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【摘要】市场营销是一门综合性、实践性很强的管理科学,专业实习在营销专业教学中占据重要的地位。从市场营销专业普遍存在的实习实训问题出发,以培养适合现代企业需要的营销人才为旨归,探索培养营销专业应用型人才的路径和方法。
【关键词】市场营销;实习实训;创新
随着经济管理类专业快速发展和人才培养模式的更新,高校经管类专业实习实训问题也引起了教育部门和院校的普遍关注。由于我国经济不断发展,对人才的需求状况显示,用人单位在营销人员招聘中考虑的首要条件是应聘人员能否迅速适应工作,而市场营销专业的工作不仅强调营销专业知识的把握,而且强调“一专多能”即动手能力、实践能力、应变能力、创新能力等,这就要求学生不仅熟练掌握营销知识,同时还要具备实际的营销能力。在校期间如何有针对性的培养学生的营销实践能力呢?怎样才能让他们在实习中获得更多的知识,积累更多的经验呢?在这里笔者融入各方观点,浅谈一下自己对营销专业实习实训的改革设想。
1营销实习创新的背景
高职院校市场营销专业是实践性很强,社会需求极大的热门专业。然而我们在过去的实习教学中发现,市场营销专业实习难度大,原因主要是一些企业不愿接纳学生去相关部门实习,一怕泄漏企业机密,二怕影响企业的日常工作,此外,实习学生人数太多,也令企业无法安排。我们希望学生能学到更多的知识,如何才能将在课堂上学到的营销、管理、产品设计、广告策划、市场调研、商务谈判等知识在短短的时间内都能运用上?按照我们传统的实习方法,挂靠某单位,或者到某个超市卖场,我们更多的是听到学生抱怨去做了廉价劳动力。由于不适应社会,不熟悉社会,不仅不能达到最佳的实习效果,反而让学生对实习有了抵触心理。我们希望可以找到一种新的方法,令学生更自主,才能充分调动起学生的积极性,从而在实习中学到更多的知识。
2营销专业实践教学创新的总体思路
就像营销专业应该更注重营而不是销,我们对人才的培养也更应注重才的培养。这就要求我们培养的市场营销专业的学生不仅仅是销售人员更应该有高的目标。我们应该学习那些实习实训教学走在前列的兄弟院校,建立更完善的校内市场营销专业实践教学环境:第一、建立证券模拟实验室、国际贸易实训室和多媒体教室等。第二,成立经济管理实训超市。第三,到大中型企业参观,邀请企业高层管理人员到校做报告。第四,帮助企业做新产品的校园促销。第五,建立“双证”制度,学生毕业时要拿到两张证书,一张毕业证,一张职业资格证书。
3新模式的运作思路
3.1营销专业实践教学的具体设想
3.1.1大一,认识实践阶段
市营专业的实习不仅仅是毕业前夕要做的工作,而是要贯穿大学三年的工作,那么每一年的工作都应该有一个主题,从大一开始,由于他们刚刚从紧张的高中过渡到更注重能力培养的大学,要使学生从思想上转变认识,大一的实习应是认识实习。我们可以安排他们到大企业了解一些营销知识,但更重要的是在这个阶段要求他们了解团队。
面对社会分工的日益细化、技术及管理的日益复杂,个人的力量和智慧显得苍白无力,即使是天才,也需要他人的帮衬,唯其如此才能造就事业的辉煌。同样,很多日本企业之所以具有强大的竞争力,其根源不在于员工个人能力的卓越,而在于其员工整体“团队合力”的强大,其中起关键作用的是那种弥漫于企业的无处不在的“团队精神”。团队精神强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作,从而形成强大的凝聚力和整体战斗力,最终实现团队目标。团队的作用在于提高组织的绩效,使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和,因为团队中的每个人可能在某一方面是天才,但不可能是全才,所以只有发挥团队精神,才能取得更大的成功。多年从事营销管理工作的人认为管理营销最需要的是管理训练,而这样的训练应从团队精神培养开始,管理和领导一个愉快而又热情的团队才是不断取得成功的源泉。因此,笔者认为,认识实习就应该从团队精神培养开始,而这样的团队精神将贯穿整个大学,甚至使其在未来的工作中受益。
具体方法:从学生接触营销知识之初将学生分为若干个小组,以后的学习和工作都以小组为单位。条件允许的情况下相应的开展一些演讲比赛,素质拓展训练,邀请企业培训师到校做职业培训和演讲等活动。这样既锻炼了学生动口能力也为学生营造了一个良好的合作的氛围。然后按照表现以小组为单位给学生评分。
3.1.2大二,指导实践阶段
在这个阶段,我们借鉴启发式教学法,从学生的年龄、心理特征、知识基础、认知结构等实际出发采用各种生动活泼的方法,引导学生自觉思考,积极参与。大二学生会接触到比较多的专业知识,在这个时期,学生动手动脑的欲望会逐渐加强,但如果按照常规的“走出去”的实习方法,或许更多的学生在走出校门的那一刻会失去方向。所以在这个阶段我们不妨在校内利用营销实训室先开展模拟销售、模拟谈判、产品设计大赛、广告策划大赛等等专业性较强的模拟实训,树立学生的信心同时增强学生学习的兴趣。
然后在老师的指导下开展校外实习,继续沿用大一的分组安排,以带队老师命题进行分组实习。具体内容可以是通过某一主题的市场调查例如了解某商超节假日打折促销活动的内容、效果;或同一品牌在不同商超的促销活动;或者对不同品牌的同类商品各自的优缺点做具体的市场调研……最后将了解到的信息总结归纳并在校园商务网站上展示出来,将实习的收获用幻灯片的形式作出来当作实习报告,用答辩的方式向老师和同学做汇报实习成果。在这部分学生开展市场调查的同时,另一部分学生在学校完成市场调查结果的整理和更新校园商务网站工作。实习结束后,进行实习成果展并在全校范围内宣传校园商务网,由学生自行策划展出。最后开展主题晚会,交流实习经验,增进团结,加强团队意识,更重要的是能让学生树立信心,让低年级的学生对本专业有更多的了解。
3.1.3大三,自主实践环节
可以将这一阶段的实习与毕业实习相连接,以便学生有更充裕的时间独立的适应社会。在这个阶段学生的专业课程基本结束,且通过多次不同内容的实习,也积累了一些实践经验,树立了良好的信心,这都为走出校门走向社会创造了积极的条件。在这个阶段实习应以校外实习为主,为了使学生能系统的与企业实践进行接触,同时为了保持高校与企业经常性的密切联系,为企业输送符合需要的人才,高校有必要建立相对稳定的校外实习实践教学基地。在实践教学基地的建设过程中,要保持与基地单位的互动性,一方面从企业那里获得需求信息,另一方面利用高校知识信息优势为企业解决实际困难,使企业了解学校的能力和专长,从而双方共同建立一个平台,为学生的实践活动提供条件,构建校企双赢的实习模式。
3.2注重个性,科学地选择实习实训形式和内容
我们是以培养社会所需合格人才为目标,而每个学生的知识基础、兴趣爱好不同,在实习实训形式和内容的选择上,不仅要考虑专业的共性,还要照顾不同学生的个性,比如,有些学生性格外向,善于交际沟通,在安排实习内容的时候就尽量让他们到校外;一些学生计算机基础好对网站建设兴趣浓厚,就让他们多做校内工作,这样就可以充分发挥学生的主观能动性,工作成效显著。
4结束语
营销专业实习如何顺利高质量地实施是摆在各高校教育工作者面前的一项艰巨工作,我们力求把学生培养成为有专长的复合型人才。而在我们对实习模式的探索过程中,不断的选择合适的模式和模式组合,新的模式有待实践得出效果,并在实践中不断完善。