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只要以获取利润为最终目的,伴随着市场变迁不断随时调整走向,以适应新环境,并作出随机反应的非静态过程就是企业营销。但是,分类标准的不同,企业营销也有不同的定义。单从社会层面上来讲,企业营销就是向人们传递一套高标准的生活方式;站在管理层面看,企业营销就是向人们推销产品的一种艺术。企业营销所涵盖的领域是十分广阔的,不仅仅是企业流通领域,还包括企业生产、企业销售及售后的服务领域。所以,要想在大浪淘沙的今天不被时代所淘汰,企业就必须根据市场的需求,不断对自身的营销管理进行改善,满足客户的需要。
一、企业营销管理的市场特征
互联网e时代的到来,促进了电子商务事业的蓬勃发展。互联网让世界化为地球村,打破了传统的区域概念,仿佛世界就在你手中运转。不少企业早已蓄势待发,抢占互联网市场,先行企业早已充分利用网络的优势,来获取企业经济活动的相关信息。对于企业所需的原材料购置、生产产品的销售和电子支付等相关活动,已在网络上建立起一个虚拟的市场,伴随着网络电商制度的不断完善,企业可以直接在网络上进行交换活动,这对于传统的市场商品交换活动有不小的冲击。企业现实的营销活动的确是保证企业营销管理成功的重要因素,另外对于企业和客户之间关系的掌控也是影响企业营销管理的元素之一。随着人民生活水平的不断提高,人民在注重物质生活的同时,对于精神生活方面也相应提高了要求。企业在最大限度地迎合客户的需求,为客户提供更人性化和定制化的专项服务,并建立起优质的客户关系。企业也要秉承着为消费者提供个性化、多样化、特征化产品的目的,综合市场的需求,整体考量,便于在激烈的市场竞争中占据一席之地。知识永远是伴随着经济的发展而不断进步的,同时对于当今时代的变迁也有重要作用。对于企业而言,知识也是重要的影响要素之一。传统的经营管理模式必将被时代所淘汰,企业急需建立起新型的符合客观规律的经营管理方式,以便企业扩展市场,扩张销售渠道。
二、企业营销管理的意义
企业营销最根本的就是要帮助企业提高利润空间,以最小的成本去获取最大的利益。应时展的要求,企业需要一套行之有效的营销管理模式,保证企业的竞争力,帮助企业变大变强。营销是实现企业产品交换的最根本途径也是最有效方法,营销管理对于每个企业来说都是发展的重头戏。建立健全的营销管理模式,创新营销手段,加大管理力度,为企业的可持续发展助力。
三、现今企业营销管理存在的问题
(一)营销管理机制不完善现今,多数企业一直把营销管理这个概念看作是口号,并未真正落实到实际企业活动中去。企业管理者对营销管理的重视力度,直接决定企业营销管理的效果。如果企业把营销管理看作是一项重要的企业事务,并将其纳入日常的企业管理范围,同时在日常进行有效地开展的话,营销管理的效果也会相应地反映在企业的盈利上。同样,企业的营销管理必须依靠于企业对营销工作的支持、投入以及管理人员的素养培训,秉承放长线钓大鱼的理念,慢慢完善营销管理工作机制。市场大环境的落后对营销管理的发展也有不小的阻碍,市场自身体制的不完善不均衡,使得地方保护色彩浓厚,阻碍与营销信息的传播和应用体制的建立。
(二)营销意识单薄部分企业不可避免的存在营销观念的滞后,缺乏对营销有更深刻的认识,且忽略了营销管理的重要作用。只是一味地按照传统营销模式,不能吸收符合市场发展的营销管理理念,没有做到营销方面的突破。
(三)营销管理缺乏科学意识但凡是能处于行业前列的企业对于其营销管理方面必定是投入了大量的精力和资金。而我国有不少企业却依旧欠缺产品业务的扩展技能,从而出现产品价格合理却没有有效地销售渠道,使得产品出现滞留现象。伴随着越来越多的国际产品涌入中国市场,我国企业更是面临严峻考验。这一系列现象的出现都旨在说明我国部分企业缺乏竞争意识,没有利用科学的市场管理理念转变品牌战略部署,企业处于停滞不前的阶段。
(四)忽视品牌营销目前不少企业还停留在努力生产产品的阶段,而忽视了品牌营销的重要性。缺乏专业的营销策划人员、资金不足、产品具有局限性等多方面问题,都在一定程度上制约着企业品牌的营销。
(五)营销手段滞后在商场里,我们最常看到的就是打折、促销、买一赠一等活动的牌子,这也是企业惯用的营销手段,但是对于其他非价格性质的营销方法仍没有足够的认识。产品的营销需要有全局性的掌控,不能单单针对一个地区或市场,这样只会降低企业营销管理的效果。
四、企业营销转变对策
(一)更新营销管理理念通过上述的论述,可见营销管理理念的创新对于企业的发展来说是有积极作用的。现在的市场一切都是要以消费者为中心,以满足消费者的需求为出发点。提高消费者的满意程度,是企业需要考虑的首要事务。“知己知彼,百战不殆”、“换位思考”的观念到任何时候都不会落后,营销首先就需要清楚地了解消费者的需求,与消费者进行沟通,及时改变营销战略,以加大产品对消费者的吸引力度。
(二)改变营销方式、创新手段伴随着信息时代的到来,传统的营销方式早已退居二线,新型的营销手段正悄然改变着你我的生活。使用互联网技术,极大地拉近了消费者与企业的距离,更直接地将消费者的好恶呈现在企业面前,方便企业及时作出调整。同时,作为一种新型的营销手段,网络营销可以把产品的信息通过声光电的形式,展现在大众面前,极大地弥补了传统营销的缺陷。
(三)加强品牌营销品牌效应是抢占经济市场的有效手段之一,也在逐步被企业所重视。企业慢慢从最开始的产品比拼转变为品牌竞争,消费者对于品牌的认识程度远远大于对产品本身的认识。企业要想建立起自己的品牌就必须依靠营销手段,使得自己的品牌有独特性、高识别性。专业的营销人员需要对产品进行合理定位,从品牌宣传、维护、创新等多方面实行严格的探究,才能将企业品牌打响落实。
(四)完善营销人才的培养营销人员自身的专业素养直接影响营销的战略及效果,企业在对于产品大量投入资金的同时,也需要拿出精力来提高营销人员的素质,只有营销人员的专业素养得到了提升,才能更好地为企业盈利。通过建立管理制度,规范营销人员的行为,调动人员积极性,可实行奖惩制度,将业务与其工资相挂钩,使得工作人员能自觉去开发实践新型营销模式,以保证企业的营销效果。
五、结语
在我国各项事业都蓬勃发展的今天,企业要想得到长足的发展,在市场中立于不败之地,就需要对自己进行改革。营销作为企业重要的获利手段之一,必须要紧跟时代的发展,及时作出相应的调整,营销手段的合理是保障企业经济利益的根本,帮助提高企业的盈利空间,提高企业的核心竞争力。
作者:程娜 单位:中国平煤神马集团国际贸易有限公司