，年初，经镇党委、政府同意，全镇成立四个核查小组，对全镇31个村（居）676户散居五保逐村逐户逐人实行核查，同时对三院、一个集中供养点363个集中供养人员进行了全面核对，共核出死亡45人，不符合五保条件4人（主要是一女户）进行核消；同时针对全镇上报121人要求五保人员，按年龄、经济收入和身体状况，分别落实各项该享受政策，缓解一定矛盾，减轻了工作压力。

敬老院管理工作：根据县局设立了流动红旗要求，加大投入力度，健全各项管理制度，加强对敬老院资金和管理人员的监督管理。共争取镇资金30万元，对三所镇敬老院建立洗澡间，安装太阳能，建立沼气池，建立不锈钢晒衣架。每位老人发放床单、床罩、焐水袋、焐手壶。江夏供养中心为方便老人餐厅夏热冬冷，花去1.5万元购置两台空调。第一次评选结束后，县局在我镇召开流动红旗现场会，得到领导首肯。

㈣城乡医疗救助工作日趋完善。我们根据上级出台的有关大病医疗救助政策，特别对患大病但无钱治疗的特困户，积极申报，向领导汇报，进行重点救助，采取本人申请，积极审核公示，乡镇上报的程序，截止11月底，全镇共救助农村259人，金额515400万元，城镇16人，金额40500元。

㈤2010年夏季我镇遭遇持续暴风雨袭击，大量农作物受灾，部分农房损坏，给人民群众生活造成一定损失。面对灾情，一方面认真核实灾情，及时汇报，另一方面组织广大群众生产自救，生活互助。通过逐户核对，落实重建，全镇共上报35户，争取上级30多万元重建资金，目前，重建工作已结束。平时将来访者困难情况记录在册，最后打卡发放，全年共发放救灾款22万元，救助困难户480户572人。

二、双拥优抚工作

我们始终坚持“三个到位”，即一是服务到位，二是资金到位；三是优惠政策到位。

为做到信息采集工作，我们召开全镇文书、营长会议，将人员分解落实到村，由村通知到本人，定地点（村点）、定时间、定人员，专人受理填表，全镇共填表复员军人34人，伤残27人，带病回乡268人，参战参试124人，三属17人，60年代精减老职工66人，全年发放义务兵74人，优待金372679元，2010年总计发放优待金704092元。对2009年立功受奖优秀士兵及三等功分别给予奖励100元、1200元。同时，积极配合做好新入伍战士的登记，掌握现役战士家庭情况，对有困难的现役军人家属给予帮助，认真做好义务员家属优待准备工作，上报有关优待名册，保证政府优待政策落到实处。同时，在县局领导的重视下，今年对一座烈士墓进行了维修，取得了良好的社会效果。

三、加强社会服务体系建设

㈠大力发展老龄事业：全面落实老年人各项优待服务政策，今年全镇按县局要求，80周岁老人共统计1237人，现已上报县局。

㈡2010年为加强我镇社区建设，按照年初县局安排，我们今年上报金郢、官亭两社区，现已通过评审验收。目前，我镇现有社区7个，进一步加强和巩固了我镇服务功能。

㈢行政区划地名工作：积极配合市、县进行地名勘界描碑工作，共竖路牌31个，实行村村竖牌命名，规范我镇地名工作。

四、殡改工作

按照县局年初要求，我们加大宣传力度，规范公墓管理工作。今年投资100多万元改建江夏、仙德园两座新建公墓350个豪华墓穴，为病故家属做好善后服务工作奠定了基础，但由于体制原因，我镇殡改工作不尽如人意，目前在全县处落后状态。

2010年，我镇民政工作虽然取得一点成绩，但与上级要求还有许多不足，与其它乡镇相比，还存在一定的差距，今后我们将再接再厉，迎头赶上。

存在原因：一是进取意识不强，需进一步激发工作热情；二是乡镇体制设置不合理，有碍工作开展；三是乡镇民政工作者处于弱势，本为弱势群体服务的就弱，婆家不痛、娘家不爱。四是交能工具不足，乡镇这么大，对象这么多，想去干事，力不从心。

2011年工作打算

2011年是“十二五”计划的第一年，我们将认真贯彻落实县委十一届十一次全体（扩大）会议精神，围绕“树亮点、抓特色、促跨越”目标，结合官亭镇实际

一、增强依法行政能力

牢固树立法律意识和法制观念，进一步规范完善岗位责任、工作目标、办事流程等制度，认真学习本行业相关法律法规及相关政策，提高服务本领。

二、主动争取党委、政府的领导的重视

发挥民政工作为党委、政府起稳定性作用的功能，加快工作节奏，事事求主动，件件讲时限，高效快捷，一事一事抓，一件一件落实，确保干一件成一件，取得实际效果。

三、加强五保供养和增强服务意识，加强敬老院管理工作

争取领导重视，加大投入力度，使我镇敬老院成为全县亮点，力争县局流动红旗永远飘扬在我镇敬老院上空。

四、加强对“两低保”的规范管理

严格程序，保障“两低保”人员，按时足额发放保障金，随时掌握镇内贫困、特困人员的情况，做到应保尽保。

五、加大救灾救济工作力度

随时掌握情况，及时上报灾情，及时救助灾民，做好预案工作。

六、按政策理顺关系，做好优待各类人员定期定量发放工作。

七、争创2011年全优乡镇。