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同行间竞争也万分激烈,为此,必需要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切方法,尽自己最大努力来做。
主要体现在进入证券已有两个多月了这段时间自身在各个方面都有所提高。
1对证券行业有了初步了解
从熟悉这个行业到通过资格考试,进入公司以来。对证券这个行业有了初步的解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2业务开拓能力的提高
与客户的交谈和遇到不同问题,业务营销过程中。提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使服务真正的深入人心。
3工作的责任心和事业心加强了
都认真对待,对自己经手的每一笔业务。尽量防止给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
同样也发现了一些问题和自己的缺乏:
1证券知识还须加深了解。
2与客户关系维护中。
3专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
业绩是衡量一个人的价值所在前两个月的业绩表示不佳,进入营销这个行业。重新整理了思路,余下仅有的两个月里,要这样做:
1发传单
虽然发了很多,进入证券我经常发传单。效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的
2有效利用银行资源
许多客户慕名而来,银行驻点已有近两个月了业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑。如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他处好关系也是唯一的方法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3充分利用关系网络
让想炒股的客户选择我来开户,拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的方法。通过朋友介绍朋友。另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。