2013年广电总局工作总结2篇范文

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第一篇

过去的一年，我台广播电视工作在市委、市政府的正确领导下，坚持把握导向、围绕中心、服务大局，按照年初确定的“深化改革、加快转型、激发活力、优化服务、提升形象”总体目标要求，强化舆论宣传，提升节目质量，稳步推进改革，加快事业发展，完善内部管理，各项工作在不断克服困难和迎接挑战中取得了新的业绩。

一、牢牢把握中心，宣传创新和舆论引导能力进一步提高

宣传工作始终坚持把握正确的舆论导向，紧贴市委、市政府工作中心以及阶段性工作重点，精心策划、创新形式、不断提升宣传质量和传播能力。

1．服务中心更加突出。一年来，新闻宣传紧紧围绕贯彻落实党的十七大及十七届五中全会以及市委扩大会议精神，以经济建设为重点，维护改革发展稳定大局，为全市“加快发展、转型升级、实现新跨越”提供了强有力的舆论支持。一是突出市委、政府战略决策宣传。组织开展了“两会”、“市委扩大会”等一系列全市重大会议及其精神的宣传报道，推出了“回眸2009”、“贯彻市委扩大会议精神”、“增创科学发展新优势”，“快发展、促转型、谋跨越”，“推进城乡一体化，加快建设新”等多个专栏，从不同角度宣传报道全市上下在过去一年中危中求进，努力实现转型升级、加快发展的生动实践和辉煌成绩。紧紧围绕贯彻市委十一届十次全体扩大会议精神、“创先争优”活动、学习贯彻党的十七届五中全会精神、“十二五”规划等开设了“贯彻扩大会实现新跨越”、“科学发展创先争优”、“身边的感动”、“跨越”等专栏，对各区（镇）、重点行业、重点企业“双过半”的成绩以及实现新跨越的举措进行了集中报道。结合建党89周年及时报道全市各地、各部门推进“创先争优”活动的情况，通过集中展示“创先争优”活动中涌现出的优秀共产党员的感人事迹，树立典型，激励全市基层党组织和广大党员在推进转型升级、加快建设现代化新中建功立业。策划推出了大型新闻专栏《跨越》和连续报道《岁末冲刺》，回眸“十一五”成果、展望“十二五”发展，集中报道三区各镇各部门全力冲刺目标任务，激励全市上下紧抓“十二五”重大战略机遇期，以更高的目标定位，朝着江海时代的宏伟蓝图和率先实现基本现代化的目标大步迈进。二是突出经济工作宣传。围绕工业经济三年翻番、服务业三年倍增，经济转型升级，城乡一体化发展，繁荣港等一系列经济工作重点，加大经济建设宣传报道力度。先后推出了“新思路、新开局、新跨越”，“工业发展新跨越”，“加快城乡一体化”，“区港连线”，“区镇聚焦”，“金秋经贸月”等专栏，面上总体报道和点上典型报道相结合，常规报道和专题、深度报道相结合，报道的密度和频次进一步提高。积极做好港开发建设、全市重大项目集中开工、新兴产业发展、传统产业转型升级、金秋经贸月系列活动等经济工作亮点和特色的宣传报道，推出了《聚焦五大新兴产业》等系列报道，为全市经济快发展、促转型营造浓烈的舆论氛围。三是突出接轨上海、服务世博宣传。在主频道推出百集系列专题片《世博纪事》，《新闻》、《太广新闻》中开设了“接轨上海服务世博”专栏，共播出世博会相关报道500多篇，《生活天气》推出世博知识问答，普及世博知识。通过持续有力的积极宣传报道，使我市接轨上海服务世博的各项工作得以顺利开展，展示出良好的城市形象，营造了“让世博更精彩”以及“世博在上海休闲在”的良好氛围。同时，我们发挥自身优势，参与做好世博周展馆设计方案和智能体验区视频编排，认真完成官方电影《江海捧出港》及六个点播视频的制作。周开幕式期间，我台还派出播音主持对馆进行现场讲解，得到现场参观者的一致好评。世博闭幕后，电视新闻推出《上海世博机遇》系列报道，揭示上海世博给经济社会发展带来的历史性机遇，为更大力度、更宽领域接轨上海发挥舆论引导作用。四是突出民生宣传。坚持“三贴近”，把视线和触角向百姓群众延伸，注重保障和维护人民权益，积极引导社会舆论。广播做好“政务直通车”、“与你同行”、“有事大家谈”、“生活新主张”等民生栏目，加强与受众的沟通联系，剖析、关注社会及民生热点；“娄东民生”致力于服务群众百姓，在关注社会热点难点，关注弱势群体等方面继续发挥独特作用，成为联系百姓群众的桥梁和纽带，全年共播出民生类报道600余条，化解各类矛盾纠纷50多起，通过《娄东民生》的报道和牵线，帮助患病儿童捐款、弱势群体维权等款项共计30余万元。

2．声屏网报更为丰富。一是抓好现有频道频率资源的整合。去年初新推电影和电视剧两个专业频道，丰富多彩的节目资源，满足了受众文化娱乐需求。开播“党建频道”，成为全省首个县市级党建电视频道。广播第二频率正式开播，拓展了广播宣传平台，丰富了广播节目形态。电视开设了“手语新闻”，方便听障人士通过电视了解我市经济社会发展的最新动态。推出了全新综合性网站“扬帆网”，丰富资讯内容、体现广电特色，点击率、浏览量不断增长。对《传媒周刊》进行了改版，可看可读性明显增强。二是抓好新闻综合、社会生活频道的节目资源整合。科学定位、错位发展、使两个频道在节目内容上各有侧重、各显特色。逐步形成了以《新闻》、《娄东民生》、《新闻晚报》、《英语新闻》四个新闻栏目和《今日》新闻专题类栏目作为主要内容的新闻综合频道节目基本构架。社会生活频道突出本地社会、经济和地方文化特色，主打自办生活、服务和综艺节目，以《闲话》、《旅游天地》、《生活周侃》、《家有房车》以及综艺节目等作为频道基本构架，更好地体现本土文化特色。三是提升改版质量。打通了周一至周日的新闻节目，《新闻》实现天天播出，增加一周要闻回顾和每周聚焦区镇深度报道，增设每晚22:00的《新闻晚报》，进一步提高了新闻的时效性。新增“家有房车”栏目，迎合时尚生活潮流，同时开展业余嘉宾主持选拔，关注度和影响力进一步提升。广播FM96.7新闻交通节目新闻板块成功改版，《太广新闻》节目时长由原来15分钟延长为30分钟；广播节目《新闻大观》依托网络、报刊新闻信息资源，实现了本地新闻全覆盖，国内外重大实时消息全网罗，凸显广播快捷、迅速的优势。电视拍摄制作了首部贺岁情景喜剧《莱茵一家亲》，并在春节期间播出，丰富了节日荧屏，开创了我台独立制片拍摄制作电视剧的先河；举办了第二频率开播现场听友会，联合百威隆文化艺术广告有限公司承办了《梦幻夜巴黎》大型情景歌舞剧演出，在利用现有资源延伸自办节目门类，加强自身宣传以及运作大型综艺活动方面作了有益探索。

3．外宣创优更有成效。依托“江浙沪经济强县广播电视协作网”和“上海经济区广播电视协作会”等发稿平台，不断加强与省市台、上海文广、东方卫视等大台、强台合作，积极做好对外宣传。一年来，两台共在省级以上媒体发稿录用480多条。电台与“江浙沪经济强县市”广播电台一起，联合推出了“强县强村看变迁”系列报道，在“江浙沪经济强县市”广播电台协作体各成员台展播，展示新农村建设的成果和影响。电视在中国公共电视新闻网、江浙沪协作网发稿250多条，配合省台和上海SMG拍摄反映港建设、服务外包产业以及“接轨上海、服务世博”等主题报道12篇。其中与东方卫视合作的《---直通世博》还在5月1日特别节目中播出了18分钟专题片，收到良好宣传效果。在今年的政府奖创优评比中，有2件作品获省级政府奖、19件作品获政府奖，多件作品获省级以上条线奖励。在市名优栏目评选中，《闲话》栏目获评市十大名优栏目。在、庆祝第十一个中国记者节纪念表彰会上，《新闻》、《娄东民生》两档新闻栏目被命名为“2009－2013年度市名专栏”，11件作品分获第五届“俞颂华新闻奖”一、二、三等奖。《聚焦五大新兴产业》系列报道获“市重大报道特别奖”，电视评论《用“创意”带动“创造”》、电视专题《“迟来的”房产证》分别获得第十二届“新闻奖”一等奖和三等奖。

二、着眼广电发展，内部各项改革稳步推进

2013年是我台的改革推进之年。按照“企业化管理、产业化发展”的改革方向以及“优化主业、强化事业、发展产业”的改革目标，通过开展深入细致的思想发动，认真研究、科学论证，制定改革方案和政策措施，召开职工代表大会审议表决等规范程序，各项深化内部改革工作积极、稳妥、有序推进。一是顺利实施内部机构改革。按照改革目标要求，我们把管理体制改革作为改革的突破口，学习借鉴广电总台和其他兄弟广电的成功经验和好的做法，变原有总台及下属广播、电视、网络三中心的两级管理体制为总台下设两办九中心的扁平化管理体制，同时将七镇广电服务中心整合为三个区域性网络分公司，实施公司化运营管理模式，方案在提交市政府常务会议和市委常委会讨论通过并经市编办批复后正式实施。运行实践证明，二办九中心的机构设置更加适应广电产业属性和发展需求，使总台管理基础更加稳固，职能划分更加清晰，各种关系更加顺畅，生产力和管理效能得到了明显提升。二是顺利实施人事制度改革。今年8月份，完成了中层干部选聘工作，按照新机构职能定位、职责分工，实现平稳过渡。12月份，在做好各岗位人员的摸底调查，明确岗位设置、岗位职责、岗位职数的基础上，出台了广电总台2013年竞聘竞岗工作实施方案、内部离岗退养暂行办法、落聘待岗人员管理暂行办法、劳动合同、聘用合同管理暂行办法等一系列规范性文件，在充分发动的基础上，认真组织开展竞聘竞岗工作，实施双向选择，竞争上岗。12月15日-19日，总台二办九中心、网络分公司分别组织进行了24个内设部门管理岗位和200个员工岗位的全员竞聘竞岗，其中32人选择离岗退养，2人落聘待岗。通过实施内部竞聘竞岗，进一步强化了竞争意识，营造了公平公正的竞争环境，促进了人员合理流动，为员工提供了充分施展才华的舞台。三是顺利实施分配制度改革。分配制度改革是这次改革的重点和难点，涉及每名员工切身利益。总台经过努力争取和反复论证，按照效率优先、兼顾公平的原则稳步推进分配制度改革，出台了“广电总台薪酬管理暂行办法”，“广电总台2013年度目标绩效考核意见”，实行以基础工资为保障、岗位工资为重点、绩效工资为目标的科学合理的薪酬管理体系。新的分配制度打破了薪酬与身份简单挂钩的传统，建立起横向纵向结合的等级工资制度和管理、业务、技术、综合等不同的成才通道，形成适应广电传媒行业特性的科学完善的薪酬管理体系和目标明确、责任明晰、氛围积极、价值显现的绩效考核体系。

三、围绕目标任务，事业、产业发展步伐加快

围绕全年目标任务，抓好传媒中心建设、网络升级改造、经营创收等各项工作，实现事业、产业同步协调发展。

1．传媒中心建设有序推进。传媒中心工程于3月25日完成主体结构封顶，外立面装饰施工，绿化灯光工程，内部装潢，智能化配套，设备招标采购等同步展开。电视塔塔基工程于5月份正式动工，塔身结构施工抓紧进行，至12月底，电视塔主体结构完成工程量的70%左右。设备选型、采购招标抓紧进行，高清数字转播车，电视播总控项目、广播音频工作站系统、直播系统、录播系统波总控项目，广播和电视天线、馈线、发射系统项目，电视全台网、媒资、制作网项目，虚拟演播室项目、演播厅灯光项目、演播厅扩声项目先后完成招标。内外部装饰装潢进展顺利，整体工作正按照2013年5月份正式投入运营的要求有序推进。

2．城乡网络架构不断完善。网络建设改造分步推进，有序推进农村网络双向改造，做好数字电视双向互动、宽带上网业务的前端平台建设。积极配合市有关部门做好管道线路改、拆、建工作，完成协星北路通港路至璜泾沙鹿路、双浮公路太沙路至浮桥沪浮璜、疏港高速、通港路204国道至滨江大道段等交通主干道沿线的线路规划设计及搬迁割接工作，新建管道48.453公里，完成管道和拆建线路投入1066万元；实施了市镇环网二期工程建设，完成线路铺设174.5缆公里、8376芯公里。完成广电SDH传输承载网（MSTP）和IP骨干交换网网络平台建设，网络覆盖全市7个建制镇、13个行政区，数据专线业务增长迅速，全年新增专线接入53条。对鹿河机房、双凤机房实施了搬迁改造工作，提高了网络传输的可靠性。目前，全市共有一级分前端机房10个，两级分前端机房14个，全市光缆干线总长约774公里、合28974多芯公里、光节点2347个，“全市一张网”的大网络格局初步形成。

3．经营创收再上台阶。全年经营创收总量跃上亿元台阶，比上年增长30%左右。其中，广告创收超3000万元，比上年增长25%；网络创收超7000万元，比上年增长35%，圆满完成了年初提出的经营创收任务。一是完善广告经营创收意见。对广告中心继续实行任务总承包、费用总包干管理经营模式和“零工资、零福利、到账提成”的分配考核机制，进一步调动广告业务人员的积极性。同时，新增设广告一部,广告二部和节目制作部,既注重挖掘个人潜力,又注重发挥团队合力。对广播、电视两中心实行核定任务、确定提成比例、超额奖励的考核分配办法，机构体制改革后，对原属广播、电视的广告任务及时进行重新分解，做到目标再明确、任务再落实。二是网络创收有新突破。抓好以收视费、配套费、工程建设为重点的网络创收，全年实现网络业务总收入7000多万元，其中用户基本收视费收入3500多万元，收费率87.5%；工程及配套费收入2069万元，完成目标任务的135%；全年新增收费用户7500户。三是创收渠道有新拓展。加快网络新业务拓展，实现付费节目销售200万元，数据等其他增值业务收入204万元。积极探索节目创收、活动创收新途径，推出《家有房车》栏目嘉宾主持人选拔赛、TV团购、TV房展、美丽家园家装节，婚礼喜相逢等电视广告策划，联合本地演艺单位积极尝试大型文艺活动创收，收到了较好的效果。

四、加强教育管理，行业形象、队伍素质明显提升

以“三业”教育为抓手，以制度建设为重点，抓好员工岗位培训，扎实推进创先争优活动，进一步提高队伍整体素质和广电行业形象。

1．进一步强化内部管理。以建立完善各项制度措施为基础，按照“制度化管理，规范化运营、数据化考核”的要求，狠抓各项基础管理，内部各项管理得到加强。一是加强安全播出管理。落实安全播出责任制，健全安全值班制度，完善应急预案，强化检查考核，重点抓好世博会、亚运会、亚残会安全播出保障，实现全年安全播出无事故。二是加强财务管理。严格财务制度，规范财务审批手续，严格控制费用支出。出台了关于加强公务接待管理，加强办公用品管理，加强车辆管理，规范有线数字电视建设配套费、工程费收取等一系列制度，抓好历年工程应收款的催收，回笼应收账款310.56万元。三是加强工程建设管理。建立项目申报、立项、预算、论证、审批、施工、验收、决算等制度，加强工程质量、进度和过程的监督，从制度上确保工程建设项目的有序管理和顺利实施。四是加强用户管理。在市行政服务中心开设广电服务窗口，实现了有线电视业务的一站式办理。在去年与农商行、中国银行合作开通收视费代缴代扣业务基础上，今年又与市农业银行、建设银行签约了自助终端（BST）业务，实行24小时自动转帐交费，进一步方便有线数字电视用户。呼叫中心全年共接听各类电话74322个，其中咨询电话45000多个，维修电话29000多个，回访用户6000多户，进一步提升了用户服务的质量。

2．扎实推进创先争优活动。按照市委统一部署，在全体党员中扎实推进创先争优活动。一是加强党群一体化建设。把加强组织建设作为推进创先争优活动的基础性工作，根据体制改革后的实际，党委及时对所属各总支、支部进行重新划分调整，总台分管领导分别兼任各总支、支部书记，进一步强化党组织的领导力量。同时以党建带工建、促团建，进一步抓好群团组织建设。二是以活动为载体，推动创先争优活动的开展。组织开展关爱帮扶行动，广泛发动党员积极参与，共计捐款25116元；以创建创新型党组织为争创目标，组织开展“五型五模范”争创活动；全面开展党员公开承诺和党员进社区活动，注重发挥党员的示范引领作用；专题召开创先争优活动座谈会，进一步明确了在十二五期间把广电建成全国一流县级市广播电视台的奋斗目标。三是健全党内生活制度。认真组织党委中心组学习，开好半年一次的党员领导干部民主生活会，经常性开展谈话谈心活动，一年来，围绕深化改革、强化管理、加快发展，召开各种类型座谈会20余个。同时，加强入党积极分子培养，5名同志列入新党员发展对象，全年发展新党员4名。

3．不断深化“三业”教育实践活动。专题召开作风效能建设推进会，把三业教育实践活动作为供电系统深入实践科学发展观，推进改革、提升素质、优化服务、创新发展的强大引擎，为广电事业发展营造良好环境。组织开展了“我为广电改革发展献一计”和“节目改版金点子”征集活动，凝聚集体智慧推动广电创新发展，共收到各类意见建议200多条。成立效能考核办公室，加强检查考核，进一步推动作风效能建设。加强推进党风廉政教育，全面落实党风廉政建设责任制，邀请市纪委、检察院有关领导举办反腐倡廉、预防职务犯罪专题讲座，筑牢廉洁自律的思想道德基础。注重提升服务能力，开展以“大众传媒心系大众”为主题的机关优质服务品牌的争创活动。注重抓好业务技术培训，全年共选送8批20余人赴中国传媒大学、上海SMG、卫视、湖南卫视进行播音主持、节目编辑、综艺编导、人力资源管理等方面的培训学习，组织开展了9期200余人参加的有关工程技术、用户管理、有线宽带业务的培训，通过多形式的培训学习，有效提升新闻采编播专业人员、工程技术人员及管理人员的业务素质。

回顾过去的一年，广播电视各项工作取得了较为突出的成绩，但也存在一些不足和问题。主要表现在五个方面：一是新闻宣传创新力度还不够，广播电视品牌栏目、精品节目还显偏少；二是产业化发展的路子还不够宽，新的经济增长点仍比较缺乏；三是危机意识、开拓创新意识不足，服务理念上还不够先进，广电影响力和综合竞争力不够强；四是人才队伍的结构性矛盾还比较突出，能独当一面的领军人才、专业拔尖人才、经营性人才特别是复合型人才仍比较缺乏；五是面对文化事业改革的大环境，有些同志的思想观念相对滞后，与改革发展的要求还有相当的差距等。这些问题都需要引起我们足够的重视，并在今后的改革发展中切实加以改进和解决。

第二篇

2013年对于我们广电人来说，是极不平凡的一年，非常难忘的一年，又是值得欣喜的一年！在这一年里，我们在市委市政府的正确领导下，各项工作全面推进并取得了较为突出的成效。努力做到了围绕中心把导向，新闻和节目浓墨重彩、佳作频出；深化改革促转型，体制和机制革故鼎新、面貌一新；强化服务展风采，形象和素质提升明显、影响广泛；做大业绩增实力，事业和产业双轮驱动、夯实基础；创先争优筑基础，人才和队伍活力迸发、氛围浓厚。

具体工作成绩和亮点表现在以下几个方面：

一、打造一流节目凸显新亮点

围绕打造一流节目的目标，我们以新闻宣传为主线，以节目栏目创新为重点，着力提高舆论引导能力、服务保障能力和节目质量水平。

1.新闻宣传贴近中心，重点突出。一年来，新闻宣传始终坚持围绕市委、市政府中心工作，突出“率先基本实现现代化”主题，紧扣“促进加快发展、推动转型升级”主线，圆满完成了“两会”、“市十二次党代会”、“庆祝建党90周年纪念大会”等全市重大活动的宣传报道；突出经济主线，围绕“十二五”规划、经济转型升级、新兴产业发展、城乡一体化建设、繁荣港等重点，推出了“聚焦区镇”、“重点企业行”、“前沿访谈”等一系列专题专栏，为全市经济快发展、促转型营造氛围；突出抓好主题报道和活动报道，推出了庆祝建党90周年、“文明365”、“榜样的力量”等专栏和“提倡文明交通提升城市品位”系列报道，配合市委宣传部做好“骄傲”十大新闻人物候选人事迹宣传；围绕社会及民生热点，做好“娄东民生”、“政务直通车”、“与你同行”等民生栏目，积极引导社会舆论；围绕创新提升服务保障能力，首次对党代会开幕式进行现场直播，首次利用网络对全国水利普查会议进行网上直播，首次启用综艺演播厅录制央视大型综艺节目《寻宝》。

2.节目栏目不断优化，着力创新。2013年是节目栏目创新力度最大的一年。广播以新闻交通、故事音乐两套频率为基础，不断丰富内容、创新形式，全新推出了《生活一级棒》、《麽麽下午茶》、《越夜越精彩》等多档直播类节目，自办栏目数量达到15档，直播时间由原来每天3.5个小时增加到14个小时。电视荧屏丰富繁荣，《娄东民生》、《闲话》实现了日播，成功推出《让爱做主》、《创业人生》、《娄江大舞台》三档电视综艺类节目，全新打造了评述类新闻栏目《新闻勇报》，取得较好社会反响。随着《房地产》、《食全食美》等五档经济信息栏目成功运作，电视自办在播栏目达到18档，日均首播时长超过150分钟，位居国内县市台前列。《扬帆网》、《生活周刊》全新改版后浏览量和可读性也进一步增强。

3.对外宣传浓墨重彩，成效显著。继续巩固原有的外宣渠道，拓展城市网络交换平台、中国公共电视新闻网等外宣新平台，加强与央视、省市强台大台的合作交流，进一步加大对外宣传力度。全年共对上发片（稿）录用2076条次，其中省级以上530条次，卫视110条次，总量比上年度增长100%。特别是对央视发片并录用21条，为历史最好水平，获得“2013年度新闻繁荣奖”。另外，首度与央视合作举办《寻宝-走进》大型综艺活动，在央视综合频道连续播出4次，并通过国际频道向亚洲、美洲和欧洲分别播出6次，有效提升了的知名度和影响力。注重提升创优质量，2013年共有9件技术创优作品和29件新闻宣传节目作品分别在省、市创优评比中获奖。

二、落实一流管理推出新举措

2013年我们顺利实施了管理体制、人事制度和分配机制三项改革，成功实现了机关化向企业化的转变，身份管理向岗位管理的转变，平均分配向绩效考核的转变。

1.制度体系健全完善。按照管理制度化、运营规范化和考评数据化的要求，不断推进管理制度建设。先后出台并制定完善了“财务管理”、“固定资产管理”、“办公费用管理”、“车辆管理”、“人力资源管理”等一系列制度规定，并编印《员工必读》手册下发至全体员工，明确了全体员工共同遵守的行为规范。

2.绩效管理稳步推进。成立总台绩效考核领导小组，根据总台绩效考核实施意见和细则，推出和实施了中层干部任期目标责任制管理、月度和年度绩效考核管理、关键事件和广电之星评选管理等一系列管理制度，初步建立起适合广电实际的总台领导、部门参与、评考结合、两级分配的绩效考核制度体系。

3.基础管理有效落实。狠抓安全管理、财务管理、工程建设管理和用户管理，针对大楼搬迁、新设备使用等实际，一方面细化设备搬迁方案，完善应急预案，另一方面组织开展安全播出百日无事故竞赛活动，确保了安全播出万无一失。加强了网络建设工程的监督和管理，提高工程建设质量，共验收竣工工程106个。开展了网络资产核查和网络器材盘点，实施了内部财务审计，着力提高经营管理的水平。组织开展了数字电视用户和网络宽带用户的满意度调查和电话回访，进一步提高用户管理服务水平。

三、提供一流服务展现新形象

以“三创一建”活动为带动，以“大众传媒心系大众”优质服务品牌创建为抓手，创新完善服务机制，全面提升服务质量和水平，展现广电良好形象。

1.“三创一建”活动扎实推进。专题召开深化主题教育暨文明行业创建动员会，全面部署主题教育、文明行业创建各项工作。以“三创一建”为目标，不断提升工作标杆和工作水平，在各部门中积极组织争创“市巾帼文明示范岗”、“市青年文明号”、“群众满意的窗口服务单位”和“作风效能建设示范点”活动。2013年，总台名列市主题教育活动表彰单位榜首，获优化发展环境创新奖组织奖；《娄东民生》栏目部获评市青年文明号、2013年度主题教育活动十佳示范窗口和作风效能建设示范点三项荣誉；网络城区分公司获评2013年度市作风效能建设示范点；新闻中心姚柔沁、网络城区分公司朱伟丰等4名同志获评市首批“青年示范岗”。

2.优质服务品牌创建初见成效。围绕创建“大众传媒心系大众”广电优质服务品牌，我们启动了声屏网报的立体宣传，组织开展了广播电视“五进”活动，不断提升广电服务品牌的社会影响。建立健全聆听申告、方便服务、快速响应、准时开通、明白消费等广电用户服务的五项新标准。推出了“敬老送祝福”等五项惠民实事和“上门业务办理”等五项服务便民新举措，开设了网上业务办理、网络满意度调查，进一步提升了广电优质服务品牌的影响力，“大众传媒心系大众”服务品牌被命名为市级机关优质服务品牌。

3.广电对外形象进一步跃升。不断强化服务意识、细化服务举措、优化服务效能，广电对外形象有了新的提升。先后组织开展了“我把歌声献给党”电视红歌会、“科教新城七夕文化节”、寻宝-走进”等一系列全市重大文化活动，广电的社会影响进一步提升；围绕传媒中心落成组织开展了“魅力欢乐行”五进活动及“广电快发展群众得实惠”惠民便民感恩活动等多项活动，减免和回馈社会资金380万元；以纪念电视开播20周年为契机，开展了征文评比和优秀节目栏目、主持人评选活动，制作了宣传册和宣传栏，推出了《岁月声屏》专题片和《广电之歌》MTV，成功举办了庆典大型文艺演出，展示了广电人良好形象。

四、争创一流业绩实现新突破

坚持产业化发展理念，拓展产业化发展思路，以增强综合实力和市场竞争力为核心，以经营创收为关键，经营业绩和事业建设实现新突破。

1.传媒中心建成投运。按照市委领导提出的高标准、高质量、高效率的要求，我们一方面抓紧传媒中心工程建设和新设备的安装调试，另一方面制定人员、专业设施设备和行政办公搬迁方案，至11月6日，总台相关部门全部搬入传媒中心办公，并于11月18日举行传媒中心落成庆典，实现了平稳过渡、无缝对接、安全入住。随着传媒中心的落成投运，高清电视转播车、综艺演播厅等一批广电先进设备设施投入使用，使广电硬件设施条件迈上了新的台阶，也为广电跨越发展提供了坚实羽翼。

2.网络新业务加快拓展。积极配合政府相关部门开展了疏港公路等重点区域的广电线路搬迁规划设计，完成了鹿河、新湖等新机房的规划建设和搬迁，完成了娄江路、朝阳路等市内20条道路的地埋和传媒中心新机房、浏河机房搬迁和线路割接，年内完成近300个公安治安监控点建设。有序推进农村双向网络改造和现代化乡镇广电站建设，完成了浏河分公司整体搬迁和城区分公司办公用房改造。推出了高清数字电视互动点播业务，与省教育信息公司合作推出了九套“自学引擎”课件频道。全年净增有线数字电视用户6544户，有线宽带用户1487户，建成了两个“数字电视高清互动社区”。新增华夏银行以及都邦、东江、华信等三家保险公司等4条数据专线。

3.经营创收再上新水平。出台并实施2013年广告经营创收意见和网络经营创收意见，明确全年经营创收目标任务，创新广告经营工作机制和广告、网络经营创收考核奖励机制，推行风险抵押、目标管理、时序考核，进一步加强了过程化管理，积极开展节目营销、活动营销、时段营销，进一步拓展经营创收渠道，广告、网络经营创收取得了新成效。全年实现经营创收比上年增长30%，增幅位居全省同行榜首。广电的快速发展，引起了周边市、县台的关注，到目前为止已有38家市、县级台前来参观交流。

五、建设一流队伍迈出新步伐

以主题教育活动为抓手，以创先争优活动为推动，以日常教育管理为重点，以素质能力提升为关键，进一步强化队伍建设。

1.深入开展主题教育实践。根据市“锐意创新求突破、务实奋进争一流”主题教育活动安排，我们结合广电实际，在全系统组织开展“创先争优争创一流”主题教育活动，围绕强化舆论宣传、加强科学管理、提升服务水平、推进产业经营、提高队伍素质五方面重点，扎实推进“创先争优争创一流”主题教育实践活动，年初制定的16项工作计划全面完成。通过主题教育实践活动，总台作风效能转变提升明显，为实现“五个一流”目标和建设全国一流县（市）级广播电视台提供强大动力。

2.强化人才引进和培养。今年在全国范围共引进各类专业技术人才22名，与中传媒、北大新传媒、浙传媒、中传媒南广学院、江南大学等著名高校共建了大学生实习和教学研基地。加强人才梯队建设，按照“公开、平等、竞争、择优”的原则推荐选拔了5名科级后备干部、31名中层后备干部和28名优秀人才。成立广电培训中心，今年围绕综合管理、宣传业务、广电技术、网络业务等项目开展培训58期1300多人次。开展“关键事件评定”、“广电之星”评选等活动，为员工搭建起展示才华的舞台。

3.党建水平不断提高。强化组织建设和队伍建设，全年发展新党员6名。专题召开创先争优活动暨党风廉政建设推进会，以“学习型党组织”建设为着力点，认真组织开展“走转改”、“三项学习教育”、“五型五模范”、“联千企”、“进社区”等活动，在总台党员和职工中组织了“庆祝建党90周年”三项系列活动，《创先争优争创一流主题教育实践活动》获得全市基层推进优秀成果二等奖。以“惩防并举、勤政廉政”为重点，开展勤廉文化进机关、纳税人评议政风行风等活动。组织开展党员关爱月活动，募集党员关爱基金32246元。组织开展了“真情暖学子、党团献爱心”活动，对南郊小学6名儿童进行走访慰问。

4.群团建设进一步加强。强化工青妇等群团组织的领导，吸收工会新会员91名。组建了广电巾帼、科技、文化志愿者队伍，积极参与“万名志愿者情暖娄城活动”。在团员青年中组织开展了争创青年示范岗、勤廉动漫设计比赛、“广电发展我成长”演讲比赛、“党徽耀我心”征文、“广电之歌”合唱比赛、传媒中心落成暨电视开播20年文艺演出等一系列活动，营造积极健康的广电文化氛围。同时，通过组织开展关爱职工送温暖、职工生日送祝福、三八妇女节观光和职工旅游等活动，进一步增强员工归属感和团队向心力。

在总结成绩的同时，我们也必须清醒地看到在广电转型发展中仍面临的一些矛盾和问题，主要表现在：思想观念的更新不够快，尚缺乏企业经营和市场竞争的理念；落实工作的效能不够高，尚缺乏主动服务、优质高效的意识；创新创优的能力不够强，尚缺乏钻研业务、实干奉献的行动。对于这些情况，我们必须要高度重视，通过实施教育引导、考核管理和培训实践等一系列有效措施，切实加以解决。