小议电力公司用电检查营销策略范文

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1用电检查管理和营销的策略

电力公司的市场营销是面向整个市场的，为了能够扩大使用的数量，电力公司必须从整个市场出发，主要是靠增加市场的使用份额和扩大使用的用户两种途径来实现，从用电用户的角度来思考问题，以市场来作为风向标，以市场为导向，接受市场的选择，根据市场做出合适的营销策略，为用户提供满意的服务，只有实现用户的心中所想，才能更好的使用户接受其服务，下面我们将逐一的展开用电检查的营销策略。

1.1分销和促销策略。电力销售尽量减少中间环节，就目前电力销售体制是多样并存，供电企业管理用户变压器，一方面避免资源的浪费，另一方面便于管理，降低电价，有直管式，有趸售式和代管方式，以前国务院为减少企业和农民负担，避免乱加价、乱收费，该处高压计量收费，每个用户拿多少，电力部门管理很少。为避免乱加价、乱收费这些政策都取得过一时的效果，但电费电价多次反复后居高不下，严重影响了电力销售，终因管理环节和农电工责任心的问题得不到最终的解决，而使这些问题一再得不到解决。

1.2规范电价提高竞争力。电力企业要开拓用电市场就必须规范电价，国家制定的电价并不高，但许多地方执行起来就变了样，如各级政府强加的搭车收费：“人情电、关系电、权利电”的存在将电价人为加大，转移到用户身上，过高的线路、配电损耗及农民分摊的机泵管带费、公益企业用电和违章用电、窃电等都加大农民的负担，奇高的电价，使消失了多年的炼油灯、汽灯重新点了起来，严重挫伤了农民用电积极性，因此，规范用电秩序是当务之急。

1.3用户在办理用电增容过程中，为了激发用户用电的积极性，在坚持原则的同时，可采取灵活办法，制约电力销售的主要因素是一次性交纳供、配电工程贴费，供配电工程贴费的收取，电力部门可采取分批收取，如对于已办理增容的用户闲置配变，可依产权界限在本区域内调节使用。贴费采取“减、缓、免”的政策，来应对经济确有困难或社会性公益事业。

1.4价格策略。价格策略三大中心是：成本、需求和竞争。因此，扩大电力营销的重要措施，是围绕用户需求降低成本,避免搭车收费和乱加价几项问题，电力企业由于目前依然是独家经营,电网统一调度的局面，因此，需要这种解决方式。

1.5产品策略的重要内容是产品服务。电“卖出”去后,售后服务工作必须跟上，因为电力用户的满足程度,就是我们明天潜在的电力市场，因此，供电企业的服务不能只停留在故障处理上，而应从用户的需求-设计-施工-验收-运行-售后-服务-故障处理-扩大需求的各个环节提供咨询或服务。要杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”的衙门作风，改变等待求助为上门服务方式，公开办事程序，公开社会承诺,采用调压或补偿方式提供优质电能服务，采用双电源、双回路和环网形式提供可靠电力。

1.6产品策略。电是一种商品，它的特殊性决定它的产供销一体化瞬间完成，有形实体加上企业对用户所提供的售前、售中、售后服务才是产品的整体概念，电力产品市场首先要进行分析预测，同时，加强用电市场的建设和电网改造，摸清底数，掌握市场潜力，制定详细的市场计划。电力载体是输电网和配电网,电能通过它们送到千家万户，为使作为商品的电能能够“卖”得出去，必须拥有一个现代化水准比较高且网络布局合理的电网，具体包括：以优质的服务，去寻求和开拓市场；根据用电需要进行电网改造；增加供电电源点，提高电能质量。

1.7电力企业的市场营销，其核心是电力企业必须面向市场、面向消费者，是以扩大市场销售量和增加市场客户为中心展开的，适应不断变化的市场并及时对营销策略做出正确的调整,要用最少的投入、最快的速度将电能送达客户端，电力企业要为消费者提供合格的电能和各种满意的服务，而且只能在消费者的满意中实现自己的各项目标。按照4ps的营销理论，分销和促销策略、价格策略、产品策略等方面是地方电力市场营销策略的主要体现。

2结语

随着市场经济的发展，用电的现状也发生了很大的改变，随着现代工业的发展，用电的电量也逐渐的加大，可以说现在的生产是科技化的生产，科技是需要电力的支持的，电力是整个行业的大心脏，没有电力的支持，任何生产都是空谈，所以说为了更加高效的发展，电力公司一定要接受市场的检验，充分发挥市场的作用，实现整个行业的转型，拜托那些落后的理念，以客户为中心，以消费者为参考导向，实现最终最终的生产的销售。要想扩大市场份额，就必须要做到让用户舒心，只有在为用户提供，安全，优质的电力时，才能收到用户的信赖，同时输出电力并不是相应的终结，还要提供相应的后续服务，全方位的服务，通过全面的检查，一方面掌握用户的用电周期性，强化用户的安全用电意识，进一步熟悉和了解客户设备的运行和生产情况；另一方面，能够及时发现存在的安全隐患，突显出安全用电检查的必要性和重要性，及时处理以免给用户及供电线路造成不必要的损失，从而为安全生产奠定坚实的基础。总之，在兼顾了供电企业的社会效益与经济效益的同时，完善用电检查的营销策略，通过卓有成效的用电检查工作，最终实现二者的双赢。

作者：胡良赵国波单位：浙江省绍兴市电力局