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1.注重学习、提高自身业务能力
在学校组织的培训之外,教学秘书应利用业余时间加强学习,掌握较全面的知识。主要针对以下几个方面的进行学习。
(1)学习党的路线、方针、政策和国家教育的法律法规及人才培养方向。目前国家对高校的人才培养模式不断改革,不断有新的政策和制度出台,作为一名教学秘书是要当好领导的好助手和好参谋,如果不能经常关注国家相关教育政策法规和及时了解市场上的热门专业,就不能为领导在制定人才培养方案和专业设置上提供有效信息。
(2)学习学校的各项规章制度和办学宗旨。这是工作的指导思想和原则所在。
(3)学习计算机操作技能。现在很多高校都是采取系统化办公模式,采用系统进行教学事务处理,如教学秘书不具备相应的自动化办公知识和现代化信息处理能力就很难胜任教学秘书岗位工作。
(4)为了做到教学事务科学管理,档案保存有序,与老师、学生沟通顺畅,教务员还应学习管理学、心理学、档案管理等知识。教学秘书只有在学中做,做中学,不断充实自己,完善自己,更新自己,才能不断提高自己的业务能力。
2.养成做笔记的好习惯
俗话说:“好记性不如烂笔头”,尤其是教学秘书很多工作繁杂琐碎,不做好笔记的话很容易就忘记。例如目前很多高校都存在教师跨系跨学校上课的现象,如果其他系教师承担我系班级的课程,而这位教师已经提前几天在他所属系的教学秘书那办理了调课手续,他系的教学秘书也通过电话等其他方式告知你让你通知学生,由于是相隔几天的事情,通知早了担心学生会忘记,差不多时候通知自己又很容易因为工作忙起来就忘记,所以唯有随时随身准备一本备忘录,将当天没做完的事情记录下来并备注需要在哪天完成,每天在翻看哪些需要当天完成,这样就避免由此造成的教学事故了。
3.坚持写日志
一个好的教学秘书不是与生俱来的,从不熟到熟练,从外行到内行,从协助参与到独挡一面,这个过程也需要很长时间,教学秘书的很多工作其实是有规律性,只有从一开始接触这份工作就坚持写日志,将每天做的主要事情及如何做的走了那些程序等以日志的形式记录下来,结合写工作总结,养成习惯,坚持一学年后至少能知道哪个时间段该做哪些事情如何去做了,避免走很多弯路,增强工作的条理性,还可以对很多事情有计划性及对很多会发现的问题有预见性,同时还可以在原来的基础上勇于去探索很好的方式方法,不断去改革创新和提高工作效率,还能提高自身的总结能力。
4.保持良好的心态
教学秘书工作平平淡淡,缺乏轰轰烈烈的成就感,加上管理性、服务性、辅助性的特点,时常会使教务管理人员处于各种矛盾的中心,有时也不容易被理解和肯定,承受着巨大的心理压力。教学秘书岗位事务偏多,目前普遍高校对教学秘书这块的福利待遇不完善,对教学秘书的职称评定和绩效考核方面不健全,这就要求教学管理人员必须有健康的身体,良好的心态,以保证精力充沛地投人教学工作。目前很多的民办高校在招聘女教务人员时就特别留意是否已婚育女性,可能就是考虑到未婚女性心态不稳定,无法达到一种健康安定的心理,且到一定时间要休婚产假严重影响教务工作的延续性。教学秘书只有保持良好的心态,才能更好地适应这份工作。
5.进行科学合理的职业生涯规划
人都是生活在希望里,有目标才能有动力。教学秘书在做好本职工作的前提下,也要学会对自己的职业生涯进行科学合理切合实际的规划。只有这样才有能动力更好地投入到本职工作中。
作者:张娜单位:广州工商职业技术学院