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摘要:2007年,苹果公司开创了手机产品会的先河,随后诸多手机产商纷纷效仿。实践证明,手机产品会在手机营销中有着十分重要的作用。为了更好地确保其作用得到有效的发挥,就必须确保手机产品会成功地开展。本文正是基于这一思路,从手机产品会在手机营销中的作用分析入手,就如何开展手机产品会提出了几点对策。旨在与同行加强业务之间的沟通,从而更好地促进手机生产企业运营管理能力的提升。
关键词:手机产品会;手机营销;作用;对策
1.会在手机营销中的作用
1.1推广手机产品,打响手机品牌会
主要通过对手机产品功能和性能的介绍以树立良好的企业形象,有助于形成良好的手机品牌形象,此外企业还可以通过会宣传品牌核心价值、企业战略等内容,以便于吸引更多消费者的关注,扩大消费市场,提升手机品牌的市场竞争力水平。
1.2提高转化率,增强用户的黏性
智能手机的产品会能够极大的吸引其他手机品牌消费者的关注,如果企业能够很好地抓住消费者的个性化需求,确保产品的质量和性能,提高产品的售后服务水平,就能够让更多的消费者转化为本手机品牌的用户,增加用户的黏性,这样有助于增加顾客的忠实度和满意度,为企业带来巨大的市场销售利润。例如小米公司每次会门票后都有惊喜礼物以吸引“米粉”参加小米会。
1.3提高销售业绩,获取更多利益
企业通过手机会能够提升产品营销的质量和效率水平,进而增加销售业绩,为企业带来巨大的经济效益。例如苹果、华为与三星等产品的会都成了一种惯例,这样有助于更好地为新产品进行有效的宣传。但是企业必须清楚地认识到产品质量和性能才是吸引消费者的核心,而手机会则是一种高效宣传方式,能够对销售业绩起到积极的促进作用,但是不能够起到决定性作用。
2.开展手机产品会的对策分析
2.1对产品会的内容进行有效的明确
会的主要目的就是宣传新产品,因此企业需要包装产品会的内容清楚明确,目前产品会已经成了宣传新产品的重要方式,而且也具有较为明显的营销效果,给企业带来了巨大的经济效益,对于智能手机的会而言,主要包括了以下几个方面的具体内容:
2.1.1硬件提升
硬件和软件是智能手机的主要吸引点,因此硬件提升的相关内容应该作为智能手机会的重要内容,手机硬件的创新点和新功能也是消费者主要关注的内容。因此智能手机厂商将手机硬件的提升内容进行宣传和介绍,例如高频高速CPU、高分辨率屏幕、高清摄像头、大容量硬盘等硬件内容,2017年秋季的苹果新品会上,苹果公司就针对苹果新产品的硬件性能进行了充分的宣传,其中主要包括全新的ISP、1200万像素主摄像头、1200万像素双摄像头、F1.8超大光圈设计、全新的镜头模组等内容。这对广大的消费者起到了很好的作用极大的吸引作用,同时对于视频编码器、视频帧速率、无线充电功能、蓝牙5.0等硬件的提升极大地增加了新产品销售业绩。
2.1.2外观设计
手机外观也是吸引消费者的重要内容,随着人们消费水平和消费观念的改变,消费者的个性化需求逐渐日益凸显,手机外观设计也成了提升智能手机吸引力的重要组成部分,因此智能手机的外观设计的创新与优化也应该成为会的重要内容,以便于更好地提升新产品宣传的效果,为企业带来巨大的经济效益。
2.1.3产品质量
产品质量也应该成为智能手机会的重要组成部分,如果产品质量和性能存在很大的问题将会直接影响智能手机的销售。例如2014年5月罗永浩在锤子手机会上新产品,这次会吸引了大量的消费者,根据优酷官方统计数据分析可知,本次会的直播视频累计观看人次高达274万,在新产品会之后当天就有3万多用户预定了锤子手机,并且在2个月之内智能手机预定数量就高达10多万台,但是由于锤子手机的产品的品质、产能的供应与售后服务等环节存在者较大的问题,锤子手机在会之后出现了一系列的问题,这造成了大量的预定产品的逃单量持续增加,根据数据统计分析显示至9月下旬,逃单率达到了80%,这给锤子手机的销售业绩带来了巨大的负面影响,造成了巨大的经济损失,严重影响了企业的健康可持续发展。
2.2切实注重消费者需求的调研与满足
新产品在会之前必须要充分了解用户的需求,满足用户需求是保证产品能够创造价值的基础,这就需要工作人员高度重视消费者需求的调研,并且根据数据信息进行针对性的分析,以便于为用户带来差异化的产品体验。在智能手机会上还应该用通俗易懂的语言表达相关内容,智能手机涉及很多技术参数,这些内容对于普通消费者而言较为晦涩难懂高,如果现场会的沟通效果较差,就会影响到整个后期产品的营销,不利于企业的健康发展。
2.3致力于手机产品创新性的提升
智能手机的更新换代较快,如果产品缺乏创新,就会直接导致新产品销量的下降,例如苹果6到苹果8等一系列产品的创新能力不足,特别是手机外观基本未能进行创新,进而导致苹果产品的销量呈现下降趋势。为此,创新的理念在目前科技时代还要做到新意求新,从而做到人们手里最喜欢的那一款,还需要更加努力。
2.4切实加强与消费者的在线即时沟通
新时期互联网技术已经深入到了社会各行各业,在智能手机会中也应该利用网络技术实现在线即时沟通,这样有助于加强企业与消费者之间沟通质量,例如魅族手机、乐视手机在智能手机会上,就利用网络技术实现了会现场以及在线消费者即时沟通的平台,这样能够及时解决消费者的问题,并且能够了解用户的潜在需求,有助于更好地满足客户需求的差异化。
参考文献:
[1]蔡伟,傅兰,杨亚星,王芳.“互联网+”国产智能手机营销策略研究[J].管理观察,2017(15):178-179.
[2]康淼.OPPO手机的广告营销策略[J].商业经济,2017(03):107-109.
作者:姜继涛 单位:中国电信股份有限公司上海分公司