制造企业新产品开发风险评价范文

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《重庆与世界杂志》2014年第九期

一、模糊层次分析法

层次分析法(AHP，AnalyticHierarchyProcess)，又称为多层次权重解析方法，是美国运筹学家萨蒂(T．L．Saaty)教授于20世纪70年代初期提出来的，该方法是定量和定性分析相结合的多目标决策方法，能够有效地分析目标准则体系层次间的非序列关系，有效地综合测度决策者的判断和比较［2］。模糊综合评判方法最早是由美国控制论专家Zadeh在1965年提出的，在模糊的环境中，对具有多种属性的事物或受多种因素影响的事物，做出一个综合各因素的总体评判［3］。模糊层次分析法(FuzzyAHP)将层次分析法和模糊数学相结合，利用层次分析法的分层思想，以有关专家和决策者对于风险项目的主观判断为基础，得出各层次的指标权重，接着，使用模糊数学将各位专家和决策者的评估意见整合起来，得到隶属度矩阵，从而计算出总体的评估结果。1983年荷兰学者VanLaarhoven提出了用三角模糊数表示Fuzzy比较判断的方法并运用三角模糊数的运算和对数最小二乘法，求得元素的排序［4］。文章将通过分析各风险因素，建立制造企业新产品开发风险的指标体系，运用模糊层次分析法进行评价。

二、制造企业新产品开发风险指标体系

对制造企业的新产品开发风险进行评估，首先要进行风险识别，辨别制造企业各项重要经营活动及其重要业务流程中有无风险，有哪些风险。接下来，进行风险分析，对识别出来的风险进行描述，分析其发生的可能性。最后，进行风险评价，对于明确的风险项目指标进行判断，得到其影响程度。根据上述过程，本文对制造企业的新产品开发进行风险识别。通过整理分析有关文献并与相关人员访谈，整理得出与制造企业新产品开发相关的风险指标，之后采用问卷调查的方法，征求行业有关企业的意见，最后依据反馈确定制造企业新产品开发风险指标体系。依据层次分析法的基本原理，指标体系由目标层、准则层和指标层构成，如图1所示。在此基础上，我们得到了制造企业新产品开发风险指标体系，目标层为制造企业新产品开发风险，准则层包含技术风险、管理风险、财务风险、市场风险和环境风险共5类风险，而指标层包含技术不成熟等20类风险，如图2所示。准则层各风险解释分析如下:技术风险:技术风险是企业在新产品开发过程中，由于技术本身的难度和其他有关因素变化产生不确定性，从而导致新产品开发失败的风险程度。技术风险大致有两大类:一类是技术本身的难度导致的风险，如技术不成熟、技术过于复杂;另一类是新产品开发过程的风险，如技术的生命周期，参与开发的技术人员的学历、经验等。管理风险:管理风险是产品开发过程中由于管理失误或者制度不完善导致的新产品开发失败的风险程度。组织管理的变动、领导的参与以及相关管理制度的制定与执行等都会影响管理风险。财务风险:财务风险是在新产品开发过程中资金不足甚至资金链断裂导致新产品开发失败的风险程度。资金前期准备不足、中期运营不力或者成本过高都会加大财务风险。市场风险:新产品的开发与市场有着千丝万缕的联系，市场中的参与者都会给新产品的开发带来影响。产品价格及供需的变动、原料的稳定性、客户和供应商的稳定程度、竞争者以及替代品等等都是市场风险包含的内容。环境风险:环境风险是企业所处的政治环境、法律环境、经济水平、社会环境以及文化氛围等的变化导致新产品开发失败的风险程度。大量学者的研究发现，新产品开发与企业所处的环境密不可分，制造企业的环境风险更是不容忽视。

三、制造企业新产品开发风险的模糊评价

(一)模糊层次分析法(FuzzyAHP)的计算方法1．三角模糊数的确定我们采用九级标度为指标体系中各个指标指定一个三角模糊数珓x=xl，xm(，x)u，用于表示该指标对上一层指标的相对重要程度，三角模糊数的评分标准［6］如表1所示。2．得出矩阵由得到的三角模糊数对应相应的指标，从而得到该指标的评价矩阵A

(二)实例分析1．制造企业新产品开发风险指标体系的权重计算运用模糊层次分析法(FuzzyAHP)对我国某制造企业G公司的新产品开发风险进行分析，在建立的指标体系下(图2)，由权威专家打分，从而得到三角模糊数，下面以准则层为例进行计算。制造企业新产品开发风险指标体系的准则层有技术风险、管理风险、财务风险、市场风险和环境风险共5个准则，根据专家的打分情况，得到这5个准则在九级标度下的三角模糊数，如表2所示。计算模糊比较矩阵的最大特征值，得λmax=5．182，矩阵的维度为5，查平均随机一致性指标表可知RI=1．12，于是可知一致性指标CI=0．0455，一致率指标CR=0．0406＜0．1，经计算验证，指标层的一致率指标CR均小于0．1。下面进行准则层权重的计算。由表3可知，准则层的权重排序为:市场风险＞技术风险＞环境风险＞管理风险＞财务风险，从指标层最终权重的计算结果可以看出，技术不成熟、产品的可替代性、研发人员能力不足以及市场预测的准确性对于制造企业新产品开发风险的影响很大。由此可知，制造企业要从这些方面强化管理，提高对于市场的敏感性，同时注意加强培训，提升员工研发能力，这样才能更好的开发新产品。2．新产品开发项目的风险评价下面对我国某制造企业G公司的M产品开发风险进行分析评价。由该项目的决策者和相关专家组成评价小组，小组成员对指标体系中的各指标给定评语V，V={很高，高，一般，低，很低}，统计每个指标的评语结果，依据某个等级的打分人数占总人数的比例来确定隶属度。以技术风险为例，评价小组对技术风险4个指标的评语矩阵为R，R中各项的含义为(以第一行为例):评价小组中有10%的人认为技术不成熟带来的风险很高，30%的人认为高，40%的人认为一般，20%的人认为低。由上述结果可知，评价小组认为M产品的开发风险很高、高、一般、低、很低的比例分别为34．9%，25．5%，20.7%，11．7%，7．2%。由此可见，M产品的开发风险比较高。若G公司有多个新产品开发项目，那么可以分别计算风险，最后选择风险最小的新产品开发项目。

四、结束语

本文利用模糊层次分析法(FuzzyAHP)评价制造企业的新产品开发风险，并根据制造企业新产品开发风险的特性，建立了具有5个二级指标、20个具体指标的指标体系。根据评价体系，企业可以得到不同风险的相对大小，有利于企业有针对性的改进与规避风险，减少不必要的损失;同时也可比较不同新产品开发项目的风险大小，为企业决策提供建议。通过实例分析，该新产品评价指标体系是科学合理的。

作者：李强杨媛媛单位：重庆理工大学管理学院