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1.全新的市场环境。
由于互联网技术的不断进步,以及电子商务的日趋成熟,市场营销的营销环境也早已发生了天翻地覆的变化。从最早的人工口号宣传促销,到之后的报纸广告、电视广告以及电话推广,直到21世纪以来,随着计算机的广泛运用,用于进行交易的产品也发生了变化。从最开始的物物交换到后来的货币与商品交换,直到现在,以知识和技术的交换成为了新的交易方式。这也说明新的市场营销环境也开始越来越注重专业化和个人需求化了
2.全新的营销思想。
在以往的企业做市场营销工作时,多半是以提高企业的效益为主,而且把企业的盈利作为所有工作的核心要求。然而,在新的市场环境下,企业的信誉形象和企业的整体实力联系越来越紧密,而且广大消费者对于企业的口碑和普及程度更加关注,相对于短期的利益和业绩来说,长远的品牌效应更具有商业价值。所以,市场营销从以往一味追求高利益高回报转变为追求树立讲诚信、有素养、专业性强的企业品牌,这是因为市场影响的整体方向从短期转为了长远,现在的经济一体化带动了品牌效应的传播和发展。
3.全新的消费需求。
市场的主导因素是广大的消费者,消费主力军的年龄层次变化也引发了市场需求对于各个企业的变化。消费者的年龄正在从上个世纪60年代或70年代的中年人向下传递变更。目前市场的消费主力军是以80后和90后为主的年轻人。年轻人对于消费的需求是新颖的、多样的。同时对于市场营销的理解也产生了不同于上个世纪的想法。营销工作必须要开始围绕新一代的消费者群体展开。以往的市场营销是为公司服务的,主要是为了调查市场的趋向,以及建立与其他客户的合作关系。但是现在由于企业的人性化服务不断加强,市场营销不只是要调查市场的趋向,还要研究客户的消费心理,这在无形之中,就把营销工作负责的对象由公司渐渐转移到了消费者群体身上。
二、目前企业市场营销的缺陷
1.对营销的理解过于狭隘。
很多企业在面对营销时,都认为与“打广告、做推销”之类的广告部门差不多,于是便没有过多关注,也没有给予经济上的支持,这是对营销错误的理解。市场营销是检测一个企业能否在市场中立足的重要标尺,对于市场的认知需要通过市场营销来得出判断和结论。而一旦失去了市场营销,企业就等于将自己和消费者隔离,无法让消费者理解企业的内核精神和特点,而消费者既见不到企业的特殊产品,也没有看到应有的商业诚意,自然不会选择与不重视市场营销的企业进行商业交易与合作。
2.对营销工作的投入不足。
严格来说,这个缺陷其实就是上文中说到的认知不足带来的后果,因为对市场营销的理解不够深刻,也没有给营销方面的资金进行增补,导致营销中许多必须进行的环节被迫省略或者徒具形式,而没有达到调研市场的实际目的。对于市场营销,因为资金不足,就会使推广活动受到限制,进而失去对消费者的吸引力,而企业的竞争力也就会因此下滑。因为对市场的调查不够详细不够全面,之后的一系列企业活动都会受到影响。比如在进行货源补充,由于市场营销不到位,就会使进货成本没有参考标准,造成不必要的损失。
3.采用陈旧过时的营销手段。
市场营销是一种具有时效性的商业行为,在市场环境瞬息万变的今天,却还有些企业在使用上个世纪的营销方法,在计算机和互联网技术已经如此发达和普及化的今天,还在利用打电话和发传单来进行市场调研和咨询消费。这都是因为企业对于市场营销的创新不够重视,也没有意识到时效性对于市场的改变。这样的营销手段已经逐渐被市场所淘汰,再继续使用这样老套的营销手段只会令消费者觉得该企业太过死板,不懂得变通,进而放弃对这家企业的选择。这无疑对企业的前景是一个严重的打击,所以更要注重营销的技巧和与时俱进的营销技术。
三、对企业市场营销的创新性建议
1.建立长远的营销理念。
在面对市场的更新换代时,企业应该主动做出改变去适应市场的新环境,而不是被迫接受改变。企业要在市场营销方面扭转图一时之利的观念,将自身的内核精神灌输到营销的环节中。市场营销应该成为一个树立企业良好形象和传播企业价值特色的旗帜,而不仅仅是短期利益的观察镜。将企业的价值传播到市场后所得到的经济效益将是长远的,可持续的。这比单纯的经济收益更加宝贵,也更加有商业价值。跟随市场的脚步,做好市场营销的分析和改进,是市场的客观要求,也是市场对于每一个企业在未来发展的重要考验。
2.强化市场营销人员的能力。
对于企业内部的市场部员工,都要普及“营销”这一概念,努力营造出一种企业文化氛围,让人人都成为企业精神的代表。做好市场营销人员的竞争上岗工作,遵循择优录取的原则,从初始质量上提高营销人员的层次。进入公司后要令从事市场营销的工作人员理解企业的内核精神,加强互联网技术的运用水平和电子商务培训,把理论知识和先进技术相结合,提高营销工作的效率和业绩。
3.营销策略一体化。
虽然市场的变化很难每次都能预测准确,但是企业应该根据市场的整体环境制定出一个大的营销方法。这个方针应该包括:消费者的定位、消费特点、企业产品的针对性改良、针对性开发等具体内容。一旦这种营销策略被证实正确有效,企业就应该立即对此投入资金,扩大生产,新的产品才会吸引消费群体的关注,企业才能在市场上获得利益,这就是制定营销策略的必要性。
四、结语
市场营销是一种商业策略,企业通过这种策略来观察自己在市场中的预期表现和产品需求量,这与企业的综合实力相关。一般来说。在市场营销这方面投入的精力越大、资金越多、策略越稳健,企业的前景也就更广阔,所得到的也不仅仅只局限于眼前的短期收益,而是在未来更多的消费者支持和产品品牌的树立。
作者:金波单位:诺纪通科技(北京)有限公司