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摘要:当下互联网的迅速普及对各行各业的影响凸显,与互联网融合也是实现技术创新、发展升级的必由之路。随着房地产市场的逐渐规范、购房理性回归,房地产传统营销方式的渠道单一、理念落后等弊端已远不能满足市场需求,众多房企尝试房地产网络营销模式,但存在内容单一、有效信息少、效果差等诸多问题。通过梳理房地产网络营销发展现状及特征,剖析存在的问题,提出促进房地产网络营销健康发展的模式及策略。
关键词:房地产;网络营销;营销策略;创新模式
引言
随着互联网技术的升级和互联网的广泛应用,房地产网络营销已经成为不可逆转的趋势。但目前房地产网络营销大多缺乏新理念和品牌特色,本文通过分析房地产网络营销的特点和存在的问题,结合房地产发展的阶段性特征,提出促进房地产网络营销健康发展的对策建议。
1互联网发展对房地产营销的影响
1.1打破时空的阻碍
互联网具有传播范围广、传播速度快、没有固定形式的约束、内容丰满、形象生动、能够进行双向交流等优势,能够准确及时地将产品信息传到全国乃至全世界。
1.2提升地产项目运作效率房地产项目具有周期长、投入工作量大等特点,众多房企凭借高周转率实现盈利,网络营销的提早介入提升了传播速度,节省了宣传成本,同时打造项目热点为宣传增值,提升产品竞争力。
1.3延伸产业服务链条
互联网通过搜集消费者偏好,深层次挖掘住户习惯,可为社区的配套服务提供更完善的设施。应用互联网技术,房地产企业不仅从用户喜欢的住宅类型、住宅品质分析用户的偏好,还能从用户喜欢的家居、环境绿化及周围配套的公共设施等为用户提供更完善的服务。通过网络延伸产业的服务链条,增强服务质量,为房地产营销积累口碑,吸引潜在消费者。
1.4创造营销多样平台
房地产网络营销是互动营销,通过对信息平台、交流平台、销售平台及管理平台的综合管理及运营,与消费者、业主等产生联系交流,既有信息的传递还有信息的反馈,企业能更好地调整策略,抢占先机,占领市场。通过建立销售平台,可以直接在网络上销售,消费者也可通过销售平台和销售商达成协议,线下销售。
2房地产网络营销发展存在的问题
2.1网络营销内容单一
目前房地产网站的数量在持续增长,但大多的房产信息量少,网站建设不够齐全,服务选项不够丰富,对于潜在顾客,显然不能满足他们的需要。
2.2网络营销平台落后
网络上的信息只能等消费者主动查看才能展现,比较被动,浪费了很多的宣传资源,效果较差。同时由于许多客观条件的限制,使得网络技术无法有效融入市场。
2.3企业对网络营销重视程度不够
目前大多数房地产企业还没有对网络营销模式充分重视,费用支出较少,网站缺少及时更新和扩展,缺乏有效吸引力。
2.4缺少网络营销人才
房地产网络营销人才的培养和体系的建设仍然跟不上市场需求,缺少专业人才,网络营销产业链的开发和建设滞后。
3买方市场环境下房地产网络营销的趋势
3.1定制化需求逐渐显现
通过互联网平台充分捕捉用户功能需求,可实现房地产定制化设计和生产。随着居民消费力的提升,个性消费逐渐成为房地产市场新趋势,对改善性住房的要求也更加严苛。通过营销平台让用户提前参与产品的功能定位与设计,并实时跟进产品进度,监督产品质量,在开发商减少销售成本的同时,用户个性需求也可以在产品中得到充分满足。
3.2专业性要求更高
随着工程领域BIM技术、5D技术的发展,将使互联网营销的内容更丰富,功能更完善,用户根据偏好,可自己设计、打印想要的房屋,实现政府、开发商、银行等的紧密衔接,这对房产电商提出了更高的要求。
3.3精准营销
网络平台和大数据的使用与共享,使精准营销成为可能,同时也是行业发展的趋势[1-2]。房企通过网络营销平台和移动终端应用共同搜集消费者行为偏好,可发掘潜在需求,针对性地推送营销信息、进行产品的维护和升级。
3.4体验式消费需求旺盛
房地产网络营销与传统营销方式相比最大的区别在于用户体验。随着居民消费水平的提升,体验式消费将成为主流消费。因此,房地产网络营销将会更加注重用户上网体验,通过科学开发,建立三维模型,开发视觉、听觉等多方面的感知,并向情感体验拓展,使消费者真切感受到房企在产品中以人为本的态度和实力,以提升营销效果。
4房地产网络营销创新发展的建议
4.1制定开发战略
坚持以人为本的设计理念,利用网络营销渠道,与消费者进行充分沟通满足消费者的私人订制需求。在制定网络开发战略时要注意细分市场,评估指标包括消费者购买力、购买意愿、所需面积、愿意接受的单价、期望的园区绿化及周边配套设施建设等几十项指标,针对这些指标,将智能化融入住宅之中。
4.2创建网络品牌
房企的网络品牌力是互联网迅速发展背景下新竞争力的体现。房地产企业打造网络品牌需要注意:其一,保证信息的可靠与准确,经得起消费者的检验;其二,房地产企业应体现创新力,引领时代潮流,向着生态宜居方向发展。
4.3加强客户维护
买方市场下消费者对房地产企业和产品有更多的自主选择权,因此必须重视网络客户关系的维护与管理,积聚网络人气和热度,创新方法吸引和开拓客户关系,把握市场动态和发展趋势,及时调整开发战略。
4.4重视开发服务
为了增强互联网营销的用户体验,创造需求,房企应重视互联网营销的技术和资金投入,不断丰富网站的栏目和服务内容,并提供和落实售前、售中和售后的全过程服务,通过平台接收服务反馈意见,积极回应和改进,间接提升消费者对企业品牌的认可和关注。
参考文献
[1]蔡良毅.互联网+房地产营销模式的研究与探讨[J].时代金融,2018(20):40-41.
[2]夏先玉.移动互联网下房地产营销模式创新[J].商业经济研究,2016(8):65-66.
作者:单贺明 华苑凯 单位:安阳师范学院建筑工程学院