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经济学告诉企业,市场营销技巧的思路必须顾及消费群体、企业自身以及政府三方的共同利益,进而实现三个最大化:
(1)对于消费群体而言,实现效用最大化。
(2)对于企业而言,实现企业利润的最大化。
(3)对于政府而言,根据社会发展在考虑全局利益以及长远利益的条件之下实现社会资源的整合最大化。以上三个最大化之间存在千丝万缕的关系,相互之间有促进和支撑效果。这三个最大化为企业制定销售技巧摆明了方向。因此,经济视角下的市场营销技术制定应该是让消费群体获得满意、让企业发展,进而促进社会经济长远发展,创造就业岗位,提升消费群体收入。企业为政府和社会经济发展创造实效,政府也会为企业的经济发展提供帮助,为企业创造更好的经济环境、消费环境。这样,企业与政府之间通过消费群体这根纽带紧密联系起来,经济也随着这样的循环体系长远发展、加速发展、健康发展。因此,将经济学理论引入企业销售技巧当中是符合经济发展思路的,对于企业经济增长,社会经济发展、消费群体消费能力培养,都是具有重大意义的。
2.如何在经济学视角下有效运用市场销售技巧
2.1运用“口碑”营销技巧
消费群体对于企业产品的了解渠道大致分为两种,一种是通过媒体广告运作,另一种是通过口口相传。历数我国市场营销中屹立不倒的百年老号企业,其生命力的长久主要就是依靠良好的口碑以及质量。例如:王致和腐乳、狗不理包子、五粮液、张裕葡萄酒、茅台酒,这些久负盛名的企业产品之所以历经多年之后依然存在靠的就是其自身的大众口碑。因此,一个良好的大众口碑不仅是企业产品的荣誉,同时也是一种长久的符合经济学观点的营销技巧。其特点主要表现如下:
(1)降低广告成本,节约经济。在“口碑”营销技巧中,让一个企业建立良好的口碑,比投资千百万进行媒体广告的效果来得更快、更好。不仅节约了广告成本,也实现其利润降低的经济手段。
(2)运用“口碑”营销技巧对于传播企业产品的良好品质有其独特的价值。口口相传的“口碑”建立过程让消费群体更加相信身边人的推荐,进而推动产品销量,创造更多的经济价值。
(3)“口碑”营销技巧也是一把双刃剑,它对企业的要求很高,在维护企业产形象的同时也对产品质量提出了要求,任何负面的口碑产生都会影响消费群体对于企业的信任,使营销业绩下滑,对企业经济效益造成影响。
2.2运用“薄利多销”营销技术
市场经济高速发展,企业如雨后春笋,市场中的产品也是琳琅满目。如何在经济大融合的时代之下让销售顺利进行,这就需要企业研究价格,采用“薄利多销”的营销技巧。由于市场经济的制约,企业之间频繁的营销“价格战”,消费群体根据经济能力对于企业产品的“性价比”选择能力提高,这就要求企业制定“薄利多销”的营销技巧,以低利润占领市场,通过低价高质实现销量上涨,摆脱由于市场经济制约而造成的销量下滑。
2.3运用服务营销技巧
根据市场经济研究表明,我国的服务业发展滞后,经济发展水平较低,这就为企业的市场营销技巧又提供了一种方法。在现如今的市场营销大环境下,许多企业产品都需要销售以后的服务来提供附加值,以此增加消费者的购买兴趣。市场经济下的买卖竞争相当激烈,这就为企业运用服务销售技巧带来了转机,服务销售技巧在销售过程当中起着促进销售的重要作用。例如海尔集团公司,它将向消费群体提供产品的后期服务以及个性化服务作为营销技巧,将这种无形的增值产品嵌入营销过程。正是海尔集团合理地运用服务营销技巧,才让海尔从一家濒临倒闭、资不抵债的小厂发展成为现如今全球最大的白色家电品牌,每一个海尔人都将服务熟记于心。海尔,用它的实际发展向各大、中、小型企业阐明了运用服务营销技巧的重要性,也证明了服务营销技巧的可行性。
2.4运用拓宽渠道营销技巧
在传统营销过程中,企业通常采用直接渠道销售技巧。这样的销售技巧省去了中间环节以及利润环节,将产品直接出售给消费群体。然而,人工成本上涨,买卖市场增加,这就要求企业运用多渠道营销技巧。企业在原有直销模式之下拓宽新的渠道,建立全新的销售渠道,根据自身因素,符合实际的运用多渠道营销技巧。例如美国著名的生产兼销售公司———安利。安利采用的便是拓宽渠道的营销技巧。安利进入大陆市场的开始就是通过营销人员进行直销,后期不断壮大发展,便开始进行积极拓宽渠道营销。我们可以看见,安利产品打从工厂出来,便经由经销商、直销人员、专柜、商到达消费群体的视线范围内。拓宽渠道的营销技巧使得安利减少了流通环节中的经济投入,有效节约经济成本,保证了其在销售过程当中的快速、高效、低成本销售。
2.5运用差异化营销技巧
经济学引导下的营销已进入后营销时代,根据经济学视角制定销售技巧是必经之路。在当下产品质量大同小异的情况下,消费群体越来越经济、理性地进行消费。因此,要占领消费市场,企业就必须运用差异化营销技巧,提高企业自身的市场竞争力。家用空调市场是一个同质化比较明显的市场。然而格力空调却在多年竞争中处于行业领先地位,主要是格力企业采用了产品不断更新换代来实行差异化营销技巧。“格力,掌握核心科技”2010成为格力空调的口号,当然,格力以它所掌握的核心科技改变了空调技术,创造了变频空调,打破了空调同质化的局面,实现了产品的差异化。而其自身掌握的核心技术也成为它降低成本的优势,使其产品在同行业中脱颖而出。因此,运用差异化销售技术要求企业提供出经济的、创新的特色产品,不断进行技术改进,实现生产经济以及产品经济双重突破。
3.结束语
市场营销技巧手段多样,对企业的经济效益起着至关重要的作用。所以,运用符合经济学视角的市场营销技巧才能发挥出市场经济下企业产品的特点,进而实现企业经济价值的增长。
作者:冷晓静单位:四平商业学校