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摘要:
我国由于地大物博因此市场空间非常广阔,由此也就在国内市场生存着众多的中小企业。但是我国很多中小企业都因为产品技术含量不高并且市场营销手段相对落后在激烈的市场竞争中苦苦挣扎甚至最后难以持续经营退出市场。本文基于市场营销能力对于中小企业而言的重要意义,分析了目前我国中小企业市场营销能力缺失的原因,并且提出了现代中小企业强化市场营销能力的策略建议。
关键词:
中小企业;市场营销;营销策略
对于我国国民经济的发展而言,中小企业发挥着不容忽视的重要作用。然后随着我国加入WTO之后,无论是国内还是国际的市场竞争越来越激烈,因此大多数的中小企业都在面临更多发展机遇的同时也面临强大压力和严峻挑战。如果中小企业不能根据本企业的实际情况制定合理的市场营销方案,如果中小企业不能采取有效策略强化其市场营销能力,那么就难以在激烈的市场角逐中深入挖掘企业市场潜力持续发展。
一、强化市场营销能力对于现代中小企业的意义
1.有利于企业市场开拓很多鲜活的事例证明,就中小企业而言,开展市场营销对于开拓市场具有重要的推动作用。具体而言,就是通过营销,使得中小企业生产的产品能够更大程度的满足消费者对于产品的欲望与需求,从而提高了市场份额,增加了本企业产品的市场比重,即中小企业利用营销这一手段可以拓展产品销路。
2.有利于满足消费需求消费群体是市场营销面对的对象,同时也是中小企业营销的核心。基于此,在企业的营销过程中,只有以满足消费群体需要为出发点,最大限度的赢得消费群体对于产品的赞誉度和美誉度,才能使企业实现既定的营销目标和更大的利益空间。因此,实施市场营销,对于赢得和满足消费者具有重要意义。
3.有利于准确经营决策对于中小企业而言,通过开展市场营销,可以获取诸如消费者喜好、产品竞争状况,以及商品销售等方面情况的直观数据和走势,这些基于实践得来的数据为企业产品研发、生产、营销等提供策略依据,从而使得营销决策更科学、更有效,也为企业的长远健康发展奠定了坚实基础。
二、导致中小企业市场营销能力缺失的原因分析
1.落后的市场营销观念影响激烈竞争环境中,中小企业是否得以长久生存并逐渐壮大发展,很大程度上取决于对市场营销观念理解的正确性和重视程度。在我国当前,已经有越来越多的中小企业认识到,良好的市场营销观念有助于企业发展和生存,科学的适用的市场营销观念对于市场营销意义重大,作用无可替代。但实际操作过程中,由于受传统观念影响,沿用滞后和惯性观念来进行市场营销的中小企业仍不在少数,这种做法严重阻碍了中小企业的进一步发展。具体表现形式如下:(1)概念混淆,错认为市场营销等同于产品推销;(2)促销意识滞后,认为市场营销过程中,推销员是主动力。(3)促销手段缺乏科学性,把销售作为主要目的。(4)营销渠道仅限于市场,不利于整合资源和拓宽其他已有市场渠道。(5)观念没有与时俱进,在借助电子商务以及网络营销方面欠缺。
2.对市场营销调研的不重视大量的真实的信息支持对于企业开展营销活动具有重要作用。但事实上,由于众多企业认识偏颇以及受其他主客观因素影响制约,却没有足够的进行专业市场调查,导致营销战略不够合理,对宏观营销环境认识分析不到位,过多的注重营销过程中的成本和价格,却忽视了潜在竞争者的存在,即因为过多的注重短期利益而最终延误了长远发展,致使作出的决策达不到预期的效果。销售决策,是中小企业进行市场销售的依据。制定决策需要依据科学性和有效性的市场调研信息以及市场数据。但现实中,很多中小企业对于开展市场营销调研缺乏积极性和主动性,有的企业在开展过程中由于认识不到位,操作上流于形式,不够规范和深入,因此,缺乏对营销环境的了解和认知,导致市场营销策略不可避免的出现盲目性、随意性和风险性,最终影响到产品销路,由此出现企业受损的情况也不在少数。
3.市场营销团队建设不完善当前的很多中小企业,由于营销人员文化素质、认识高度等的差异性,导致整个营销团队整体能力差强人意,不能很好的满足现实需求。实践证明,市场营销团队足够优秀就能为企业带来预期的营销利润,助于企业长远发展,反之,团队不健全则会影响产品销售业绩,制约企业发展,甚至使企业蒙受损失。由此可见,一个企业的市场营销团队非常重要,其健全、优劣与该企业的发展、成长和社会与经济效益直接关联。在我国现阶段,在中小企业中受人事、薪资、福利、奖励等诸多不可抗拒因素影响,再加上营销人员个人素养参差不齐,使得整个的团队和人员缺乏健全和完善性,这也最终导致市场营销不能够按照既定规划有序展开和企业产品出现滞销的现象。
4.缺乏合理科学的营销技巧不难想象,市场营销观念滞后情况下,存在的市场营销技巧也十分陈旧。当前,沿用缺乏足够创新性的传统销售技巧的中小企业仍有很多。由于传统销售思维在销售技巧方面不够合理、科学,因而这种思维下,创新意识被禁锢,导致不能够与时俱进的总结提炼以往技巧,对某些蕴含新理念和新技术的现代技巧不敏感和不愿意借鉴,导致与现有市场营销需求脱节,不利于产品营销。
5.产品和市场固有化的影响中小企业推进市场营销,首先要明确该企业产品在市场中的准确定位,因为只有市场定位准确,才有利于为企业塑造与消费群体需求相符合的形象。利用市场定位,可以拉开本企业和竞争对手产品之间的差距,彰显自身产品优势特点以吸引消费群体,从而树立起企业产品的社会特色。但现实中,由于大部分中小企业没有进行准确良好的市场定位,有的虽有目标市场但定位不准确,最终因为产品缺少特点和个性得不到消费群体的青睐,所以竞争力不尽人意。
三、现代中小企业强化市场营销能力的策略建议
1.市场营销观念的转变和创新突破激烈竞争环境中,中小企业要想利于不败之地,必须与市场发展要求相同步,用遵循和符合市场发展规律的现代营销观念替换滞后的营销观念。通过树立消费者至上的营销理念,把消费群体作为关注焦点,开拓思路接纳营销新科技、新技术,千方百计探寻和拓展适合本企业的营销渠道,进而使得销售观念和营销策错逐步科学完善。企业还应该将推销与营销区别开来,合理安排营销,依据市场反馈进行有科学、有计划和有组织的促销。除了观念的转变,中小企业还应该树立创新理念。具体来说,一是与时展需求同步,树立大局观念,拓宽视野,开拓市场,即“全球化营销”;二是大力推动绿色市场以赢得各界赞誉,即“绿色营销”;三是大力提高服务质量,使客户感觉服务“超值”,即“客户关系营销”;四是依据消费者不同需求进行不同的营销,即“个性化营销”。
2.利用现代信息系统积极市场调研通过市场调研,可以使得市场分析数据更为精确、有用,从而丰富信息系统,为中小企业市场营销提供众多的信息支持,利于企业制定正确的市场营销决策。一方面,企业应该端正对于市场营销的认识态度,即要明确通过积极的市场调研能够促进市场营销活动更好的开展。另一方面,立足于企业现状,成立符合本部门发展特点的调研机构并制定相关的工作计划与调研目的,以此来满足市场营销过程中的后勤与数据需求。已经具有市场调研机构的企业,要进行有效督促,促使发挥应有的调研能力。另外,为使内部数据能够快速共享,应搭建有效的传递平台。
3.建立健全并培养优秀的营销团队市场营销工作的成败,营销团队作用至关重要,因此,建立健全营销团队,使之优秀高效的服务于企业营销意义重大。笔者认为,培养营销团队应注重以下三点:(1)根据企业需要和自身情况,引进有能力、有潜力的营销人才甚至是完善的营销团队。(2)营造良好的工作氛围,积极开展科学实用的课程培训,不断为团队发展注入动力源泉。(3)健全用人机制,通过绩效工资、奖励制度等激发市场营销团队工作人员的主观能动性与工作积极性。
4.通过营销技巧培训提升业务水平时代在发展,市场营销和消费群体需求也在不断发展变化,因此,市场营销技巧也应该不断的变革与出新。通过制定适合市场需求的营销技巧,吸纳、整合、学习先进适用的营销技巧理念,不断的提升业务水平,是市场与企业发展所需。提高企业的营销能力,则需要提升营销人员的业务水准、道德水准,以建成优秀的适合市场营销需求的团队。通过强化品牌建设,创新营销方式,加大宣传力度来扩大社会知名度,提升消费者的信赖度,进而提升品牌在市场上的竞争能力。
5.不断开发新产品和市场找准定位很多成功案例证明,中小企业如果能够正确定位产品目标市场,则极有可能在众多竞争产品中得以脱颖而出。所以,对于中小企业而言,选择与自身产品相匹配的目标市场,并根据情况进行恰当的定位十分必要。举例来说,如果自身产品属于二线品牌,则要与一线强势品牌相避让,从而在适合自身的市场中彰显优势,提升卖点。研发新产品,开拓新市场,是中小企业持续发展壮大的内在要求,保洁公司的发展则是很好的证明。多年来,保洁公司之所以立于不败,就是依靠优秀的营销技巧先后推出新产品、占据新市场以赢得消费者来获取利润,这也应该成为其他中小企业学习借鉴的教材。所以,企业要想提升综合竞争和发展能力,就要在开发新市场和提升新产品竞争力上下功夫,做文章。
四、结语
综上所述,在信息技术飞跃发展的信息化时代洪流中,中小企业的发展拥有更多机会的同时也面临更多市场营销挑战。中小企业的健康发展必须不断强化市场营销能力才能满足不断更新的消费需求并促进市场开拓同时也有利于准确的做出经营决策。但是中小企业如果要通过市场营销能力的提升获取市场竞争优势,就必须根据本企业实际情况和外部市场环境特点调整市场营销策略,这样才能采取合理有效的市场营销方案确保企业的可持续健康发展。
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作者:许酉酉 单位:浙江财经大学东方学院