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我叫**,在机械冶金工业行业协会负责老干部工作。能够被评为老干部工作先进个人,我感到十分荣幸与自豪。从事老干部工作四年以来取得的点滴成绩,得益于协会党组织的正确领导、得益于市委老干部局的精心指导、得益于老干部们的理解与支持,同时也凝聚着自己辛勤的汗水。下面我把这几年在工作实践中获得的心得、体会与各位领导、同志们一道切磋交流。
一、思想上高度重视,认真落实好老干部的政治待遇
我协会系统共有离休干部**名,其中,企业离休干部**名,机关离休干部**名。为了能够全面掌握老干部的实际情况,我将全系统老干部的详细信息输入电脑,以便及时了解和掌握他们的思想动态、生活和身体情况,积极为他们排忧解难。为了做好老干部“一报一刊”的征订工作,我积极争取领导重视,在经费紧张的情况下,为机关每位老干部订阅了《老年报》和《退休生活》。由于我系统的企业多数都已改制成民营,督促企业做好老干部报刊订阅工作是一项比较艰巨的任务,为此我不厌其烦的向企业领导人宣传党对老干部的各项方针政策,通过我的积极努力,企业基本上都做到了按要求订阅,保证了老干部政治学习的需要。党的“十七”大召开后,我及时的为机关老干部们购买了“十七”大报告单行本并发放到每位老干部手中,使他们能够及时的了解国内外大事、党的路线方针政策,促进老干部们与时俱进,适应新形势的发展要求。为了加强机关离休干部党支部建设,我积极协助老干部支部按时过好组织生活,每月的18日,老干部们都会自发的来到协会过组织生活,每逢这天,不管工作多忙,我也会准备好中心话题,陪他们说说话、唠唠嗑,了解他们的心声,向他们通报单位近期的工作情况和企业改制情况,宣传、传达上级有关会议、文件精神和各项方针政策,同时注意征求、听取老干部对协会工作的意见和建议,充分发挥老干部了解熟悉工作的优势,动员老干部为协会发展献计献策,并把老干部的意见、建议和想法整理后反映给协会领导,现在每月一次的支部活动,已被老干部们当做日常精神生活的一部分。省级机关规范公务员津补贴方案实施以后,我将实施方案对老干部进行了通报,针对老同志存有的思想问题,及时为老同志释疑解惑,打消了他们的思想疑虑。5月12日四川发生特大地震灾害后,我积极组织机关老干部交纳特殊党费,老干部们时刻关注灾区抗震救灾的情况,有些老干部地震发生第三天就打电话来询问交纳事宜,按照上级要求和老干部的实际情况,我们建议采取自愿的原则,共计交纳**余元。
二、生活上处处关心,认真落实好老干部的生活待遇
今年以来,我及时的为老干部办理了护理费补贴、报销医药费和供热费审批等手续,并按老干部局要求及时上报各种报表。关心老干部的生活,注意及时对生活困难和生病住院的老同志进行看望和走访慰问,认真帮助解决老干部生活中遇到的各种困难和问题。对于异地安置的离休干部,我都坚持每月打电话,了解他们的思想、生活情况,向他们传达中央、省、市关于老干部的新政策以及单位近期的工作情况,按时为他们汇去工资、药费、供热费等。每逢重大节日我都对老干部进行走访慰问,给他们送去慰问品和党组织的关怀与温暖。今年老年节期间,我与协会领导一道走访慰问了老红军张学振,为他送去了鲜花和慰问品并向他通报了协会的工作情况,老红军非常的高兴。积极组织老干部参加老干部局为他们安排的体检,凡是市委、老干部局组织老干部参加的报告会、知识讲座等活动我都会积极组织老干部参加,让老干部能及时吸收新知识、接受新事物、了解新情况。
三、用诚心耐心,认真做好老干部来信来访工作
对于老干部上访反映问题,我都做到热情接待、耐心听取情况,能解决的尽力解决,绝不推诿和回避。对个别老干部提出的不符合政策,难以满足的要求,做到耐心地说服引导,据理说清。机关一名正处级离休干部由于种种原因多年一直未享受到电话补贴,以前年度的书刊费也没有报销,上访要求解决,经过我的沟通协调,协会在经费十分紧张的情况下,为其补发了电话费并为其报销了书刊费。另有一名老干部的孩子20年前由于工作调动落空,问题一直得不到解决,我了解情况后,及时向领导汇报,经过多方努力,最后得到了妥善解决,老干部高兴的说:“多年的心病终于得到了解决,太感谢你们了”。仪表三厂一名离休干部因各种原因没有享受到医疗保险,接待上访后,我立即进行沟通协调,经财政局、老干部局、医保局三方到企业调查了解,最终得到了妥善解决。还有一位企业离休干部认为自己所享受的待遇比同他一起参加革命的老同志低,一直心存疑虑。我同企业联系多次,带着老干部的档案一起到组织部进行认定,终于打消了老干部的疑虑。有部分企业离休干部反映:企业在改制过程中对离休干部政策不落实、以前年度老干部供热费不给报销等问题,了解情况后,我及时向协会领导汇报,协调、督促有能力解决的企业给予优先处理和解决,稳定了老干部的情绪,同时提醒、督促未改制企业在制定改制方案时对所欠老干部的费用予以预留。对老干部提出的其它问题,能办的立刻办理,不拖不靠。对不能办的,也做好细致的解释,对不在职责范围之内的也给予协调处理,努力给予解决,做到件件有回音,事事有结果,提高服务意识。对老同志提出的意见、建议认真研究,积极采纳,并认真进行信息回复和有关工作的解释、说明。
几年来从事这项工作,虽然很辛苦,但我发觉我已悄悄喜欢上了这项工作,并同老干部们产生了真挚的感情。做为一名老干部工作者,要拿出一颗真心,像对待自己的父母一样对待老干部,工作就一定能够做好,这是我从事老干部工作四年来的最深体会。我有决心在今后的工作中,以更加求真务实的工作作风,克服困难,扎实工作,用自己的真心、真情努力为老干部们服好务,让组织上放心、让老干部们满意。