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摘要:随着信息技术的不断完善,人类已经进入大数据时代,大数据时代的信息传播模式以及信息传播渠道相较于之前已经发生了较大改变。在此背景下,企业应紧跟时代潮流,迎合社会发展步伐,逐步建立起大数据时代下互动式整合营销传播模式。本文首先论述了互动式整合营销模式传播的概念,其次分析了大数据时代的来临为企业实现互动式整合营销传播模式提供了何种优势,最后对大数据时代下互动式整合营销传播策略进行了重点分析,以期为企业更好地提高自身经济实力和推动社会发展提供有效帮助。
关键词:大数据时代;互动;整合营销;信息平台
一、前言
整合营销传播是通过不同的传播方式为企业进行信息传递,从而影响消费者购买行为。互动式整合营销传播以消费者信息数据为基础,运用不同的传播媒体,例如新媒体、网络媒体、通信媒体以及传统媒体等,进行信息传播。在大数据时代背景下,营销传播环境主要变成了新媒体,与此同时,营销传播方式及传播规律也发生了巨大改变,最终衍生出互动式整合营销传播。
二、大数据时代为互动式整合营销传播模式奠定基础
大数据时代的来临对现代企业的每个方面都产生了巨大影响,最为重要的是,大数据时代的到来为企业实现互动式整合营销传播模式提供了新的契机。大数据中的无数信息数据使得企业对于消费者心理的把握更加准确,从而保证企业的营销模式符合市场发展的需求动向。在大数据时代背景下,相较于传统的消费者研究方法,以大数据信息平台为基础的互动式整合营销传播策略能够更为精准真实的把握消费者心理,最终获得更好的营销效果。互动式整合营销传播过程包括了跨越不同媒体、跨越不同渠道、互联网与实体店的相互协作等优势。另一方面,互动式整合营销传播模式的出现对于专业数据服务商行业的发展有很大程度刺激性,专业数据服务商的出现为企业提供了大量的数据支持以及技术支持,最终为企业实现的互动是整合营销传播模式的建立奠定夯实基础。
三、大数据时代下互动式整合营销传播方法
在大数据时代,将数据进行收集、整理、分析进而进行挖掘和处理可以使得企业能够通过信息内容正确合理的决定决策模式,并且将决策模式正确的应用到营销实践上,从而使得企业的互动式整合营销传播模式变得更加科学化以及定量化。通过研究发现,大数据时代下互动式整合营销传播结构可分为两个部分,其一是大数据营销信息和信息技术体系。此部分是互动式整合营销传播结构的基础,其核心目标是以其存储信息为基础,为企业建立起大数据营销信息平台。建立大数据营销信息平台需以下几点:第一,消费者的个体信息;第二,社会信息;第三,除以上二者之外不同层次的营销数据。大数据时代下互动式整合营销传播结构的另外一个部分便是互动式整合营销传播战略体系。其主要目标是为企业实现互动式整合营销传播。建立互动式整合营销传播体系必须通过不同的传播媒体、信息传递的终端以及传播渠道来建立出营销渠道以及媒体矩阵。如要进行大数据时代下互动式整合营销传播模式需进行以下几步:
(一)大数据营销信息平台建设
建设大数据营销信息平台不可缺少的便是获取营销数据。通常情况下获取营销数据的手段有两种:第一,自行采集数据;第二,以购买形式从第三方海量数据服务商获取。根据大量调查分析,企业大多数会以第二种方式获取营销数据。因第一种方式会涉及较为复杂的信息技术,而大部分企业并不具备相应的信息技术能力,无法正确的对大数据进行存储、分析、管理以及挖掘,因此企业进行营销数据获取时通常会采用第二种渠道。
(二)消费者洞察与细分
大数据营销信息平台的建立为企业进行互动式整合营销传播奠定了坚实的基础。企业以营销信息平台为基础,对其中的营销数据进行统计学、数据挖掘等运算,从而对基础的营销数据进行更深层次的挖掘及分析,最终根据这些数据确定出消费者这段时期以及未来一段时间的心理需求。相比于以往未存在大数据信息平台时的营销数据存储、整理、分析以及挖掘方式,大数据营销信息平台能够更及时、更有效、更加全方位、更加科学及深层次的帮助企业探寻出消费者的不同心理需求,从而准确预测出消费者要下一段时间内的具体消费倾向,最终实现消费者细分模块的建立。
(三)制定并实施互动式整合营销传播策略
通过以上两个步骤,企业已经建立起大数据营销新平台以及对消费者模块进行细分,因此企业可以以消费者身份模块为基础,制定并实施互动式整合营销传播策略,最终实现针对不同消费者的精准营销。因消费者细分模块不同,企业可以将互动式整合营销传播策略分为针对性传播和传统媒体传播。根据大量调查分析,企业通常会采用的几种传播媒体包括微信、微博等新型自媒体,论坛、互联网等网络媒体以及不同形式的通信媒体和传统媒体。为实现企业的精准营销,企业应该针对不同的消费者群体以及他们不同的消费行为及消费习惯451进行最为准确的互动式传播。因此,互动式整合营销传播模式应对不同的传播媒体进行合理分析,整合不同传播媒体之间的特点,将每个传播媒体的优势发挥到最大限度。另外,在一段时间内应对消费者所反馈的相关传播媒体使用频率等数据进行收集、整理以及分析,并以此为基础对互动式整合营销传播策略进行及时的调整和改善。
(四)互动式整合营销传播模式的效果监测、评估和反馈机制
互动式整合营销传播模式的建立并不是企业的最终目标,企业应对互动式整合营销传播模式进行不断的完善,并且以此为基础建立互动式整合营销传播模式的监测机制,对互动式整合营销传播模式的效果进行监测、评估和反馈。互动式整合营销传播模式监测机制的建立可以帮助企业对最近一段时间内的传播效果进行整理分析,并且在同一时间段内进行营销效果的评估。通过大量的调查分析,企业多采用品牌评估法和口碑传播评估法对营销效果进行评估。在营销效果评估完成后,企业应将营销效果评估结果进行及时的反馈,同时在大数据信息平台进行数据更新,及时有效地将不同消费者的需求结果进行更新完善,并以此为基础改进互动式整合营销传播策略,最终实现企业经济实力的不断增强。
四、结语
随着信息技术的不断完善发展以及广泛应用,人类对于社会信息数据的采集能力也有了大幅度的增长,同时也在一定程度上促使大数据在不同领域的广泛应用。大数据时代的来临代表着企业的核心竞争能力由资源变成了数据,与此同时,营销也由之前的创意营销变为一项以数据的收集、整理、分析以及挖掘为基础的企业管理系统工程,企业管理者的重视程度也随之提高。本文通过对大数据时代下互动式整合营销传播策略的分析,希望能为企业建立大数据信息平台以及实现互动式整合营销提供有效帮助,最大限度地帮助企业提高营销能力,最终获得更多的经济效益,进而推动社会发展。
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作者:孙奎环