图书商业网络营销形式探微范文

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长尾理论的提出改变了人们受“二八法则”影响的那种重视畅销产品而忽略冷门产品的思想观念。当前，许多图书销售商为了能够达到销售的目标而提出各种各样的促销方案，这些方案当中有许多只是一味地压低价格、缩紧毛利，这也使很多畅销书的销售业绩并不尽如人意。如今消费者变得更为理性，他们不容易被广告的营销所打动，他们会主动选择自己所需要的书籍，如果书店里面找不到的话，他们就会去网上书店寻找。这也使得那些原本冷门的书籍慢慢复苏，冷门书籍不像畅销书那样很快获得利润，购买这些书籍的人都是真正需要这种书籍的读者，这些书籍具有稳定的阅读人群，书籍市场不易饱和，能够保持稳定的销售。而且这些书籍的销售不比价格战，能够保持较高的毛利。所以，我们应当看清市场定位，在畅销书火热的基础上，我们也要看到冷门图书也占据很大的市场份额，要兼顾二者。

网络时代就是要关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代，长尾效应主要是通过以下三个方面来实现。首先，生产工具的普及使得生产书籍的成本不断降低。其次，传播工具的普及使得图书营销的成本不断降低。最后，需求和供给之间紧密联系，供求关系如果能够匹配好就能够达到销售目的。从现代营销的角度来看，我们应当努力构建一个图书网络营销系统，只有这样才能够在网络环境之中使图书更好地实现长尾效应，以达到营销的目的。

1.构建图书网络银行

图书网络银行是一个能够把借书、存书以及买书融为一体的网络图书交流平台。在图书网络银行中，可以允许各种各样的图书交易，这里所说的图书包括纸质图书、电子图书。这个系统实行24小时服务，这样就打破了时间和空间的限制，读者可以在任何时间和地点购买图书。图书出版企业还可以通过图书网络银行向用户推荐新书和热卖图书，为读者提供借鉴。在长尾理论当中，图书网络银行应当尽可能多地为读者提供图书品种，这些图书既包括那些精品图书和畅销图书，也包括一些冷门图书以及库存书。图书网络银行可以为读者详细介绍书籍的内容和信息，引领读者进行阅读，使需要这些书籍的消费者进行购买，这样可以通过一个长时间的持续销售而达到长尾效应。

2.构建网络读者数据库

网络读者数据库主要指利用网络技术，把读者的信息、爱好、购书习惯以及支付方式和数额进行有效记录，通过记录为读者提供一个个性化、集成性的信息服务平台。在网络读者数据库中，图书出版企业能够方便快捷地查找读者的信息，能够为图书的网络营销提供详细的数据。通过建立网络读者数据库，图书出版企业就能够很好的锁定目标读者，了解这些目标读者的消费动态和习惯，并且能够根据这些读者的要求来出版和推荐图书，可以有效地开展针对目标读者的一对一服务。图书出版企业还可以通过网络读者数据库及时了解网络读者的信息反馈，通过对这些信息反馈的收集和研究，可以不断改善图书的网络营销服务。在网络销售中，因为存在许多的长尾图书，所以销售商应当更加重视满足读者的全方位和个性化的需求。网络读者数据库构建的根本性目的是更好地了解读者资源，全面掌握读者的消费需求，通过对这些需求的满足来实现图书的价值。网络读者数据库能够更好地使图书出版企业了解读者的需求意向，拉近图书出版企业与读者之间的距离，通过计算机储存和查询读者的资料，从而有效了解读者的需求以及市场信息。

3.构建完善的物流配送体系

图书出版企业应当不断提升自身的服务质量，为读者提供能够满足他们需求的图书产品，并且用最低的投入使图书以最快速度准确送达到读者的手中。在整个图书网络营销的过程中，物流与商流之间有着较大的速度差距。读者在网上对产品进行支付，并不能够在瞬间就完成产品之间的交易，还需要通过一系列交易活动才能够完成，这就决定了网络营销与物流之间密不可分的关系。如何才能够以最低的成本、最快的速度完成网络交易，这是我们目前应当重点解决的问题。我们应当构建完整的物流配送体系，实现物流的高速快捷配送，这也是促进读者进行图书交易的关键点之一。图书网络营销必须要在保证物品完整、快速、价格低廉的情况下交到读者的手中才能够促进图书的网络交易。我国目前的图书网络营销配送系统有两种类型，一是通过邮递公司或者快递公司进行配送，这种配送形式是大多数网络书店所采用的。消费者可以通过自主选择来确定信用程度高、方便快捷的配送方式，但是这种配送方式也存在着送货费用高以及时间长的缺点。二是图书出版企业通过构建自身专门的物流和配送系统，对网上的图书交易订单进行配送。

通过构建图书网络银行、网络读者数据库、物流配送体系这三大系统能够极大促进图书的网络营销，使图书能够更好地完成销售的任务和目标，同时也可以使读者能够更为方便快捷地购买到自己喜欢的图书产品，企业可以通过读者的反馈来进一步完善自身的营销策略。

互联网的发展为图书的营销提供了一个全新的契机，利用网络来进行图书营销已成为越来越多图书出版企业的选择，网络已成为现代图书出版企业的一个重要销售平台。但是目前我国的图书在网络营销当中还存在许多问题和不足，这也亟须我们不断地去完善图书网络营销系统，通过对营销系统的完整构建，不断推进我国图书网络营销产业的向前发展。

作者：龙霞单位：石家庄信息工程职业学院