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一、不同营销模式特点
工程机械企业主要采用以下几种营销模式:直销、一般销售、授权销售、区域独家(专营)销售、融资销售和租赁销售。
1.直销。直销方式就是企业自身建立营销机构、设置办事处,在所属区域内开展营销工作,与终端客户面对面交流沟通,由企业与终端客户直接签订最终的合同。由于工程机械产品的专业性、复杂性及工程机械技术的快速发展,营销和售后服务人员具有较高的综合素质。在国内,对于经营规模较小且产品专业性较强的一些工程机械产品适合采用直销方式营销。
2.授权销售。授权销售被定义为“执行联系生产者和用户,以完成营销任务的活动的组织机构网络”。工程机械产品的终端客户较为分散,产品价值较高,销售过程需要特别的服务,销售周期较长。一般来讲,授权商无权独立制定销售政策,如价格、折扣等。
3.区域独家(专营)销售。区域独家(专营)(以下简称区域总)销售是企业在一个界定的营销区域内仅仅授权一个商,这种制具有排他性和唯一性。区域总以其特有的经营方式,在制的发展过程中,表现出强有力的优势和巨大的发展潜力。
4.融资销售。融资销售是利用社会资本进行销售的一种运作方式,也是企业拓展市场的有力措施之一。融资销售的主要优点是:较好解决了终端客户资金不足的问题,终端客户在购买工程机械产品时,仅仅需要支付部分货款,就可以取得设备的使用权,降低了终端客户资金运营成本,解决了客户资金短缺而又急需设备的难题;制造企业可以快速回笼资金,加速资金周转,扩大再生产,避免了其他营销方式中的经营风险;商可以在短时间内获取利润,完成资本积累;有利于企业、商拓展市场。
5.租赁销售。租赁营销是生产企业或商为了拓展市场,提高产品的市场占有率或将新产品尽快推向市场,为用户提供的具有金融服务性质的销售。租赁销售建立在高度诚信基础之上的分期付款销售的一种特殊表现形式。
6.教育营销。教育营销就是在市场营销理论的指导下,系统、全面地向目标消费者进行相关知识宣传、教育和引导,以服务为平台,致力于满足顾客对产品或服务的需求,实现企业价值交换的活动过程。工程机械营销具有产品知识性与专业性强、消费者购买行为复杂、口碑传播效应较强、客户对售后服务的要求较高、目标客户特定、品牌忠诚度较高等特点,因此教育营销这一新型营销模式非常适合在工程机械的营销中。
7.整合营销。舒尔兹教授认为,整合营销是一种适用于所有企业信息传播及内部沟通的管理体制。这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和消费者及其他一些公共群体保持一种良好的积极的关系。整合营销的关键在于真正重视消费者行为反应,与消费者建立良好的双向沟通,双方建立长久的一对一的关系营销,以满足消费者需要的价值为取向,确定企业高水平的营销策略,树立品牌竞争优势,达到提高市场占有率的目的。整合营销是21世纪最有发展潜力的营销模式。
8.联合营销。联合营销其实质就是具有优劣势互补的企业,共同开发新产品、公享人才和资源、共同提供服务等,从而降低风险,增强企业的核心竞争力。
二、营销方式的选择与运用
选择哪一种营销方式,关键要与企业的经营规模和产品特点相适应。
1.按照企业经营导向方针选择不同的营销模式。(1)以生存为导向的营销策略。面对企业产能过高,激烈的竞争,市场突然变化,终端客户的价格敏感性较高等状况,宜采用直销、教育营销、和授权相结合的模式,以加大营销网络的密度。(2)以利润为导向的营销策略。为追求当前利润、现金流量的最大化,宜采用直销、授权的营销策略。(3)以销售为导向的营销策略。为了追求市场占有率的领导权和长期的利润,增加销售量,维持或增加市场占有率,宜采用直销、授权和授权总相结合的营销策略。(4)以现状为导向的营销策略。企业具有产品品质的领导权,稳定的市场价格,研究开发成本较高,为了应对竞争对手,宜采用直销与区域总相结合的营销策略。(5)部分技术复杂的工程机械产品,专业性很强,单台套价值较高,不具有大批量生产的市场需求,可优先采用直销模式或教育营销更有效。
2.按照市场开发程度考虑。随着市场开发程度不同,在不同阶段采取相应的营销模式。如在某一市场运作初期,采用制营销与企业直销相结合的营销方式,比较容易被市场、企业和商所接受,这种方式要求制造企业的营销负责人需要具有较强的市场控制能力,掌握并适时协调商与企业、商与终端客户的利益关系,必须具有一定的原则性和灵活性。我国由于地区经济、历史文化,人文背景差别较大,加上产品种类的不同,而不同的产品有不同的导向目标,单一的营销模式并不完全适用,因此,要根据企业的特点和产品种类对营销模式综合考虑运用。
总之,营销模式的选择的目的是:在调查市场的基础上选择合适的目标市场,了解客户在价格、质量、功能上的要求并提供比竞争对手更有效的方式,以期达到在市场竞争中处于不败之地。
[摘要]介绍了直销、授权销售、区域独家(专营)销售、融资销售、租赁销售、教育营销、整合营销和联合营销的概念及其特点。然后把这几种营销模式的选择和运用做了分析。
[关键词]营销模式机械市场