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1电网企业市场营销能力较为滞后的原因
1.1政府干预政府控电的传统职能随着电力改革的不断深入而逐渐被剥离,市场经济代替了计划经济;同时由电源性缺电转型为电网性缺电的转变期间政府未能足够重视,导致电网卡脖子与正常供电、优质服务之间出现矛盾;电力部门未对社会履行相应责任,投入大产出小,资金缺口巨大;另外,电力资源不足,地方政府基于社会稳定考虑,时常对电力部门进行停电干预,致使电费的正常回收和企业利益双重受阻。
1.2现行的电价形成机制与电价管理状况与市场营销要求不协调用户对电能的要求是优质价廉,电力市场营销要符合市场经济的要求将用户需求作为中心和着力点,建立科学的电价形成机制,这体现在使电价既能体现电力的商品价值,同时又能反映市场情况,并且用户可自由选择不同的用电时段和价格水平。但目前我国电价现状还不能达到这样的要求。目前发电市场只能实行有限的竞价,各种人为的违规加价等不良行为加重了电价管理的混乱,电价结构调整缓慢,用户不能自由选择用电时段和价格水平,这些因素都限制了电力作为商品在能源市场的竞争力,使得电力营销的发展需要一个长期过程。
2不断完善电力市场营销策略的建议
要用长远和发展的策略推动电力市场营销成长与成熟。这要求决策者具有打“持久战”的战略性眼光,顾全大局,不贪图短期暂时偶然利益,不做损害企业长期的总体利益的事。同时,居安思危,时刻具有忧患意识,不盲目乐观于垄断经营带来的暂时优势,要体现出强烈的开拓、进取、创新和发展的精神,这是电能销售能在能源市场竞争中立于不败之地的长远之计。时刻注意综合分析电力营销的不利条件,并科学提出落实电力市场营销策略的若干建议。
2.1大力宣传电力营销策略文化电力企业要树立社会市场营销观念,应认识到电力市场营销能提高企业效益,还能提高社会的生活水平。把加强员工对电力市场营销的理论知识的系统学习作为工作重心,不能搞形式,要在实践中科学地、灵活地运用各种营销策略。应加强宣传和学习,使电力企业能真正树立社会营销观念,进而掌握电力营销的系统知识。
2.2造就一支高素质的专业型电力营销队伍电力企业不乏各类专业技术人才,尤其在生产技术管理上较成熟。但是,在电力市场营销管理方面,不但缺乏完整基础理论体系的支持,市场竞争的经验亦严重匮乏,专业人才更是储备不足。电力企业过去长期经营垄断、政府调控,市场化发展时间短,尚不能形成完整的扎实的理论与丰富的实践经验。电力企业的发展靠电力营销型人才,要加强全体员工培训,引进人才,提高营销工作人员的素质,从而适应电力企业进入市场的需要。
2.3总成本领先策略总成本领先策略是指企业主要依靠于低成本来赢得竞争优势。对于电力销售企业,要面对两种对手的竞争:一种是相同行业之间不同电力销售企业个体的竞争,另一种是多种行业之间的不同替代品生产企业之间的竞争。必须形成对电力销售总成本的控制,使电力商品的总成本最大限度地低于行业内部其它电力销售企业总成本和行业外部的经营替代品的总成本,这样才能顺利实施电力销售企业总成本领先策略。同时注重售后服务的同步提高,但总成本领先策略必须是贯穿于实施全过程的重中之重。
3结束语
随着电力企业市场化的发展的电力营销的市场化也被带动起来,企业为了在市场中取得成功需要是自己的营销管理更加有效。随着现代化、科学化、集约化越来越成为现代电力营销管理的主流方向,其余需要主动调节观念,从长期利益考虑制定发展规划,在营销管理的资金人员投入和软硬件建设方面花大力气,使自身的营销工作越来越现代化,建立科技为平台、以高新技术为支撑的营销体系,更好地服务于国民经济。
作者:张微单位:齐齐哈尔供电公司昂昂溪客户服务分中心