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随着网络信息技术的发展,图书馆事业已经打破了时空限制,可以同时为更广大的用户提供更深层次的服务,实现了真正意义上的资源共享。走进现代化的大图书馆,到处都会凸显着e时代的特征,从智能架位导航服务到自助借还书机,新技术、新服务层出不穷。现在即使足不出户,海量的数字资源也可以让人们享受到数字阅读的乐趣,网上咨询、在线阅读、移动数字图书馆等等,无时无刻不在影响着我们的生活。不过数字化、网络化只是现代化图书馆的表现形式,现代化图书馆的发展离不开高素质的信息人员和新进的技术、设备的支持。现代化的图书馆为了适应数字化的发展趋势究竟需要招聘一些什么样的人才?这种需求对图书馆教育又将产生怎样的影响?这就是我们做市场调查的前提和必要性。
1现代图书馆人才需求调查
公共馆、重点高校馆是我国图书馆事业发展的先进代表,其对新进人员的聘任要求具有很强的代表性。笔者通过网络搜索,找到了一些2011年的图书馆招聘信息(见表1)。
2图书馆就业市场分析
在对上表所提供的信息进行调查和汇总的过程中,发现了一些问题,提出来,希望能引起图书馆管理者和图书馆教育工作者的注意。
(1)一方面,图书馆职业本身具有一定的其公益性,所以不论是公共馆还是高校馆都属于社会事业单位。进入该职场的第一道门槛就是编制问题,据了解,现在一般的高职院校已经把新进人员的学历要求定到了硕士层次,而一些本科院校则提高到了博士学位。要想进入公共馆,除了学历、专业背景要求外,还要多过一道门槛:参加事业单位录用人员公开考试。另一方面,图书馆事业仍属于传统意义上的“清水衙门”,工作缺乏挑战性,没有压力就没有动力,如果不是安贫乐道的人很难享受到工作的乐趣。这就使得图书馆处于一个尴尬的境地,高端人才不愿意来,一般人员进不去。而在目前体制下,这仍然将是一个瓶颈问题。
(2)随着图书馆多种服务项目的开展,对人才知识结构的需求也向多元化发展。从表1可以看出在全新的服务手段,服务观念的的推动下,图书馆对其从业人员也有了更加具体,更加专业的分工。其从业人员的专业背景几乎可以涉猎到自然、社会科学的各个范畴。可见,在数字化信息环境中,具有多元知识结构,能利用各种信息技术从信息海洋中获取、分析、组织、评价和提供知识信息,并对知识信息进行创新的复合型、创新型人才,才能更好地适应现代图书馆职业活动的需求。
(3)图书馆专业人才就业竞争逐渐增大。从表1可以看出即使是在传统的图书馆服务项目中,如:读者咨询与服务;特藏文献建设;参考咨询;读者服务等等,图书馆专业毕业已经不占有明显的竞争优势。而对大批的本科毕业生来说,连参加竞聘的资格都没有。这无疑是在对我们的图书馆教育策略提出质疑。
(4)综合素质是将一个人的学识、技能、品格等融合在一起,然后做为一种能力如:处事能力、交际能力、应变能力等,体现出来。图书馆做为一个服务机构,它要面向大众,要与形形色色的人打交道,光有专业水平是不够的。从表1可以看出“具有良好的敬业精神和服务意识;工作作风严谨,办事认真细致;表达及沟通能力强,具有团队合作意识”这些做为竞聘者的软件要求也被明确地写进招聘条件中,可见招聘单位对综合能力的重视程度在加强。
3图书馆教育改革
公共馆、重点高校馆是我国图书馆事业发展的先进代表,对其人才需求的分析可以为图书馆教育提供一些方向上的指引。通过对上表显示信息的分析,面对这种高端市场的需求,图书馆教育如何针对就业市场的需求,有破有立,打造合格的毕业生;图书馆毕业生如何提高自身素质、提高职业竞争力,这些是需要我们现在就要着手做起的工作。
3.1图书馆教育过程中应该坚持什么
从表1的招聘分析中可以看出,在一些图书馆的传统业务中:如参考咨询、阅读推广、古籍保护与研究、特藏文献建设等,在这些岗位的招聘中,图书馆专业的毕业生并没有占据明显优势。百度名片中对图书馆学的解释是:“图书馆学(librarysci-ence)是研究图书馆的发生发展、组织管理,以及图书馆工作规律的科学。其目的是总结图书馆工作和图书馆事业的实践经验,建立科学的图书馆学的理论体系,以推动图书馆事业的发展,提高图书馆在人类社会进步中的地位和作用。”现在的问题是:如果我们学图书馆专业的毕业后连图书馆也进不了,图书馆学教育还有什么存在的意义,这难道不是对教育的讽刺吗?看了很多文章,大家都是在讨论图书馆教育应该怎样改革、怎么创新,很少有人提到在图书馆教育改革的过程中我们还要坚守什么。有人认为,能快速适应市场的需求,就是教育的目的,一些基础的理论课程被压缩,删减。笔者认为这种短视行为很不可取,道亦有道,不能舍本逐末。无论信息技术手段、读者需求如何变化,它们始终是图书馆事业的组成部分。图书馆教育的目的仍然要以服务于图书馆事业为主。我们的教育应该首先保证我们的毕业生在图书馆事业管理过程中的不可或缺性,把我们的根基打实,至少在一些传统的图书馆服务项目中要处于优势地位。
3.2图书馆毕业生的亮点在哪里
大学教育在教授专业知识的同时,更注重学生综合素质的培养。而在这方面图书馆毕业生应该具有得天独厚的优势,由信息的加工处理、综合利用及高效传递等环节组成的信息能力的打造是图书馆学专业教学的主要培养目标。4年的学习和实践使他们具有了良好的信息素养,这不仅可以满足他们自身发展的需求,使他们具有敏锐的信息意识和获取信息的能力,能够从瞬息万变的事物中得到有效信息[1];同时也将贯穿于图书馆学专业学生的职业生涯规划、求职面试和从业成长等职业活动之中,直接决定着其就业核心竞争力的强弱。良好的信息素养为图书馆毕业生终身学习打下了坚实的基础,可以为他们知识的不断更新、业务技能的不断完善提供有力的保障,这也正是图书馆学专业学生在整个职业生涯中独具的专业优势,并且会在不只一次的就业竞争中突显其重要作用[2]。