人格的市场营销专业人才培养模式范文

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摘要:

文章通过分析2015年中国民营企业500强在2015年8月的市场营销基层人员招聘广告文本，分析企业所需市场营销基层人员的人格特质。以64所高校为样本，分析了高校市场营销专业定位、培养目标、课程设置等，通过供求对比分析和对营销毕业生的访谈，找出高校培养目标与企业现实需求的差距，并提出缩写差距的措施。

关键词:

市场营销;人格;人才培养模式

企业管理的两个最基本的职能是市场营销和创新〔1〕。很多实证研究表明企业的营销能力对一个企业的发展具有举足轻重的作用。一个企业的市场营销能力取决于营销人员的绩效。人格是源于个体身上的稳定行为方式和内部过程，人格对于绩效有很好的预测作用〔2〕。通过分析高校市场营销专业人才培养模式，以及企业所需市场营销基层人员的人格，通过供求对比，找出差距，并提出缩写差距的措施，为高校市场营销专业人才培养提供参考，改进人才培养模式，提高教育的质量和水平。对于企业来说，以求人岗匹配，培养核心员工，达到企业效益最大化的目标。在这些背景下，从人格角度研究市场营销专业人才培养模式具有理论和现实的意义。

12015年中国民营企业500强招聘广告文本分析

文章选取2015年中国民营企业500强的营销基层人员招聘广告文本为分析对象，因为这些企业管理水平和组织结构相对来说更成熟，结果更有说服力。由于大学生初次就业可能从市场营销基层人员做起，所以本文分析的对象是市场营销基层工作招聘广告文本。通过新浪财经公布的2015年中国国内民营企业500强名单，通过搜索2015年8月这些企业所需要的市场营销基层人员广告文本，共获取有效样本209份，招聘地区遍布全国各地，涉及房地产、采矿、金属加工冶炼、交通等22个行业，基层岗位包括:网络营销、营销策划、电话营销、市场调研等多个营销岗位。以卡特尔16PF人格分类方法为基础，对招聘广告文本所需营销基层人员的人格特质进行分类整理，16PF人格因素中除了活泼性、自律性、紧张性3个人格特质没有涉及，其余十三种人格特质词汇均有涉及，结果如表1。从表1可以看出，沟通能力和交际性是出现频次最高的人格词汇，其次是创新性、合作性、责任心、抗压性、外向性、吃苦耐劳、智慧性、适应性、有恒性、情感性、独立性、诚信、正直、服从性，最后是自信。

2高校市场营销专业人才培养情况分析

人才培养模式指基于现代教育思想和理论，根据人才培养的目标和规格，以及为了实现目标采取的手段和措施〔3〕。具体来说，人才培养模式通常包括四个方面:人才培养目标和规格;实现培养目标和规格的整个教育过程;为实现这一过程的一整套管理和评估制度;与之相匹配的科学的教学方式、方法和手段〔4〕。

2．1专业定位情况

作者在全国普通高校院校信息库中随机抽取了64所开设市场营销专业的学校，这64所高校人才培养目标定位情况见表2，有的院校包含两种以上定位。

2．2课程设置情况

课程设置可以反映出教育过程。通过网络调查，可以看出各高校主要以传授营销、管理知识技能为主，训练学生的基础理论。大部分高校理论课程多，实践课程少。个别学校根据自己的定位目标开设一些与培养目标相关的特色课程，比如大连海事大学市场营销专业开设航运营销实务，辽宁中医药大学市场营销专业开设中药鉴定学等。课程之间联系不是特别紧密。一些学校开设的课程与自己的定位有差距。

2．3毕业生访谈结果

为了更好地了解高校市场营销专业人才培养模式，作者对6家企业25名市场营销专业人员进行了半开放访谈，访谈问题包括:您认为大学学习的课程对现在的工作是否有用?学校的课程对人格塑造是否有用?学校采取了哪些教学管理和评估方法?教学方式、方法和手段有哪些不足和可以改进之处?多数接受访谈人员反映，大学阶段的课程学习过程以基础知识的理解、认知和记忆能力的训练为主，学生感觉学习过程比较轻松，但真正实践中却感觉能力有差距。任课教师不能根据企业需求教授一些真正实用的东西。很多大学教师一直在校园读书，没有社会实践经验，虽然学历很高，但讲授的东西都是纸上谈兵。最后课程讲授过程中缺乏对学生人格的塑造和培养。从事市场营销行业的人很多学科背景是非市场营销专业，具有岗位要求的人格特质和能力，也能将营销工作做的很好。

3对策分析

通过广告文本分析市场营销基层人员所需人格特质，分析高校市场营销人才培养现状，提出以下几点建议。

1)高中教育阶段应该根据考生人格特质指导学生填报志愿每个专业从业人员都有其人格特质要求，市场营销也不例外。很多内向、不善沟通，或者神经质，抗压力不强的人不适合做市场营销工作。所以高考填报志愿时，高中就应该有这么一项服务，根据学生人格特质选择填报志愿，并且有专门的填报指导教师，讲明每个专业的特点和将来从事行业对人格的要求。这样对学生负责、对家长负责。2)根据专业需求特点加强对大学生人格的培养和塑造。很多高校在市场营销专业培养目标上注明德智体美劳全面发展。不能根据企业要求的人格特质具体定义培养目标，尤其像市场营销这样注重能力、人格的专业，应该培养学生终身受益的人格，并创造这样的环境，让学生在走上岗位前就做好准备、具备岗位所需的人格特质。3)专业课程建设传统课程的考核形式以考试为主，主要考核学生对知识的认知和记忆能力。根据本文分析的结果，可以改变传统的课程考核方法，按照培养市场营销学生一定的人格特质为标准，开发课程，赋予课程新的评分标准和考核方式，最终教学目标是培养学生具备特定的人格特质。4)高校教育过程中应该因材施教很多高校采取了本科生导师制的方法，希望培养出高质量的人才。因材施教很重要。市场营销就业方向很广:策划、调研、分析、销售等等，每个方向所侧重的人格是不同的，比如策划更需要创新，调研更需要尽责，销售更需要人际和沟通等。高校应根据学校专业定位的大方向让每名学生根据个人特质和兴趣选择小方向，并且导师指导学生学习知识向精、深发展，增强就业竞争优势，为有升学目标的学生打好理论基础。5)实习课的调整市场营销是一门实践性很强的学科，学会理论知识的同时，更应该注重学生实践能力的培养，让学生进入工作角色的后熟期变短。而实践能力在课堂上很难培养，必须借助实践的机会。很多高校把实践放在理论课都学完后的大三、大四阶段，这样学生即使发现了自己的不足，也很难重返学校有充足的时间和精力学习。所以实习课应该早安排，并且与理论课学习紧密联系，在理论学习的同时注重实践能力的培养。6)师资的选择与培养通过高校教师招聘广告不难发现，高校教师任职资格多是重学历，轻实践，重科研，轻教学。大学教师不但要有渊博的学识、高度的责任心，更应该有充足的行业实践经验，有能力激发学生自主学习的动机，懂得如何塑造和培养学生的专业人格。应有计划性地让高校教师去企业实践，真正做到知识与时俱进，能力与时俱进。通过分析市场营销基层人员的供给和需求，找出差距，提出六点对策，改进高校市场营销专业人才培养模式，增强市场营销专业大学生的竞争能力，提升高校人才培养的质量和水平。在下一步的研究中将重点研究一些人格特质如何在高校中更好地培养和发展。

参考文献

〔1〕Drucker，P．ThePracticeofManagement〔M〕．NewYork:Harper＆RowPublishers，1954．

〔2〕Jerry．M．B．陈会昌译，人格心理学〔M〕．北京:中国轻工业出版社．2010．

〔3〕王文树．继续教育校企合作协同创新人才培养模式研究〔J〕．继续教育研究，2015，(7):99－100．

〔4〕教育部．本科教学工作合格评估指标体系〔S〕．2004．

作者：包文莉 单位：辽宁科技学院管理学院