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作者:张星单位:兰州石化职业技术学院人文社会科学系
实证研究设计
综上可见,市场营销教学方法多样,而且各自的教学重点和教学目的也不尽相同,研究高等职业院校学生对各种教学方法的学习反应、态度、感受、评价,有助于我们探索真正适合的高职院校市场营销教学方法。
结合近年来有关市场营销教学方法论研究的内容、高职院校的市场营销学教学实践,此次调查研究的内容共涉及了三部分:学生对市场营销学科的学科评价以及学习诉求,市场营销课程学习的效用评价以及对各种教学方式的学习体验。
调查对象为随机抽取的100名市场营销专业大二学生,分别来自我国华北、华东、华南、西北和西南地区的20所示范性高等职业院校。抽取的样本均已学习过市场营销学或正在学习相关课程,对市场营销课程的学习有了较为充分的体验,具有较好的调查和研究基础。采用网络结构式访谈的方式,有效的解决了学生在面对调查时产生的抗拒心理,有助于在轻松隐蔽的条件下获得研究数据。
调查结果分析
通过对调查数据的分析和整理,笔者发现,中国高职院校学生学习市场营销有如下特点。
1受西方营销学思想的影响,具有明显的功利主义倾向
目前我国高职院校经济管理类学科教育,大多是采用西方的学术思想和教学方式,学生在学习过程中具有很明显的功利主义倾向。调查结果显示,极大部分的学生(63%)是根据该门课程是容易通过,是否易于得优来评价教师和课程。有31%的被调查者表示,不到课与是否听课并不影响自己的考试考核,突击考试的同学大有人在。这就表示,学生在学习市场营销课程时,对于市场营销学的学习目的认识不是很清晰,对理论学习和职业能力的获得抱有怀疑态度。
2现有的高职院校营销专业教育学生满意度普遍较低
在“如何评价自己现在所受的营销学教育”这一问题中,有超过85%的被调查者选择了非常不满意或者不满意。这表明目前高职在校生对目前的营销学课程满意度较低。原因主要集中于“评价机制不合理”,“课程无聊”,“感觉所学的东西脱离实际或没有意义”,等选项。也有部分被调表示,现有的教育模式功利性太强,缺乏对学生价值观和社会责任感的塑造。教授的理论过时而且不切合实际,尤其采用的案例大多是上世纪六七十年代的西方国家案例,借鉴意义并不大,并没有起到提高学生思考问题和解决问题能力的作用。
3就教学方式来看,理论讲授和案例教学更为易于接受
笔者根据访谈结果将各种教学方法下的学生学习效用评价进行总结,如表1所示。调查结果出乎意料的表明,这几年颇受追捧的营销学情景模拟教学在高职学生当中的评价普遍不高。参与过营销模拟教学的被调查者表示,他对该门课程兴致不高,若非学校强制执行,他的缺席率达会到25%以上,每周的模拟任务都是最后一天随便解决,根本没有进行所谓的小组讨论。而且,上课时班内的大多数同学都在玩单机游戏。在询问为什么会出现这种情况时,被调查者表示,这种方式缺乏现实意义,浪费时间,而且会让人觉得这门课程不重要。
4最受欢迎的教学方法组合:理论教学+案例教学+实践教学
为更好的探寻适宜于高职学生的市场营销教学模式,笔者根据以往的研究对常见教学方法进行了搭配组合。在询问市场营销专业学生最喜欢何种教学方式的时候,79%以上的被调查者选择了“理论教学+案例教学+实践教学”的组合。而且,选择该项的被调查者中有82%的原因趋同:传统的理论教学模式更容易让大家获得理论知识,加深记忆;通过案例的实践则有利与更进一步的加深对理论知识的理解。也有7%的被调查者表示,营销学知识归根结底都是源自于实践,为了更好的适应未来工作,实践教学更有出路。
对目前高职院校营销学教学的建议
1在教学过程中应该充分关注高职学生的学习特点,因材施教,建立合理的评价机制
中国学生由于文化和价值观的影响,与西方的学生有着极大的不同,被西方验证成功的情景教学模式在中国学生中反响并不明显就生动的证明了这一点。高职院校学生与普通高校学生在职业规划、人才培养目标等方面差异巨大,普通高校教学方式并不适用于高等职业院校。
现有的高校营销学学习评价模式大多是采用“课堂表现10%+期末考评80%+考勤10%”的形式。而被调查者认为教师在打分过程中存在不公平的情况,善于跟导师“套磁”的学生往往可以拿高分,而认真思考问题,勤奋学习的却不一定有好的成绩。公平性问题会直接的影响到学生的学习积极性。要使高校市场营销教学工作进一步的提高,必须建立起合理的课程评价机制。
2价值观和社会意识的培养应该与理论教学、实践教学相结合
西方营销学理论有其哲学依据,背后的利己主义和功利主义对人的发展来说是极为不利的。学生在学习过程中出现的功利主义现象跟这些也不无关系。让学生充分的认识到市场营销学学习的重要意义,要求教师在教学工作中必须积极的把握学生的思想状态,在教学过程中注意培养其社会意识、诚信意识、团队意识,尤其更要关注学生的实际解决问题的能力。
3加强教学的本土化建设
本土化教学建设刻不容缓。我国高职院校学生在学习和思维方式上有其特殊性,中国的市场亦有其特殊性。“拿来主义”在中国高职市场营销学教学工作中的盛行,对培养适合我国国情的高职市场营销人才是极为不利的。在适当的借鉴西方的先进经验的基础上积极的进行本土化教学建设才是关键。比方说,采集和编撰本土案例并应用于教学实践中;在理论的讲授中采用东方思维等。
4应在深入研究学生学习特点的基础上选择合理的教学方法组合
研究表明,单一的教学方法或是所谓“创新式”教学方法不一定适宜于高职院校的市场营销专业学生。而采用合理的教学方法组合则会取得较好的效果,如获得大多数被调查者认同的“理论教学+案例教学+实践教学”教学方法组合,不仅有利于学生形成扎实的理论基础,也有助于其培养良好的职业能力和职业素养,不仅容易获得学生的认同,更是现代高等职业教育理念的生动体现。
结束语
通过研究我们发现高职院校市场营销专业学生尤其独特的学习特点和学习评价机制。加强本土化教学建设,在深入研究高职学生学习行为特点的基础上选择合理的教学方法组合,激发学生学习兴趣,将更好的提升市场营销教学的有效性,提高市场营销专业技能型人才的培养质量。目前,各个高职院校也在积极探索市场营销教学中的工学一体化道路,本文的研究将为市场营销教学方法改革提供一些可能的建议和方向。以学生为本,更多的从高职院校学生的角度探索市场营销学教学方法是培养市场营销专业技能型人才的题中之义。