加油站人员小结范文

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平时忙忙碌碌，回首一年来的工作和生活。没有太多的时间写工作总结，年底了静下心来总结今年工作中的得失，检查自己的获得效果和不足，为明年的工作做好安排和计划。因此，自己就这一年的工作小结如下：

一、思想方面

单位领导和站长的精心培育下，自从进入中石化。通过自身不时努力，无论思想上、学习上还是工作上，都取得较大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度，认真执行上级按排的工作和任务;学习上，认真学习，刻苦钻研，对油站各方面都深入了解，积极参与各种交流和培训，此期间获得中级工证书和省计量证。

二、工作方面

对照相关规范，围绕公司零管部的中心工作。严以律己，较好的完成各项工作任务，总结以下三点经验：

1.认真负责：不管什么行业。认为做事做人都要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财富不负责。多方援助、灵活处置;不要不理不睬、置之不理。

2.团结互助：加油站工作的正常运行和 加油站各位员工是紧密联系在一起的不管遇到什么问题,不管呈现了什么问题,都要实事求是及时反应。因为员工不是一个人在工作，

3.沟通交流：员工与员工要加强沟通。而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是一定要问清楚对方要什么、要多少，以免发生不必要的麻烦和损失。

三、管理方面

主要是分配和督促各员工的工作，自从当了主管以后。其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作：

1.享乐耐劳、认真负责。提高加油站各油品的销量;争取获得更多顾客对中石化品牌的认可

2.热情服务、真诚对待每一位顾客,提高员工平安防范意识，

3.组织员工学习、解油站安全隐患。做到促销量保安全;争取尽快提升到另一级别。

一年来积累了一些小经验也取得了一定的成果,但与上级的要求相比,仍存在一定的差异,将在今后的工作中不时努力克服和改进。