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[摘要]随着经济的发展,医院建设也得到了发展,然而决定医院市场竞争力的因素由经济效益转为人才素质,这需要医院在人力资源方面有所突破,制定完善的人事档案信息管理措施,并且不断提升人才的专业素质与综合素养,进而达到良好的发展效果。基于此,现对人事档案信息在医院人力资源管理中的应用进行分析,并提出几点解决策略,以供相关管理人员参考。
[关键词]人事档案信息;医院人力资源;管理措施当前,多数医院虽然在医院人力资源管理中应用了人事档案信息管理方式,但是在实际管理中仍存在较多不足,无法提高医院的人力资源管理效率,不能增强医院的核心竞争能力。因此,医院人力资源管理人员必须要全面分析人事档案信息的应用问题,并且采取有效措施解决问题,为其后续发展奠定坚实基础。
1人事档案信息在医院人力资源管理中存在的问题
当前,医院人力资源管理人员在应用人事档案信息时还存在较多不足之处,影响着医院人力资源管理效率,无法提高医院人力资源管理质量,对其造成较为不利的影响。
1.1缺少人事档案信息基地与管理人员
目前,多数医院人力资源管理中的人事档案信息没有设定专门的管理基地,只能与其他人力资源档案管理资料混合在一起,导致其在实际发展过程中经常出现影响人力资源管理质量的问题。同时,医院没有安排专门的工作人员对人事档案信息进行管理,并且材料较为分散,无法提高其在人力资源管理工作中的应用效率,难以发挥人事档案信息的优势,对其造成较为不利的影响。
1.2医院认识档案信息复杂性较高
随着国家医疗改革的推行,医院中有很多新进的员工,编制员工和非编制员工的档案均由人事档案管理人员统一交由人才交流中心管理,同时,还要全面分析医院人力资源管理需求,确保可以满足相关需求。然而,当前很多医院人力资源管理人员还不能有效处理这些复杂的人事档案信息,无法根据医院的发展需求制定完善的管理制度,对其造成较为不利的影响,同时,人事档案管理人员不能针对人事、技术等档案管理工作要求执行管理工作,难以增强人力资源管理效果,无法提升其管理质量。
1.3人力资源管理人员专业素质较低
当前,很多医院人力资源管理人员专业素质无法满足相关要求,主要是因为医院没有意识到人力资源管理人员专业素质的重要性,不能阶段性的对其进行专业知识培训,导致医院人力资源管理人员难以有效应用人事档案信息实施工作,对其造成较为不利的影响。如果医院人力资源管理人员不能意识到此类问题的严重性,将会出现较多难以缓解的状况。
2人事档案信息在医院人力资源管理中的作用
人事档案信息在医院人力资源管理中的作用如下。首先,人事档案信息在人力资源管理工作中的应用可以为医院领导人员提供良好的决策依据,促进医院人才队伍专业素质的提升,进而提高医院人力资源管理效率。同时,人事档案信息中包含很多医院职工的基础情况,如学历、思想道德素养、业务能力等,有利于医院领导人员根据医院职工的实际情况为其分配工作任务,进而发挥每个职工的优势,使得医院职工都能各尽其才。其次,人事档案信息可以为医院人才职称评定工作提供重要依据,主要因为医院人力资源管理人员在实际管理过程中,可以将每个职工的真实学历等进行记录,在一定程度上可以提供组织鉴定材料,确保医院人力资源管理工作人员可以更好地实施职称评定工作,使医院领导可以对各种专业人才进行职称评定,使其向着更好的方向发展。第三,人事档案信息在实际应用过程中,有利于医院人力资源管理人员制定出符合人力资源管理要求的制度,主要因为人力资源管理人员在应用人事档案信息的过程中会不断分析医院人力资源特点,并且能够根据其实际发展需求制定完善的管理制度,确保可以提高医院的发展效率。另外,在医院人力资源管理期间,管理人员应用人事档案信息可以有效增强医院人力资源管理效果,优化医院的人才管理体系。
3人事档案信息在医院人力资源管理中的应用
在医院实际发展过程中,人力资源管理人员要想更好地应用人事档案信息,就要制定完善的管理制度,确保提高其发展效率,增强医院的发展效果。
3.1制定符合医院特点的医院人力资源管理制度
在医院发展期间,人力资源管理人员必须要根据医院特点制定人事档案信息应用制度,确保可以提高其发展效率。第一,要规范人事档案信息的档案工作,制定完善的管理制度,使管理人员在执行工作的过程中有良好的管理依据。第二,要制定完善的激励制度,将医院人力资源管理工作分为几个责任项目,并将其分配给管理人员,在管理人员工作出现问题时就要对其进行惩罚,在管理人员工作效率较高时对其进行薪资奖励,进而激发工作人员的管理欲望,提高其管理积极性。
3.2制定人才分类培养计划
在医院人力资源管理过程中,相关管理人员必须要制定人才分类培养计划,确保可以根据职工的实际情况对其进行有效的培养。首先,明确各类人才的优势,重点培养医院骨干力量,发挥医院学术带头人的作用。其次,发挥医院所有人才的价值,充分利用人事档案信息对不同人才进行培养,确保可以提高医院人才培养效率,达到良好的发展效果。
3.3制定绩效评定信息系统
医院人力资源管理人员可以利用人事档案信息制定完善的绩效评定信息系统,确保可以提高人才培养效率。首先,人力资源管理人员可以利用先进的网络信息技术建立人才信息录入数据库,然后动态化地监督每个职工的工作情况、业务处理效率与科研成果等。其次,医院人力资源管理人员根据对职工的监督,有效评定职工的绩效,达到良好的管理效果。第三,要根据医院人事档案信息数据,制定职工薪资标准。
3.4制定人事档案信息分析制度
医院人力资源管理人员必须要将人事档案信息作为人才队伍建设的核心,并且综合分析人事档案信息,制定完善的分析制度,在应用先进技术执行人力资源管理工作的基础上,逐渐完善人力资源管理体系,确保能够提高其管理效率,优化管理体系。同时,还要根据对医院人事档案信息的分析,逐渐完善医院人力资源管理制度,优化人才培养体系,使其向着更好的方向发展。
总之,在医院人力资源管理过程中,管理人员要想更好地应用人事档案信息,就要充分考虑医院的发展需求,制定完善的管理体系,优化医院人力资源管理模式,进而提高医院的人才利用率。
[参考文献]
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作者:周旭 单位:天津市泰达医院
第二篇:医院人力资源管理与企业文化
摘要:随着科技的不断进步,医院的各种设施和设备也得到了进一步的更新,所以在现代的许多医院中,都在不断的加强自身人力资源的建设与管理,以此来促进医院的可持续发展。但是随着我国对各种文化建设的加强,医院也需要不断更换医院内文化建设,而医院的文化建设与其人力资源管理息息相关,在更新换代的文化中人力资源的管理占着较大的比重,而人力资源的管理则需要企业文化的支持。本文对现代医院的人力资源管理和文化的关系进行了探讨。
关键词:现代医院;人力资源管理;企业文化关系
一、现代医院人力资源管理的建立需要文化的支撑
在现代医院中人力资源的管理无非体现在选才和育才这两方面,选才就是需要医院要选择符合医院发展指标的优秀人才,而育才就是需要医院运用先进的医院文化来进行人才的培育。选才与育才这两方面都需要医院运用到医院的文化,以文化的内涵来选才,以文化的要求来育才。医院要将优秀的文化传递给从医人员,以此推动人力资源的管理,促进医院的和谐、平稳发展。
1.打造先进的医院文化
在本文中所体现的医院文化就是医院精神、人文精神、健康精神等等,在现代医院中依然体现的是“以病人为中心”、“耐心、用心、诚心为病人服务”等。随着文化的不断革新,医院的卫生体制也在不断改革,这就推动了医院人力资源管理的不断进步。在日益强烈的竞争环境中,医院的文化与管理体制都将受到冲击,这就需要医院不断的创新文化和人力资源管理的方式。在当代社会中要建立先进的医院人力资源管理的体制离不开医院文化的发展,所以医院需要不断的打造先进的医院文化,将医院的文化宣传到位,让先进的文化牢固在从医人员的心中,只有这样从医人员才能与医院共荣辱,共奋斗,一起为了医院的远大发展而努力。因此,先进的医院文化在医院的人力资源管理中起着重要的作用,不仅仅能够推进从医人员的品格到位,还能够保证医院文化体制和卫生体制的革新,从而促进医院的不断发展。
2.营造丰富的员工生活,提高员工的生活品质
随着人们对生活品质要求的提高,人们对就业环境的要求也在不断进步。在医院中不管是从医人员还是管理人员都需要一个健康、活跃、和谐的工作环境,以此来充实工作的时光;如果从医人员在医院中难以得到愉悦的工作环境,就会影响他们的工作质量,由此则影响医院的管理。对于医院而言,为员工营造一种愉悦的环境既能保证从医人员的工作质量,也能够给就医人员带来轻松的心情,缓解病痛的压力。因此,医院在适当的时候可以组织员工进行娱乐、合理的消遣,缓解员工工作的压力,丰富员工的生活,提升生活品质。在现代的医院中,只有丰富了员工的精神生活才能够增强员工对医院的归属感与荣誉感,才能加强对从医人员的管理,保证从医人员的心理与身体健康,从而促进现代医院的发展,推动医院人力资源管理的建立。
3.致力于创新型的人力资源管理体系
现代医院致力于将传统与现代相结合,注重以人为本,努力营造让就医人员满意的就医环境。创新型的人力资源管理体系需要现代文化的支撑,现代医院在建立合理的人力资源管理体系的时候,需要综合考虑就医人员与从医人员之间的关系,使就医人员在医院内充分获得得力的救助,而从业人员也能与此同时得到工作的乐趣。以人为本、提高技术性、提高服务性、提高环境性是创新型人力资源管理体系的基本要求,而文化则是对其的支撑。以人为本则是需要现代医院在运行和维护的时候充分考虑就医人员与从医人员之间的协调关系,使双方共同受益;提高技术性则是提高医疗设备的技术,加强对现代医院设备、设施的改善和提高,保证就医人员拥有高质量的就医环境;提高服务性则是需要从医人员本着为病患服务的态度细心、耐心的服务于就医人员;提高环境性则是让医院改善现有的自然环境和人文环境,让病人在就医时感受到轻松和愉悦。总之,现代医院要想建立合理的人力资源管理体系就必须将医院的文化进行更新,助力于人力资源开发,形成更加完善的人力资源体系。
二、先进的医院文化促进现代医院人力资源管理的发展
随着经济的不断发展,人们对自己的生活品质的要求也在不断提高,人们在就医的同时依然在享受着医院文化的熏陶,所以医院要注重文化的建设,另外医院所拥有的先进文化会促进现代医院人力资源管理的发展,会推动医院先进精神的建立,不断的促进医院文化与人力资源管理的共同发展与进步。
1.医院文化会推动医院先进精神的建立
医院的从医人员与就医人员在医院进行工作和救治的时候,会不断的受到医院文化的影响。从医人员在先进的医院文化熏陶中能够更加的负责和用心,将正能量传给就医人员,而就医人员也会从先进的医院文化中增强战胜病魔的信心,所以在现代医院文化中需要不断更新和进步,与时俱进,注重国内外相关消息的收集和分析,注重在医院内的文化能够体现自己的特色,又能适应当代社会的发展,医院建立优秀的文化专栏不仅仅会提高从医人员的素质和品格,也会推动医院先进精神的建立,由此让现代医院走向可持续发展的道路。
2.医院文化能够促进医院人力资源管理的变革
随着现代医院的卫生体制的不断变革,过时的医院卫生体制已经不再适应现代医院的发展,而医院在更新卫生体制的同时就是在创造更加新颖的文化,所以卫生体制的改革就是文化的更新换代,而文化的改变则会引起医院管理的变革。在医院的人力资源管理中,较多的时候需要运用到文化的熏陶,在对医院的人员进行管理的时候,要不断的将人文体系的要求落实到实处。由此可见,先进的医院文化在人力资源管理中的重要性,文化的更新体现着现代医院管理的改变。在我国的医院中常常出现医患的矛盾,当我们将合理的文化实施到每一个医患中,那么医患矛盾也就迎刃而解了,所以加强医院文化的建设十分重要,这只会给医院的人力资源管理带来实际的利益,不断的推进管理的实施和变革。
3.医院文化有利于医院的管理以及促进医院的可持续发展
文化是一种无形的力量支撑着现代医院的发展,医院也应该把文化建设放在重要的位置。文化是一种底蕴,医院文化在潜移默化的影响着医院的管理,先进的医院文化会推动医院管理的加强,而医院的管理效益则是医院发展的动力。医院文化在现代医院中起着较大的作用,在医院中有着各式各样的文化宣传类型,从医人员和就医人员就能在其中得到文化的熏陶,由此发挥医院文化的作用,促进医院的人力资源管理,保证医院的可持续发展。医院文化是我国当代小康社会的新要求,医院的优秀文化是医院为人服务的另外一种体现,并且促进了医院的管理,使得现代医院更加具有现代的特色,更好的体现现代医院“以病患为重”的要求。
综上所述,随着我国社会主义市场经济体制的不断发展,我国在经济上保持着高速的发展,社会也在不断的进步,人们对生活的要求也在不断提高。良好的经济需要优秀文化的支撑,医院的文化进步会影响社会的经济水平,人们对于医疗环境的要求也随着经济的发展在不断提高,医疗体制、文化体制以及卫生体制的改革,会让医院的文化更加具有多样性,会促进医院文化的建设和人力资源管理的发展。医院的文化与其人力资源管理之间是相辅相成,共同促进的,优秀的医院文化会建立良好的人力资源管理体制,而良好的人力资源管理体制则会引导优秀医院文化的发展。
参考文献
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作者:周晖 单位:湖南省妇幼保健院
第三篇:医院人力资源管理问题与对策
摘要:本文作者从医改的背景入手阐述了医院人力资源工作的重要性,提出了医改背景下医院人力资源存在的管理层对医院人力资源的认识不足、人力资源管理制度不够完善、多点执医的影响等三点主要问题,并针对具体问题分析了相应的解决对策。
关键词:医改;人力资源;存在问题;对策
现阶段,人们把越来越多的目光投入到了“医改”上来,这主要是因为医疗卫生体制改革与老百姓的工作生活息息相关。其实,“医改”不只是中国的焦点问题,更是全球性难题。不少国家都在医改的道路中不断探索着,努力向着为民众提供价廉、方便、快捷的医疗卫生服务和保障的目标而努力。各国都试图从改革试点和实践中找到让绝大多数民众满意的解决方案。在我国,一般来讲,我们通常所说的医改指的是,2009年3月17日由党中央、国务院向社会公布的关于深化医药卫生体制改革的若干意见。该《意见》着重分析了当前社会局势背景下深化我国医药卫生体制改革的重要意义和迫切要求,明确指出了医改的长远目标,其中包括以下主要内容:第一,完善医药卫生四大体系,建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度;第二,完善体制机制,使医药卫生体系得以有效规范运转;第三,着手抓好五项重点制度改革,力争取得明显成效等几个方面。在新医改的具体措施和内容中,最受基层广大医疗院所和医生群体关注的就是多点执医的问题。因为,随着多点执医的实行和推进,给我们各医疗院所和医院单位的人力资源管理带来一系列亟待解决的问题。
一、医院人力资源管理概述
1.人力资源管理
目前,我们所知的人力资源通常指体力和脑力劳动的总和,能够在一定范围内推动社会和经济发展。“人力资源”,作为一个独立的概念,最早是在上个世纪初,出现在由美国人约翰.R.康芒斯的著作《产业政府》、《产业信誉》中。人力资源管理起源于上个世纪七十年代,所谓的人力资源管理,是指在人本思想的指导下,以经济学为基础,运用科学合理的组织方法,通过招聘、甄选、培训、调配、奖惩等一系列手段对相关的人力资源进行科学统筹、合理配置、有效管理,以实现人、财、物的最优比例和最大效益。
2.医改背景下医院系统中的人力资源管理的重要性
在知识、经济快速发展和激烈竞争的社会大环境下,人力资源和人才是医院生存和发展的重要资源,也是医院管理工作的重点。医院作为特殊的经营机构,属于知识密集型的行业,在涉及病患的诊断、治疗、保健等的各个方面,都需要医学人才的积极参与和科学管理。医院人才的争夺和管理已经成为影响医院可持续发展的重要因素。因此,在医改背景下做好医院人力资源管理对于整合医院里的医疗卫生资源和提升医院综合竞争能力具有重要意义。
二、医改背景下医院人力资源存在的问题
1.医院的管理层对医院人力资源的认识不足,重视程度不够
作为医院的管理者,往往对于医院的人力资源认知有限,没有很好的认识到人力资源的重要性,片面的认为人力资源部门没有直接的创造经济利益,而忽略了人力资源管理工作的必要性。人力资源管理工作,并不是可有可无的,在医院的发展过程中,人力资源管理可以及时的发现调整组织运行中出现的问题,适时提出人员的调配,维持医院持续有效的运行发展。缺少了管理者的支持和配合,人力资源管理工作很难在医院内部顺利开展。
2.人力资源管理制度不够完善
任何的工作都应该做到有章可循。本身人力资源管理属于较新的学科,在现阶段的医院人力资源管理工作中,各级管理者没有充分认识,将人力资源管理形成相关的制度,缺乏对于医院人力资源工作的工作和操作指导。
3.多点执医影响医院人力资源合理配置
在我国的医改政策中,推行多点执医主要是由于,目前各学科各领域的医学专家主要集中在大城市大医院,特别是三甲和省级以上医院,而对于广大农村和偏远地区则出现高水平医务人员的严重缺乏,医疗卫生的服务质量难以保证。医师多点执业政策的推行,可以让符合条件的医师异地执业,定期到广大农村和偏远地区、到基层医疗单位,为病人诊治。因此,医师多点执业有助于提高小城市和农村地区基层卫生机构的诊疗水平。但是,从大医院的人力资源管理角度来讲,多点执医所带来的弊端也不容小觑。从医院领导的角度考虑,大医院的知名医生往往肩负着临床、科研、教学等多重任务,如果在让其坚持多点行医,他们的身体状况和业务发展速度均会受到很大的影响。对于多点执医的医生来讲,精力不能够完全放在本单位的工作和业务中,在本单位的工作中不够努力,在重大的工作和科研分配时可能就不能够委以重任,影响专业技术人员的才能发挥和职场晋升。
三、医改背景下提升医院人力资源工作的对策探析
针对医改背景下,医院人力资源存在的上述问题,主要从以下几个方面加以解决:
第一,加强人力资源工作的思想宣传,提高医院管理者及相关工作人员的思想认识,重视医院人力资源工作。人力资源工作的重要性,已经越来越凸显,对于各类不同的医疗单位来讲都是不可缺少的重要管理手段,应该引起单位和组织管理层的充分重视,将人力资源工作中纳入到常规的管理手段中来,积极主动地做好人力资源工作,支持和推动人力资源的合理发展。人力资源工作涉及组织单位中的每一份子,与每个人的利益切实相关,提高医院管理层每位成员的思想认识,做到能够积极合理的配合、支持人力资源工作。
第二,结合医院自身的实际情况,建立适合自身医院运行的人力资源管理制度,使得医院的人力资源工作有章可循。首先,应该建立完善的招聘和聘用制度,实施定期的考核评比,优胜劣汰,增强医院内部人员的竞争意识,提升工作热情和工作效率,激发改革创新潜能。其次,完善医院的绩效考核制度,对于医院员工的专业技术、工作经验等进行综合考评,与相关人员的贡献挂钩,形成差异化的薪资制度,充分调动医务人员工作热情。再次,结合电子计算机技术的创新发展,建立信息化的人力资源管理模式,对科室班次的调整实施信息化的管理,进行科学调配,使得人员的智慧才能和技能水平得以发挥。
第三,“多点执医”政策只是提倡和推广,并非强制性的。相关的医院可以设立全职和兼职岗,运用契约或合同的方式实现医生多点执业。在允许医师多点执业的背景下,医生对某一家医院是选择全职还是兼职,可以由医生自己决定。从医院的角度来讲,通过合同或契约的明确来确保医疗安全、医疗质量和医疗任务,全方位的接受法律的保护与约束。从长远来看,医生多点执业必定给医疗卫生体制带来革命性转变,在带来人事制度改革的同时,还会实质性的推动医疗支付制度的改变。允许医师多点执业不单单是是为了逐步解放医生,更是为了能够方便群众就医,在家门口即可享受优良的医疗服务,同时逐步减轻群众的就医经济负担。推行多点执医,更多的还要依赖市场经济的自行调整能力,大胆的将多点执医推行到市场的自由竞争中去。
综上所述,在医改的大环境下,各级医院应该适应社会和经济的发展需要,重视医院人力资源工作,从而不断提升医院及员工的综合能力。
参考文献
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作者:舒童 单位:内蒙古自治区人民医院人力资源管理处