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今年以来,区国资局在区委、区政府的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,坚持围绕中心,服务大局的方针,以“学习、创新、提升”为工作主线,全局上下团结一心,扎实工作,全面完成区委、区政府交给的重大任务,切实履行行政事务管理和国有资产管理职能,进一步提高了管理保障服务工作的整体水平,为全区加快转型发展作出了应有的贡献。
一、完成主要工作
(一)坚持把握基线,突出重点,切实做好行政事务管理工作
1、强化重点保障,提升服务水平。圆满完成区第三次党代会、区人大、政协两会、“转型十年,幸福”庆典活动、“百所名校()行”暨科技人才校地合作洽谈会、“千人计划太湖峰会推荐会”等重大活动的保障工作。
2、强化窗口意识,提升服务形象。建立健全了机关大院安全防范体系,规范了山水湖滨酒店、快递公司车辆、人员的进出管理,协助区信访局劝阻和疏导上访群众892人次;安全准时完成各类公务用车任务760余次,行驶里程7万余公里;注重服务细节,优质完成会务保障563档34544人次。
3、强化成本控制,提升运营效益。积极应对农副产品价格不断攀高的外部压力,通过深挖潜力、优化每周菜谱、合理控制生产成本;大力推行六常法管理,重管理细节,抓食品安全,确保了菜肴质量的稳定。今年以来,机关食堂就餐人数约23万人次。
4、强化公平竞争,提升服务品质。在工程建设和采购环节进一步规范管理流程,重大项目会同区纪委、审计局等单位组成评审小组,按照“竞争、公平、择优”的原则选择供应商,提升工程质量及产品品质,降低工程费用和采购成本;引入竞争机制,打破原来绿色植物摆放一支独秀的格局,引进新的绿化公司对绿化摆放进行重新调整,通过科学合理的布置及单盆植物品质的提升美化整体办公环境。
5、强化资源配置,提升满意指数。为进一步改善机关办公条件,对办公用房进行了合理调配,先后完成区纪委、政法委、机关党工委、团委、科协、司法局、史志办等部门办公、会议用房的整体调配。
6、强化设备管理,提升运行效率。加强基建设备设施改造,先后完成10个会议室的音响改造、中央空调水处理、空调滤网风管清洗、部分办公室改造、羽毛球馆排风系统改造、监控摄像头增补等大小工程24个。注重日常零修,共完成各类维修6300多次。大力推进公共机构节能管理,积极开展“环境月”、“节能环保体验日”活动,通过在公共区域张贴节能提醒牌,电子屏播放节能法规知识等,进一步增强机关工作人员节能意识。加大技术节能改造,完成了一号院一、二、四号楼走廊灯光节能改造,实现五、六号楼地下车库灯光和风机盘管远程定时控制,有效降低能源消耗。
(二)开展资产清查,实现保值增值,认真做好国有资产监管工作
1、以推进资产清查为抓手,提高资产信息掌握度。在区委区政府的统一部署下,会同区监察、财政、审计、农办等部门,对全区区级机关事业单位和资产管理公司、区各开发区、街道的国有资产进行了全面清查登记,完成了《区国有资产清查登记情况报告》,并建立区、街道两级国有资产清查工作档案。
2、以建立资产信息平台为抓手,提高资产管理规范性。按照“统一平台,标准流程”的要求,建设了全区国有资产管理信息化平台,为全面反映全区国有资产的存量、使用及处置情况,实现资产的动态监管打下了基础。
3、以开展资产调研为抓手,提高资产管理的科学性。完成了区2012年重点调研课题《关于提高全区公有资产管理运营效益的思考》,并荣获二等奖,为明年资产管理工作提出了建设性意见。
(三)坚持围绕中心,突出服务大局,扎实推进党建工作
1、切实抓好党风廉政建设。一是加强廉政教育。开展形式多样的活动,通过参观防止职务犯罪廉政教育基地,坚持每月一次廉政准则学习讨论,开展民主生活会,学习内控机制材料等方式使党员干部知纪懂法、遵纪守法,筑牢拒腐防变思想道德防线。二是完善廉政制度。沿着“梳理权力,科学分权,排查风险,实时监控,完善体系,形成机制”的思路,不断健全权力内控机制。落实廉政责任制,严格执行廉洁自律各项规定,促进党员干部尤其是领导干部勤政廉政。三是强化廉政监督。发挥党内监督、群众监督和舆论监督作用,增强监督和被监督意识,畅通监督渠道,建设廉洁、务实、高效的服务机关。
2、积极推进职业道德教育活动。制定并实施了《开展职业道德大讨论活动实施方案》及《关于深入开展职业道德教育活动的方案》,采取对标学习、座谈讨论、工作分析会、个别思想交流等多种形式,促进了全局干部职工职业道德修养的提高,带动全局职业道德教育水平迈上新台阶。
3、全面开展岗位练兵比武活动。以提高业务素质、培养岗位业务能手为目标,组织开展了烹饪、面点制作、会议服务、餐饮服务、车辆驾驶,强、弱电维护、保安等岗位的练兵比武活动,全年共练兵80次,技能比武2次,进一步激发了干部职工的内在动力,形成了比学赶帮超的良好氛围,有效提高了业务技能和服务质量。
4、深入抓好绩效考核工作。在去年推行绩效考核的基础上,进一步完善了绩效考核体系。加强了对科室、中心管理人员的考核力度,提高了考核执行者的执行能力,建立了一线职工与管理人员联动考核的机制,全面构建起以工作绩效为导向、责权利明晰的绩效考核体系,切实保障了各项工作任务的落实。
二、存在不足
今年以来,我局工作虽然取得了一定的成绩,但也存在以下不足:一是队伍综合素质还有待加强,服务保障水平还有待进一步提高;二是区国有资产管理还有薄弱环节,有待进一步规范提高。三是现行机关行政事务管理体制还不完善,有待进一步深化改革。上面这些问题,都需要我们在今后工作中深入分析,认真研究解决。
三、明年重点工作
明年我局工作的总体思路是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,认真学习贯彻党的十七届五中、六中全会精神,紧紧围绕区委、区政府工作要求,坚持管理创新,着力深化行政事务管理体制改革,强化国有资产规范管理,加强领导班子和队伍建设,努力实现各项工作的新业绩和新跨越。
(一)完善工作机制,强化基础管理,不断提升国有资产管理水平
一是加快遗留问题的处置。针对区资产清查登记工作中发现的问题,制定相应的处置办法,协调相关单位尽快妥善解决,有效盘活资产。二是建立健全资产管理体系。构建全区国有资产管理组织网络,建立日常工作机制,加强条线的指导监管,保持信息畅通;建立健全国有资产管理制度,研究制定资产使用处置、运营考核的具体实施办法,努力提高管理水平和运营效益。三是加强资产信息化管理。完善全区资产信息化管理系统,制定资产信息统计录入规定,明确专职操作人员,加强业务培训,提高信息化管理水平,实现全区资产的动态监管。
(二)深化体制改革,完善公司运作,不断开创行政事务工作新局面
一是完善物业公司运作方案。以政企分开、管办分离为原则,以提高机关行政事务的服务水平和运行效率为目标,进一步梳理公司与我局的责权利关系,从组织构架、运行机制、经费测算、管理制度等方面认真研究、细化完善,确保方案的可操作性。二是有序推进实施。按照统筹协调,稳步推进的原则,加大对公司的扶持力度,加强对运作过程的监管,不断优化公司的管理,促进平稳过渡、有序推进。三是壮大公司发展。在全面保障行政事务工作基础上,进一步壮大公司实力,探索市场化经营道路,延伸业务范围,做响“美湖物业”品牌。
(三)创新管理方法,注重工作实效,不断推进公共机构节能深入开展
一是加强区公共机构节能工作的组织领导,切实履行公共机构节能管理的职责。二是加大节能宣传力度,充分利用政务网络、内部刊物、电子屏等宣传阵地,广泛宣传节能知识。三是组织节能管理工作人员系统学习《市“十二五”公共机构节能规划》及相关法律、法规和规章,全面掌握其基本内容,做到准确理解、融会贯通、正确执行。四是积极探索节能管理新模式,努力以最小的经济成本和最优的工作方案实现节能降耗目标,降低政府运行成本。五是结合市创建办的要求,规范行为,协调运转,大力做好“两型社会”示范机关的创建工作。
(四)实施服务提升工程,不断提高服务品质
一是践行“五心”服务理念。要在服务实践中牢固树立“耐心、用心、细心、贴心、舒心”的现代服务理念,积极修炼服务技能,不断提升服务能力,以“五心服务”赢得广大干部职工的“五星”口碑。二是提升“五大”服务层面。要着力提升服务内涵、服务文化、服务标准、服务技能、服务标杆等五大服务层面,通过建立优质服务的常态运行机制,开展形式多样的服务技能培训,培养优质服务行为,树立良好服务规范,努力打造现代服务文化品位。
明年是实现“十二五”规划的关键期,我局将在区委、区政府的领导下,凝心聚力,创新实干,为加快推进我区全方位、深层次、高水准转型发展,率先实现基本现代化作出新的贡献!