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作者:谢慧敏单位:江西服装学院
服装销售渠道的弊端
(一)终端市场的不足。批发市场是服装产业发展的最大枢纽,批发削弱了企业的获利能力。众多服装批发企业铺货欠款,通过赊销的方式发货给批发商,遭受巨大的经营压力。反过来这些欠款又成为批发商和厂家谈判的筹码,使厂家陷入被动地位。大型商场的各项费用以及促销活动等让众多服装企业利润率下降,加上企业本身的公关费、进场费、店庆费等支出巨大,让企业不堪重负。专卖店作为品牌服装企业的主要销售终端,单一品牌的服装在市场竞争中越来越缺乏优势,其当下的生存能力也不乐观,
(二)部分经销商未能精诚合作。目前中国的服装经销商队伍素质良莠不齐,普遍缺乏忠诚度,品牌经营不能坚持到底,常常中途易帜。上述种种因素使企业的品牌战略很难通过渠道得到有效的贯彻实施。
(三)渠道商之间窜货现象严重。窜货又被称为倒货或着冲货,是指经销网络当中的分支机构或者中间商因利驱使跨区域销售的产品,从而造成市场价格的混乱,严重影响服装制造厂家的声誉的一种恶性经营现象。由于服装行业易被模仿且难以防伪,大家为了谋求暴利,往往会在特定时刻都盯准一些畅销款式,将自己的商品改换他人的商标和包装,假冒成品牌产品,依靠商所建立起来的渠道网络销售仿制品。对于这种恶性窜货的企业必须进行尽快的处理,否则会危及服装企业价格体系,影响广告资源以及人力资源的投放效果,增加营销渠道的投入成本。
建立和控制服装营销渠道的对策
(一)选择适合自身的渠道模式
1、目前服装批发市场的规模非常可观,年成交额在百亿元以上的服装批发市场超过10家;消费需求旺盛,中低档服装的批发市场具有低廉的价格、丰富的款式品种、款式翻新速度等优势,尤其是广大农村地区和城镇低收入人群更是这类批发市场的忠实客户。
2、大型百货商店仍然占据销售霸主地位。尽管服装批发市场发展速度不容小觑,但是作为传统的销售大户,百货业态的大型百货商店仍是中高档服装和品牌服装的销售王者。
3、品牌专卖店因其新颖的款式和统一的门户而独步天下,赢得了现代人的广泛认可,通过品牌专卖店的经营,对于品牌服装来说是其提升品牌形象,保证营业额的首选。
4、服装超市与折扣店——服装销售市场上的两大新风景线。服装超市因为其批发优势决定了其优惠的价格和质量保证,加上可借助超市的人气来提高知名度和业绩,其打折活动往往与商场、专卖店往往一致,因此颇受家庭主妇的欢迎。折扣店所具有的品牌优势和价格优势也在近年来迅速崛起,成长为服装销售渠道中一道新的风景线。
5、具有显著市场推广功能的展会还有独到的销售功能,其可发挥其专业优势聚集众多品牌和买家,快速为企业寻找到合的适盟商,其影响力不可小视。此外,不少展会也吸引了诸多普通消费者,在短期内将意向客户转化成为真正的经销商。
6、新的生活习惯和全新的生活方式催生了网络购物或者电视购物的快速增加。在网络时代,许多消费群体选择网购作为选购服饰的途径;此外,电视购物以其陈述式的销售方式为部分消费者所喜爱,此方法对于一些具有特定功能和形式的服装产品特别有效。
(二)与分销商的相互合作。在确定了渠道分销方式后就要谨慎选择中间商。服装企业应根据产品的销售需要来确定企业与中间商进行合作的具体方式再据此选择最为理想的中间合作商,明确双方的权责利益关系,并以合同的方式固定下来。在合作中双方要加强沟通,相互鼓励,加强中间商的使命感和成就感,让他们在企业的发展中看到他们的价值和发展前景。
(三)对于销售终端的控制能力是决定中国服装企业及其品牌成败的关键。但是,针对目前的中国服装企业,其终端控制往往存在重大问题。服装企业要谋求发展除了要对消费群体进行细分和研究之外,对于营销渠道以及终端销售体系也必须进行足够的了解,这关系到企业对市场的变化能否迅速做出反应的能力,是确保企业在目标销售市场能否取得成功的关键环节。在终端市场销售的过程中,由于直接面对消费者,因此要求终端经销商必须采取有效的销售模式和营销手段,向客户提供优质的服务态度,这样方能立于不败之地。
(四)品牌突围。服装销售市场的竞争最终还是要依赖于品牌建设来取胜,由于服装产品的极易模仿性,决定了服装企业必须通过塑造不同的品牌方能开展差异化经营,在广告铺天盖地的今天,消费者对于服装品牌的认知和依赖程度越来越深。拥有强势的品牌和良好的管理运营,以及完善的信息网络系统、完备的物流系统、对于服装行业来说至关重要。