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1.经营观念滞后,企业本着先制造后销售的观念
如今国内大多数中小企业的领导者有了一定的市场营销概念,但是他们真正将理论运用于实践上并取得成效的比率并不高。此外还有一部分企业本着“酒香不怕巷子深”生产观念,他们在产品出厂的时候并不清楚自己的消费者群体在哪里,更不知道其未来顾客的喜好,性格等。企业的库存过高、丢失市场、竞争力低下、低水平运作的情况仍较多地存在,以至于盲目的生产造成库存增加,市场占有率下降。
2.中小企业营销处境面临尴尬局面
国内中小企业遍地开花,但企业市场营销处境尴尬,前景令人担忧。随着国内中小企业的迅猛发展,一些将质量、销售、服务、信息反馈于一体的中小企业在我国如雨后春笋般的出现,但是这样的销售模式对于高知名度的企业来讲是很好的销售渠道,但是如果经营利润少就支撑不了企业的费用,可见,国内中小企业已呈现出其弊端。
3.中小企业的品牌意识不强
许多大型企业耗巨资给企业做宣传,使得中小企业的市场占有率降低,因此提高产品的知名度是中小企业竞争的重要内容之一,而广告则是提高产品知名度不可缺少的武器。在生活节奏越来越快的时代,不能只依靠过硬的产品质量来赢得市场,更应该学会推销自己,正所谓酒香也怕巷子深,通过广告能够更好的让消费者了解产品的功效,对于开拓市场有很大的推动作用。
4.市场营销人员素质较低
国内的市场营销工作人员素质普遍没有达到要求,特别是中小型企业的销售队伍素质偏低。他们对营销工作的理解较多地停留在“营销等于销售(推销)”的层面,营销管理工作落后,缺乏有效的营销网络,营销策划工作就算有,水平也较低,等等。由于市场营销观念在企业中的地位没有真正确立,企业不能取得长足发展。
二、解决方案
(一)企业管理体质和模式的改革
1.聘请职业经理人,实现企业管理的专业化实现管理的专业化,需要由具有技术、管理、市场营销、人力资源等专业知识的人员来管理企业,改变过去管理者与所有者合二为一的管理模式,实现所有权与经营权的分离,逐步实现投资者管理模式向职业经理人管理模式的过渡。因此企业在不断提高家族成员管理者综合素质的同时,引进职业经理人,是建立起高效率的管理团队的必要选择。
2.完善人力资源管理,实现人力资源管理的科学化市场经济的竞争,实质上就是人才的竞争。在人才方面,不仅要树立“以人为本”的现代管理思想,注重对人的尊重、培养和激励,强化人才意识,想方设法提高员工的工作满意度;而且要利用企业的自身环境优势,帮助员工充分认识自己、提高自己、发展自己。
(1)科学有效地制定人力资源计划。根据企业的战略目标和方案以及企业自身的实际需求,适时制定人力资源计划。
(2)建立和完善激励机制。只有在企业内部建立起完善而又全面的人才激励机制,才更加能吸引人才、留住人才,从而发挥人才的最大功效,实现企业的最大利益。在物质激励方面,可以实行岗位股权制和年薪制;在精神激励方面,企业可以分配给员工富有挑战性和开拓性的工作,给员工创造实现自我价值的机会,最终实现物质激励与精神激励的结合。
(二)品牌意识的改革
1.实体广告公司不仅可以在城市的各大建筑,各大超市以及各大公共场所张贴大幅海报,给消费者一定的视觉冲击。也可以占据各繁华地段的路边灯镶广告,给消费者留下深刻的印象。不仅如此,公司还可以制成广告传单或者宣传册,使得消费者能够更进一步的了解到公司以及公司的产品信息。
2.虚拟广告电视广告是众多企业所青睐的一种建立品牌形象的有效途径,公司可以在各电视台上投放广告。其次,网络日益发达的现在,也可以选择在网络上设置自己的网站来进行宣传。
(三)销售策略的改革
1.注重销售人员个人素质的培养
在选择和招聘销售人员时要注重其销售能力,对于现有销售人员进行定期培训,使他们不断的完善自我,提高销售能力。销售不等于推销,不能一味的专注于产品售出量的多少,更应该注重消费者的感受。要懂得消费者想要什么,需要什么,时时刻刻把消费者的感受放在第一位,让消费者体会到优质的服务,高兴而来,满意而归。
2.注重消费者意见的收集和反馈
在企业的销售过程中,往往只关注到了业绩的提高而忽视了消费者的意见和感受。企业应该设置有效途径来收集和整理消费者的意见和建议,及时的对自己的服务和产品做出调整,也可以以这些意见来对销售人员进行考量,督促其不断的提高销售水平。
三、结语
总之,现阶段我国中小企业的营销策略还处于一个发展建设的关键时期,这些企业应该从整体上把握好其可操作性。企业营销策略受到市场因素、环境因素等诸多因素的影响,所以我们要在宏观上进行整体规划,使其策略适应我国现阶段市场的需要,从而创造更多的市场价值。
作者:郭栋梁杜纪红单位:贵州师范大学贵州轻工职业技术学院