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摘要:高职教育的教做合一是高职专业建设中的重点,营销专业建设也一直贯彻此原则,在课程体系构建、师资队伍建设、教学资源建设中情景模拟实践、校企结合教学等模式一直都被重视。技能大赛的进行是对营销策划专业理论与实践教学的一次全面考核,学生在模拟情景的博弈中的表现,充分展示了营销专业建设这几年的改革成果,但同时也暴露出了另外的一些问题,通过对比分析我们认为专业建设不仅要重视学做合一,更要重视不同环境下的实践操作与训练,提升学生的实践应变能力,以此让我们培养的学生更符合企业及地区产业发展要求。
关键词:高职教育;教学实践;专业建设
1目前高职营销专业建设特点分析
高职营销专业是为了适应区域经济发展和相关产业要求逐渐发展起来的,应具备很强的社会应用性。近年来高职市场营销专业经过逐步的改进和发展,已经在原有专业课程重复、实践环节脱离现实、不注重学生动手、动脑的培养等不足的情况下实现了重大的突破和改进,以学生职业能力为培养重心,强调学做结合已然成为目前高职营销与策划专业的核心培养目标,以某高职营销与策划专业的培养方案为例:因此从以上整个培养模式来看,首先专业目标定位合理,并以学生的职业技能为培养核心。高职营销与策划专业定位明确,主要是以培养德、智、体、美全面发展,具有“创新、创业、服务、应变”的职业素养,专业知识必需够用、业务能力突出,熟练掌握专业技能,能在市场营销领域面向产品销售与策划多个方向发展,在生产第一线从事销售、策划、销售管理、市场调研、客户服务等工作高素质技术技能型专门人才。同时根据此培养目标并结合岗位要求,为学生制定合理的学习课程。其次,重视理论与实践的结合培养。理论+实践的培养模式已是高职人才培养的重点模式,理实交替要求理中有实,实中有理,而非单纯的操作实训或理论学习。纵观目前高职营销专业的建设中,理实一体的教育已经早已成为共识,在教学的实施过程中,对师资的要求,以及各类实训室的建设都体现出了这个培养理念。同时学校在培养中积极与企业建立联系,这在目前的高职专业建设中是比较重点的一块,在营销专业建设的培养方案中亦是如此。通过与企业的接触和合作,为学生展开师傅带徒弟的模式,在实际市场环境中进行学习与操作。
2依托技能大赛对存在问题的分析
为了使高职院校专业技能的学习能进一步体现和符合实践性,从2014年开始教育部联合相关的企业,在全国范围内举行相关专业的技能大赛,旨在为学生提供展现专业核心技能的平台,并为各校师生提供交流借鉴平台,从而进一步引领高职院校的专业建设和教学改革,推进专业建设对接产业发展、人才培养过程深度校企合作,提高职业人才培养质量和社会认可度与影响力。市场营销技能大赛就是其中的一个专业赛项,在竞赛全过程展示学生的团队合作精神,展示学生运用知识思维判断问题的创新力,展示学生动态运用市场需求、竞争优势、目标市场、营销策略组合、财务可行等营销基本元素的基本功,深度了解地方企业对人才的技能要求,做好专业的改革和建设,努力为企业输送有用及可用的专业型基本人才。市场营销技能大赛是对营销专业学生市场能力的综合性考察,从历年的大赛的参赛学生表现情况来看,学生基本都具备良好的职业技能:(1)学生有较好的专业实践技能。在市场博弈中,选手们懂得通过市场的基本信息的分析来判断市场情况,并以最佳的市场竞争策略来获得市场竞争力,在博弈中对营销专业知识的考查综合复杂,但大部分学生依旧可以有条不紊地来分析和应对,这说明他们对营销专业知识能进行很好地理解和应用。(2)学生体现出了该有的专业素养。在比赛过程,除了有体现营销基本技能的考核外,在市场调研、数据分类统计以及答辩各环节均对选手们有较高的要求。同样统计情况表明,大部分的参赛学生有着较强的团队意识、较好的计算机操作能力,以及良好的沟通、表达水平。但是同样,在比赛中也出现了一些新的问题,尤其是出现意外情况或紧急情况时。我们对历年来出现的问题进行整理,并对相关人员的调研访谈结果进行整理后,得到以下一些结论:(1)对新环境的适应性较弱,表现的有些怯场,出现突发情况后不知所措,不会及时找到科学有效的方法,往往慌乱中会出现重大失误。我们拿学生平时的实践表现与比赛时的表现作了充分的对比,结果显示学生在熟悉的环境下进行常规实践时出现的失误概率比在陌生环境下出现的失误概率要低一半左右。(2)对岗位的责任心不强,表现的有依赖性。比赛是团队操作,但队友之间的分工界限相对模糊,所以在操作中仍然出现以某人为主,其他人无所事事的局面,而同时出现问题后,又互相推诿,缺乏岗位精神和责任感。(3)学生的基础操作水平仍旧存在较大的差距。在比赛中我们还发现学生的Office基本操作总体情况虽然不错,但表现出的差异性还是很大。比赛的商务数据模块主要就是考核学生的数据处理能力,从历年得分情况来看,最高分为满分,最低分仅为0分,而低分的比例历年也维持在20%-30%左右,虽然里面有失误的成分,但是从这个差距依旧可以看出操作水平上的差距。我们将以上情况与目前专业学习的课程设置结合分析比较,发现我们在课程设置上尤其是课外实践这块依旧存在可以改进的地方,具体的实践分配情况我们依旧以某高职院校营销与策划专业为主。整个专业的合格总学分为117分,其中课内实践教学要求达到学分为35.5分,占整个总学分的30.3%。从目前的专业课程课时分配来看,课内实践的比重占到约1/3,达到了一定的比重,但顶岗实习等重要的实习环节相对空白,这可能大大限制了实训环节对于学生和就业之间衔接作用。同时公共基础课信息技术基础的课程学时仅4.5学分,并安排在大一第一学期,而之后相应的后续课程也几乎没有。
3对营销专业建设的改进建议
从以上的教学培养方式以及课程设置来看,我们发现学生在竞赛中出现的一系列问题也就不难理解了。课程基础应用的设置偏少且无后续巩固课程,课内实践的课程设置页相对独立,没有一定的知识串联点;企业专家和实践项目设置缺乏多变性和灵活性。据此我们对后续的专业建设的相关点给出了如下的建议:(1)加强基础操作的课程设置,并加强考核。Office的操作是所有应用的基础,能熟练掌握其操作内容并灵活应用各专业,包括营销专业的基本要求。在课程建设中,我们要充分考虑到社会的需求,并结合学生的具体学习情况,设计好课程的内容和相应的考核标准,加强对基础课程的建设。(2)加强与企业的深度合作,强化实践环境。与企业共建包含三个方面:一是建议企业专家与学校专业教师共建教学培养计划,这对于理论与实际的相结合点会有利于在教学中把握的更好;二是与企业共建实训环境,增强校内实训的情境性,使实训过程能更好地作为学生在学校与工作单位的过渡点;三是深度了解企业要求和岗位要求,加强学生与企业的互动,为顶岗实习的顺利实施做好铺垫。(3)加强专业师资的企业业务能力提升。对学生的教育离不开教师的辅导,学生对专业知识的掌握以及在实践中的表现对我们的高职教师提出了更高的要求。教师需要多经历,多熟悉企业业务,在教学中能相应设置更切合实际的实训情境,以培养学生的实践应变能力。(4)对实训操作的内容进行进一步项目化的设计与细分,更注重培养学生的独立思考和操作能力。实训内容的细化设计不可忽略,岗位责任到人,分工明确,这在实训过程中是十分重要的。据了解,学生在团队合作中,“搭便车”的心理普遍存在,因而造成很多学生不需要思考和操作,但恰恰养成应有的责任心和相对独立的工作能力是一个重要的习惯,也是学生未来发展的一个必要条件,在实训课程的建设设计中,我们也要重视这点。(5)对考核的方式方法要进行进一步的改进和细化,包括岗位责任心等细节的考核,更体现考核方式的整体性和全面性。高职学生的考核近年来在逐步调整,实践操作能力的比重越来越大,这也是符合高职教育理念的,但考核方式多数比较粗略而不精细,同类型的课程考核缺乏相应统一的考核标准,这就使得考核的主观性太强,而对于考核的方式,我们建议要相应细化,并建立一些客观的标准,同时还要体现考核的完整性,除教师的评价,还可以包括团队合作成员的相互评价等。
作者:钱鑫 单位:正德职业技术学院