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迄今为止,全国共有6处国家级典型地震遗址。汶川大地震后,地震遗址旅游自发启动,逐渐形成有潜力的旅游市场。青川、茂县、映秀、都江堰、绵竹、彭州等多个地方都陆续开展起地震遗址旅游,其中多处非常有特色。北川羌族自治县是汶川大地震的极重灾区,北川老县城损失最为严重,成为一片废墟。北川老县城具备开发地震遗址旅游的条件。
一、旅游市场定位的涵义与作用
旅游市场定位是指旅游企业根据目标市场上的竞争者和企业自身的状况,从各个方面为本企业的旅游产品和服务创造一定的条件,进而塑造一定的市场形象,以求在目标顾客心中形成一定的偏好。旅游市场定位的作用在于树立本企业旅游产品的市场形象、避免恶性竞争,同时有利于旅游消费者获得更为独特和个性的旅游产品。
二、北川老县城开发地震遗址旅游的游客需求分析
1.地震遗址旅游有较大的市场需求,自发旅游市场启动较早。汶川大地震发生后,游客对灾区极为关注。地震灾区游客量有过短暂的减少,之后有很好的回升态势。2008年6月,震后游客到四川旅游意愿减弱,当月全省旅游总收入为59.94亿元,同比下降63.7%。但到2008年12月,地震遗址旅游市场已自发启动。2008年春节期间到地震四川灾区的游客超过700万人次,实现旅游收入18.69亿元,占黄金周全省旅游总收入的四成。
2.旅行社推出地震一日游,参与游客较多。2009年3月起,不少旅行社开始组建地震遗址一日游旅游团。据这些旅行社介绍,参加地震遗址游的游客不少且有增长趋势。单个旅行社一周能够组织40名游客参与地震游。若旅行社联手组团,每日均能发团到灾区。据北川县文化旅游局市场科介绍,北川老县城每天都要接待1000-2000名游客,周末和节假日更多。团队游客主要来自成都和重庆。
3.节假日游客量猛增,极重灾区游客多。2009年“五一”期间,广元市青川东河口地震遗址公园接待游客3.53万人次;北川擂鼓镇车流量较平时至少增加了一倍,来自渝、湘、贵、粤等地的车辆明显增多;震中映秀镇3天共接待游客近2万人,是平时的数倍。据统计,成都等6个重灾市州2010年清明小长假接待游客385.6万人次,同比增长15.97%,高于全省接待人次增长速度。
4.省外地震遗址游游客数量显著增长。2009年3月,地震遗址游团队游客主要来自成都和重庆。2009年五一期间,来自渝、湘、贵、粤等地的车辆明显增多。2010年节假日,与省外游客关注地震遗址游形成鲜明对比的是,四川省内民众出游着眼点更多的放在近郊短途民俗游上。
5.正式开业的地震遗址旅游区游客量大。2008年11月12日,东河口地震遗址公园完成一期工程并开园,这是汶川地震后第一个开放的地震遗址保护纪念地。开园后游人络绎不绝,需要当地县交通局组织人员疏导,车辆最多的一天超出10多公里。2010年,作为北川震后首个恢复营业的景区,寻龙山景区游人众多。药王谷景区自3月28号开业以来,游客不断。正式开园的旅游区意味着基础设施、旅游接待功能已基本完善,安全且可参观。正式开园的信号会吸引众多游客前往,但是由于存在边际效率递减规律,时间越往后推,随着开放的园区逐渐增多,对游客的吸引力会逐渐降低。
三、北川老县城开发地震遗址旅游的竞争对手分析
1.极富羌文化吸引力的茂县。茂县与北川相邻,隶属于阿坝藏族羌族自治州。汶川地震后,茂县借地震之势打出了展现羌文化的组合拳。对旅游者来说极富吸引力。与在大地震中因受灾严重而出名的北川、汶川、映秀有区别,茂县将以羌文化为主要吸引力与地震遗址旅游地共同分割旅游市场。这是北川老县城地震遗址旅游的强劲竞争对手。
2.尽占市场先机的青川东河口地震遗址公园。青川东河口地震遗址公园是汶川特大地震首个遗址保护纪念地,春节黄金周期间,东河口地震遗址公园共接待游客6.43万人次,接待自驾游车辆3000余辆。2010年5月11日,在青川东河口地震遗址公园举行了“见证重建巨变、感悟大爱崛起”的赴青川体验活动启动仪式。启动仪式上,四川省科协、广元市人民政府分别向青川东河口地震遗址公园授全国科普教育基地、四川省级地质公园和市级文物保护单位牌匾。青川东河口地震遗址公园因完工快,开园早尽占市场先机和美誉。该地因较早进入游客市场而成为地震遗址游的一个典型,先入为主的习惯力量使其成为北川老县城开展地震遗址旅游的有力竞争对手。
3.汶川震后形成的众多地震遗址旅游地。旅行社已推出的地震遗址游主要行程包括了北川、青川、都江堰、映秀和彭州等地震重灾区。汶川大地震形成了众多的地震遗址旅游地,各地发挥自身优势引入羌文化、乡村度假旅游、流行游戏等等积极参与市场。北川老县城开展地震遗址旅游尽管有充分的市场,但也面临着极大的竞争。必须以市场需求为导向,以竞争对手为参考,发掘自身优势,进行合理的市场定位。
四、北川老县城地震遗址旅游的市场定位策略
根据目前地震遗址旅游市场的需求和竞争态势,结合北川自身特点,北川老县城地震遗址旅游若采取补缺市场定位的策略,应该会吸引大量的游客,并保持旅游地的持续竞争力。补缺市场定位是一种定位于市场空白地带的市场定位方式,使用这种市场定位策略的旅游企业要能占领一些较为隐蔽而被竞争者忽视的市场,并针对其有代表性的这一部分进行目标市场定位。这是一个开放的世界,世界上许多民族在适应自然的过程中都积累了许多宝贵的经验,北川老县城开发地震遗址旅游就应该充分学习和借鉴这些优秀的成果。北川老县城地震遗址旅游的市场定位应该站得更高、从长计议,凸显地震遗址游的教育功能,这正是目前旅游市场上的空白点。从市场需求来看,消费者是越发的有眼光而富有理性。旅游市场也应该尽量满足游客学习和受教育的需求。北川老县城地震遗址旅游以凸显教育意义进行市场定位一定会有巨大的市场空间。为了凸显教育功能,除了保留老县城原址供游客参观和凭吊以外,需要另择地建减灾防灾中心,供游客学习防灾和逃生的经验。老县城遗址、地震博物馆(任家坪)、防灾减灾中心共同构成北川老县城地震遗址旅游的核心产品。其中防灾减灾中心是区别于其他地震遗址旅游地的特色。如果把握时机,早日对外接待游客,北川老县城地震遗址旅游将成为全国旅游市场的一个亮点。游客不仅能看到灾区新面貌、感受羌文化,更重要的是能在全国第一个减灾防灾中心有所收获。公务员市场、学生市场、家庭市场将同时启动,北川将成为地震遗址旅游的必到之地。