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当前,社会面临着“就业难”与“用工荒”的两难问题,其主要根源就在于高职院校培育出来的学生职业素质很难达到用人单位的需求。长沙职业技术学院课题组团队深入长沙18家企业开展了调查研究,在受访人群中,高层领导占近一成、中层领导占近三成、普通员工占五成。追踪调查报告证实:97.22%的人认可并接受雷锋是个职场达人,职业晋升快;92.43%的人认为,雷锋式职业员工的关键词是敬岗爱业、诚实守信、积极主动、团队协作、勤奋学习;89%的人认为,雷锋式职业员工将会对企业做出巨大贡献,推动长沙产业发展。因此,有必要对雷锋精神融入高职学生职业素质培育作进一步的思考。
一、雷锋精神与职业素质的内涵
(一)雷锋精神雷锋精神的内涵会随着时代的变化而发生变化,但是雷锋精神中最基本的精神却是我们永远需要学习的。它包括爱国、爱党、爱人民的坚定理想信念、刻苦学习的钉子精神、无私利他“傻子”精神、勤俭节约、艰苦奋斗的生活习惯、爱岗敬业的螺丝钉精神、言行一致表里如一的“诚实”精神等。
(二)职业素质职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,它主要包括身体素质、心理素质、政治素质、思想素质、道德素质、科技文化素质、审美素质、专业素质、社会交往和适应素质、学习和创新方面的素质。
二、雷锋精神与职业素质核心理念的内在契合性
雷锋精神可概括为“一个核心、三条原则”,即以忠于革命忠于党为精髓,以“干一行、爱一行”、螺丝钉精神和钉子精神为原则。雷锋精神体现在三条原则的具象中,把职业兴趣、职业品质、职业潜力、职业能力串联成一个整体。
(一)忠于革命忠于党与职业道德忠于革命忠于党是雷锋精神传承数年来一直不变的精髓和核心所在,它通过对事业的忠诚搭建起雷锋式员工对企业和企业文化的坚定和坚守,这也是每一个职场人的职业道德底线。(1)职业道德和职业素质是分不开的,有职业道德就有职业素质。[1]职业道德高,就意味着职业素质高;职业素质高,也意味着职业道德高。缺少职业道德的职业素质,只是一种空洞的职业素质。无论何时何地,无论何种工作岗位,雷锋都以一颗回报党和祖国的感恩之心,一颗无限热爱社会主义事业的赤子之心,将满腔热情转化成对岗位工作的高度责任感,勤奋工作,埋头苦干,出色地完成党和人民交给他的工作;(2)雷锋具有坚定社会主义的信念。雷锋活着是为人类的解放事业———共产主义而斗争。雷锋甘心情愿的做一个有利于人民,有利于国家的“傻子”,革命需要这样的“傻子”,建设也需要这样的“傻子”;(3)雷锋全心全意为人民服务。就如雷锋所说:人的一生是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中。我们说,雷锋良好的职业道德是个人成功的法宝。同样也意味着,作为一名高职学生来说,忠于企业与忠于事业的道德底线是成功不可或缺的催化剂。
(二)“干一行、爱一行”与爱岗敬业“干一行、爱一行”与爱岗敬业、忠于职守是一脉相通的,这是职业素质核心理念专业化的表述。爱岗敬业、忠于职守是最基本的职业道德理念,也是对职业素质的一种高度概括和提升。宋代朱熹“专心致志,以事其业”。其正是对敬业的解释,他主张用全部智慧和力量履行职责,完成任务。(1)雷锋把敬业奉献精神作为自己的人生信条,立足本职,忠于职守,由土生土长的农民成长为技术军人,获得无数荣誉,推选为抚顺市的人大代表;(2)雷锋具有强烈的社会责任感,不管在什么岗位、不管从事什么工作,他都心无旁骛,埋头苦干,出色地完成每一项工作。他当推土机手时,工作时非常认真,哪怕铲进煤里一点泥土,也要细心地从煤堆里挑出来,扔到一边去。他这种认真负责的工作精神,感动了许多人,其它推土机手们都自觉地学习他的做法;(3)企业需要更多像雷锋这样对的起自己职业的人,正确认识和对待职业道德与职业素质的关系是重新理解雷锋精神的关键。可见,爱岗敬业对于刚进入社会工作的高职学生来说,是他们干好工作的基本职业道德标准。
(三)螺丝钉精神与团结协作螺丝钉精神是永不生锈的,需要借助外物才能发挥作用。雷锋用它来形容团结协作。首先,在职业上是正确认识个人与集体的关系,为了集体的利益是要牺牲部分个人利益的。雷锋能真诚帮助战友,不计较个人得失,顾全大局,把自己的学习心得和修车技术拿出来共大家分享。他把别人的困难当成自己的困难,把同志的愉快看成自己的幸福。其次,雷锋团队意识很强,他有较强的集体归属感、自豪感及奉献精神,愿意承担并主动分担团体任务,能带领班级共同成长,也能发挥团队的战斗力量。如雷锋为了不使7200袋水泥被雨淋湿,发动了20多个小伙子,组织一支突击队抢救水泥。还把自己床上的被子抱出来盖在了水泥上。最后,正是这种无私可贵的职业品质,雷锋获得了发展机遇。雷锋式职员团队的力量是无法估量的。这样的一支优秀员工团队,才能保证企业和员工的双赢。因此,螺丝钉精神是职业素质的人格品质。
(四)钉子精神与刻苦钻研钉子精神是百折不挠、锲而不舍的,有“钻”劲和“挤”劲。雷锋用它来形容钻研精神。在职业素养上则是面对持续出现的问题克服困难去解决。(1)雷锋在很短的时间内成了熟练的拖拉机手、推土机手、汽车兵。熟练的技能并非与生俱来,而主要来自于后天的培养和锻炼。他通过改进操作方法,解决了推土机爬坡作业的熄火问题;他通过学习掌握了推土机的性能和故障排除方法;他通过钻研汽车动力油路系统,硬是将“耗油大王”变为“节能汽车”;[2](2)雷锋钻研技术一丝不苟,精益求精。雷锋当汽车兵开的是13号汽车,是全连最破的一辆汽车,是抗美援朝期间淘汰的苏联嘎斯69,耗油量很大,谁都不愿意开,雷锋却主动要求开。他经过摸索发现,汽车耗油的主要原因是老旧、输油管过大。在他修理并且精心保养后,这辆车成了连里的节油标兵车。在行车中,他还也不断锻炼排除故障的本领;(3)如果今天的企业员工有雷锋这种钻研技术的精神,肯定是技术型专家和大师。职场不可能是一劳永逸的,只有不断的学习与钻研,才不会被激烈的市场竞争淘汰。可见,顶子精神是职业素质的永不过时的核心竞争力。雷锋精神在职业素质上是可以具象的,体现着职业素质的核心理念。忠于革命忠于党是职业素质的道德底线;“干一行、爱一行”是职业素质的道德标准;螺丝钉精神是职业素质的人格品质;钉子精神是职业素质的核心竞争力。
三、高职雷锋式职业人的培育路径
培育路径可概括为“一个主线、四条路径”,即以雷锋精神内涵为主线,以课堂教学、校园文化、社会服务、素质训练营为路径。每个路径贯穿各项教育教学活动与实践中,稳固高职学生的职业兴趣,培养高职学生的职业品质,深挖高职学生的职业潜力,塑造高职学生的职业能力。
(一)课堂教学是培育高职雷锋式职业人的主要渠道高职雷锋式职业人培育必须与课堂教学相结合,充分挖掘课堂教学中的人文素质精神教育。课堂不仅仅是传授知识的宫殿,更应该是培育人的天梯,雷锋式职业人素质教育是不可或缺的育人教育的一部分。(1)高职教师在思想政治与法律教学课堂中必须处理好“思想道德品质”与“职业道德品质”的关系,在提升高职学生思想道德的同时,必须重视和加强高职学生的职业操守。应该说,高职教育目的不只是培育大学生爱国爱家的崇高品质,更重要的是教会高职学生爱企业爱事业的职业操守;(2)高职教师在职业生涯规划课堂教学中,通过知识的传授还可以提高高职学生职业素质和心理素质,帮助他们养成优良的“钉子”素质、“螺丝钉”素质与艰苦奋斗素质;帮助他们养成雷锋式职业人心理素质,如感恩奉献、乐于助人、乐观开朗、谦虚豁达、积极主动,等等;(3)高职教育在大学生心理健康教育活动课堂中,帮助高职学生树立正确的职业价值观作为根本任务,职业心理素质训练渗透到高职学生的情感和意志中去,变成内心的价值准则和行为动力[3],这对培育高职雷锋式职业人极其重要。
(二)校园文化是培育高职雷锋式职业人的重要载体校园文化是指以学生为主体、以课外文化活动为内容、以校园精神为载体的一种特殊的群体文化。[4]校园文化是一种隐形的自我教育形式,它满足了高职学生业余活动与社会交往的需要,也在无形中提升了高职学生的综合素质。(1)积极搭建职业素质内容丰富的校园活动平台,如“雷锋精神时代内涵系列团日活动”、三月雷锋故乡行、“认识雷锋式职业人”的知识讲座、“雷锋式职业人演讲比赛”、诵雷锋的诗歌比赛和歌唱比赛等活动,达到认识雷锋精神,体会职业内涵,将雷锋精神的“一切为人民服务”与职业中“服务至上”的理念相结合;(2)通过潜移默化的雷锋精神的孕育,促进高职学生的思想观念与价值取向与雷锋发生心理认同;[5]促进高职学生的心灵和精神同时得到净化与升华,得到感应和精神的升华,有意无意地养成了雷锋式职业人的行为方式和人格素养;[6](3)校园文化的这种特有的导向功能和辐射功能,在促进高职学生职业素质的提升方面能够发挥重要的作用。
(三)社会实践是培育雷锋式职业人的重要环境个人素质是在社会实践中慢慢形成和发展的。社会实践的过程就是发现自我、改变自我、完善自我的过程。因此,社会实践在培育雷锋式职业人过程中具有重要作用。(1)高职学生只有利用寒暑假走出校门,广泛接触社会,参与社会实践,才能认识自我与社会,才能找到个人与社会的结合点,才能在社会锻炼中提升自我综合素质;(2)高职院校要大力开展雷锋志愿者活动,不仅仅是把“三下乡”的暑期社会实践作为深化服务意识和服务行动,还要把志愿者行动作为培育团队协作精神的一个重要路径。[7]团队协作精神是作为高职雷锋式职业人的一个重要特征。雷锋志愿者活动的真正魅力所在,是因为这个特殊的校园社团组织始终把“服务”作为导向帮助高职学生能积极参与社会实践;(3)针对当代年轻人奉献意识淡薄、合作精神欠缺的现状,通过为他人服务,让高职学生学会如何与他人友好沟通与交往,如何做到不计较个人得失、顾全大局,以团队利益为重,维护团队和集体的荣誉。
(四)素质训练营是培育雷锋式职业人的基础性工程素质训练营是以全面锻炼和培育雷锋式职业人为目的,操作性和实践性很强的行为训练为主,以雷锋式的力量感染高职学生,激励帮助高职学生提升心智、身体、品格三种基本职业素质。(1)高职院校可以独立成立“雷锋式职业人素质训练营”,对全校学生开放,通过开设选修课的形式,吸引学生自觉加入到雷锋式职业人的队伍中来;(2)以“雷锋式职业人素质室”为核心,户外素质训练基地为依托,开展系列职业品质塑造的训练活动,培育高职学生的职业信念和职业精神,启迪他们的职业梦想。“责任心、吃苦精神、勤奋度、承受力”就是“雷锋式职业人”中的爱岗敬业、不畏艰苦、事事争先的具体行动。在素质训练营中就以“责任心、吃苦精神、勤奋度、承受力”为四项重大训练项目,并以此作为这门课程考核的一个指标;[8](3)对于优秀的高职学生学员颁发结业证书,还开展“雷锋式职业人”评选活动,从日常服务和职业精神方面进行双重评选,开展优秀雷锋式毕业生经验交流活动,为高职学生奠定职业素质基石。
四、高职教师要争做雷锋式职业人的表率
培育雷锋式职业人,需要融入雷锋精神中蕴含的职业品格与素养,唤起高职教师学为人师、行为示范的使命感是培育雷锋式职业人的先决条件。弘扬雷锋精神中的忠于革命忠于党,“干一行、爱一行”、螺丝钉精神和钉子精神,可以使高职教师在立德育人的大潮中保持蓬勃的朝气,做出突出的贡献。从某种意义上说,培育雷锋式职业人的关键就是要提高高职教师的师德。
(一)高职教师要具有坚定的理想信念当今到了人心浮躁功利化的时代,庸俗的社会思潮和严重的拜金主义,冲击着高职教师的师德底线。高职教师面对功利化的世俗的眼光,容易对自己工作的价值感和成就感产生动摇和质疑。理想信念是人的精神生命,是高职教师培育雷锋式职业人的关键。(1)作为一名高职院校的教师,要有坚定的政治立场和正确的价值观。由于我国非常重视教育,在普通民众的心中,读高职院校是没出息的学生。在得不到人们大众的认同,高职教师的地位也变得尴尬。高职教师容易产生失落感等负面情绪,滋生职业道德逐渐下滑、责任意识淡漠等师德问题;(2)雷锋精神在社会主义核心价值观建设中有着不可替代的作用,它的生命力也是强盛的,是当代教师不懈追求的精神。雷锋精神在其爱国精神和牺牲思想所体现的以天下为己任、勇于献身的精神品质,却具有超时空的普遍价值。在多元价值冲击着教师的理想信念日益激烈的今天,要大力倡导雷锋精神,引导教师坚守爱岗敬业的高尚职业操守;引导教师树立以苦为乐、无私奉献的生活守则;引导教师以螺丝钉精神和钉子精神赢得社会的尊重和他人的认可;(3)在平凡的岗位上,高职教师能够顶住社会的诱惑和世俗的压力,默默耕耘,把高职学生和家长的利益放在首位,一心一意为高职学生和家长服务。将雷锋精神中“干一行、爱一行”的精神贯穿于为高职学生和家长服务,从热爱学生到热爱教师这个职业都力图契合时代的需求,从某种意义上,高职教师是在发挥演绎和培育雷锋式职业人的积极作用。
(二)高职教师要具有敢为人先的创新品质雷锋精神具有与时俱进,开拓创新的品格。在十二届全国人大会议上明确指出:“雷锋、郭明义、罗阳身上所具有的信念的能量、大爱的胸怀、忘我的精神、进取的锐气,正是我们民族精神的最好写照,他们都是我们‘民族的脊梁’。”高职教师承担着为国家培养“民族的脊梁”的重大任务,必须切实做好高职雷锋式职业人的培育工作,高职教师就必须要牢固树立创新的理念。由此可见,敢于创新是时代对于高职教师提出的要求。试想如果高职教师缺失创新意识,如何能培养出具有创新精神的高职学生?高职教师要拥有旺盛的创造力,应该注意以下三个方面:(1)要解放思想、敢闯敢试。创新突破旧观念,扬弃经验,高职教师要不断更新自己的思想观念,敢于迎难而上,接受新观念和新挑战;(2)要勤于学习、善于学习。高职教师要有多元合理的知识结构,就需要学习厚实的专业知识,拓宽教育学、心理学、管理学等多个领域的知识;学习接收新信息、搜集与处理新信息的能力;学习运用现代化教育手段获取专业领域里最先进最有价值的新知识。所以,高职教师要树立终身学习的理念,不断更新知识结构,不断提高专业素养;(3)要增强创新意识和创新能力。高职教师的创新意识和创新能力来自于科学的教育活动能力和科研学术能力。当高职教师在教学过程中出现新问题和新矛盾时,就需要高职教师钻研问题,分析和解决问题。这样既能提升高职教师的自身综合素质,又能用科学的方法提升解决问题的能力。通过从实践出发,才能科研学术在理论上升华,从而使高职教师工作得到创造性的发展。
总之,高职雷锋式职业人的培育是一个系统工程,目前还处在探索与尝试阶段,需要高职院校、企业、行业协会多方面的密切配合,多方位、多角度地全程化渗透。高职雷锋式职业人的综合素质有待高职毕业生赴企业工作岗位后由企业和行业的检验。
作者:欧阳叶 罗慧玲 单位:长沙职业技术学院