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品牌,是指广大消费者对企业及其完善的售后服务、过硬的产品质量、优秀的管理模式、美好的文化价值等方面所形成的一种认知与评价,是企业管理与经营者投入了物力、人力甚至几代人在长时间的辛勤耕耘中所建立起来的和消费者之间的一种持久性的信任。而品牌营销指的是通过市场营销使消费者形成对企业产品和品牌的认知过程,是企业获得与保持持久的竞争优势的关键因素之一,构建高品味的品牌营销理念是摆在煤炭企业发展面前的重要任务。下文将在剖析煤炭企业打造品牌营销理念重要性的基础上,进一步探讨如何构建与形成良好的企业品牌营销理念。
一、煤炭企业打造品牌营销理念的重要性
(一)品牌营销理念是煤炭企业长足发展的需要。相关调查研究结果表明,在我国,中小企业的平均发展寿命是七年,只有少数企业可以发展成为大型企业,竞争相当残酷。在这样的背景下,煤炭企业要想获得更大程度上的发展空间,就要结合实际发展情况制定长远性的品牌营销理念、品牌意识和品牌战略目标。比如索尼从命名开始,就时刻以走向世界的理念时刻要求自身发展的路径,即使在发展困境之时,也依然践行正确合理的品牌理念与营销方式,在不断地改革与创新中创建出了国际性的品牌。这无疑提醒着我们,科学的品牌营销是煤炭企业长足发展的需要,更是企业走向世界的需要。
(二)品牌营销理念是满足消费者需要的保障。在具体的营销进程中,树立科学合理的品牌营销理念更能反映出消费者的购买能力与生活理念,在进一步降低销售风险的基础上为煤炭企业知名度的增强提供不可多得的活力源泉。与此同时,现代意义上的品牌营销,不仅仅指的是物质体验,同时涵盖了精神体验,它向消费者传递出来的是一种积极的生活方式,消费者在消费与享受某种产品之时,被赋予了一种象征性意义,反映出了消费者的生活观念与方式,尤其是现如今产品日趋同质化的境况下,产品的质量逐渐相差无几,只有品牌才能给人以精神上的寄托和心理上的安慰。因此,良好的品牌营销理念是迎合与满足消费者需要的保障,在更大的程度上赢得更多消费者的支持与青睐。
(三)品牌营销理念是市场竞争软实力的要求。改革开放以来,我国的社会主义市场经济得到了进一步的发展与进步,煤炭企业的管理水平也有了较大幅度上的提升,但与一些发达国家相比,我国具有国际知名品牌的企业还比较少。煤炭企业要想占据更多的市场份额,就必须树立合理的品牌营销理念,并在此基础上采取更多良好的手段与措施,将品牌营销提上日程,将主要精力用于产品销售、资本累积,从而引领着煤炭企业朝着更加光明、积极的方向迈进,逐步提高市场竞争实力。
二、煤炭企业打造与树立品牌营销理念的途径
(一)强化文化建设,打造高质量的品牌形象。由于受到长期性的计划经济的影响,煤炭企业的品牌建设相对来说还处于起步的阶段,企业的形象仍然被禁锢于高危险程度、低技术含量以及高强度劳动等特征。强化文化建设,是打造高质量的品牌形象的关键,更是促使煤炭企业获得更高发展平台的重要保障。详细一点来讲,首先,煤炭企业领导者要结合具体发展情况,通过专题会议、主题性的拓展训练活动、员工工作手册内容的完善等方式培育全体人员共同的文化价值观,树立正确合理的企业价值目标,潜移默化中夯实企业员工对企业发展的责任感与使命感;其次,实施品牌营销的必要保证就是品牌文化的建设,要借助于文化沟通、文化创新、文化导向和文化管理等,充分地挖掘煤炭企业所特有的扩张力与生命力,逐渐达到企业形象、企业产品与企业文化相得益彰、相互交融的境界;再者,煤炭企业领导者要根据市场经济的发展要求以及客户的需要,注重宣传企业品牌,通过义务文化汇演活动、深入社区做宣传、开辟专供消费者发表意见与建议的网络平台等多种多样的手段,让市场认可企业,让业主信赖产品,让消费者拥护企业,从而在更大的程度上提升企业美誉度和知名度的情况下,为煤炭企业品牌营销理念的树立以及企业的健康发展提供更多强而有力的催化剂成效。
(二)树立绿色的品牌营销理念。绿色理念的日渐兴起以及可持续发展战略的顺利实施,要求煤炭企业应当承担起国民经济的绿色化发展以及社会经济可持续进步的重要责任,树立绿色的品牌营销理念,是打造合理的品牌营销理念的必需,而且能为煤炭企业的长足发展提供不可多得的活力源泉。具体来说,其一,在社会公众的传统认识中,煤炭是一种无类别、无包装、无商标的化石燃料,要想树立正确的绿色品牌营销理念,企业就要先认识到绿色煤炭生产的严肃性与重要性,比如要想拥有绿色的煤炭资源,就要制定严格意义上的检验标准和生产规定,作为一种低灰分、低硫分的特殊产品的组织生产,需要在与环保部门以及科研部门进行交流与合作的情况下,加大对绿色煤炭的科技投入,同时在存储与运输的进程中也要尽可能地将污染降到最低,从而为绿色品牌营销理念的树立打下坚实而有力的基础;其二,要注重开展必要的绿色营销活动,煤炭企业要注重以“还我蓝天、碧水、白云、绿草”为重要主题,在当地较有影响的传媒上刊登出一些公益广告或者产品广告,提高企业绿色品牌的知名度,并且企业还要积极主动地开展社会公关与政府公关,以便争取到更多地对企业发展有利的社会环境与政策环境,得到更多的支持,为绿色品牌营销理念的形成提供必要的帮助,也为企业的发展做好了强而有力的铺垫。
(三)提高煤炭企业人员的综合素质。随着时代的发展以及社会的进步,市场的竞争已经逐渐转变为优秀人才的竞争,提高煤炭企业人员的综合素质,不仅是企业打造品牌营销理念的人力资源基础,而且有利于企业朝着更高的发展平台迈进。煤炭企业领导者要注重给予所有人员以更多的参与培训和教育的机会,通过专题培训、推荐优秀员工外出深造、邀请社会专家来企指导等有效的方式,全方位地提升相关工作人员的综合素质,特别是要重视强化他们对品牌营销理念的认识与领悟,从而引导与帮助企业人员可以更加从容、自如地应对品牌营销工作中的新挑战与新任务,不断地提高工作效率;与此同时,为了在更大的程度上提升企业人员工作的热情与主动积极性,要重视强化对员工的考核,考核的内容要包括工作业绩、品牌营销创新理念的贡献率、工作态度、营销积极性以及职业道德水平等,并将考核的结果与他们所获得的福利待遇、薪酬相挂钩,进一步培养企业人员,特别是营销人员对于品牌营销的重视度以及对企业发展的责任感与使命感;再有,煤炭企业领导者要经常性的深入到基层工作中去,与基层人员进行更多的沟通与交流,鼓励他们针对品牌营销理念积极地提出自己的想法,并且采取必要的物质奖励或者精神鼓励,表彰提出具有建设性、创新性品牌营销建议的员工,以如此一来不仅可以为营销理念的创新性、时代性提供更多灵感,也激发了企业人员主动地融入到品牌营销工作中的积极性,进一步拉近了与基层人员的距离,便于今后各项管理工作的顺利开展。
三、结束语
在市场竞争日趋激烈的当今,企业要想谋求更多的经济效益与社会效益,当务之急就是树立品牌营销理念、加强品牌营销建设,煤炭企业领导要不断地学习新知识、新技能,不断探索提升品牌营销理念的途径和方法,让煤炭企业竭力保住百年品牌形象,为社会的发展与进步作出新的贡献。
作者:宋岩 单位:平煤集团运销公司调运中心