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一、我国现阶段中小企业发展现状
据资料显示,我国经济目前处于由高速增长向低速增长的转换期,自2014年度第三季度开始,GDP增长率以将至7.3%,国内整体资本市场也逐步预冷,并且受到劳动力成本不断攀升,共盈利下滑等影响,促使我国整体经济的潜在增长率仍然处于下滑趋势。由于经济的影响,中小企业面临的市场竞争压力愈见愈烈,传统的营销渠道早已无法维持企业的正常运转。大量的企业面临转型,或者改变目前的营销模式来获取更大的市场份额,如何能够在如此巨大的竞争中脱颖而出,目前是中小企业面临的首要问题。
二、中小企业运营策略存在的问题
(一)管理模式需转化
我国目前的中小企业在管理模式上等级观念、官僚主义、团队建设不健全,脱离市场过于理想化是存在的主要问题。企业往往重产品而轻营销,以为将产品做好就可走遍天下。脱离市场大环境,没有进行详细的调研分析,闭门造车,并且深信“酒香不怕巷子深”,可知在当下互联网经济的时代下,酒香也怕巷子深。由于对营销团队建设的不重视,从而营销前期的市场调研、数据分析、传播推广等工作准备不完善,没有形成体系式运营,单纯依赖销售团队销售产品,在现有的市场情况下,难以得到更大的发展。笔者了解,目前大多的中小型企业在市场运营推广方面的团队大多只有1-2个人,认为仅仅发发微博发发微信这就是营销了,这样的营销结果很难达到预期的效果。
(二)营销策略过于保守陈旧
上文有提到,由于大多企业对营销团队的认知不足,以为营销仅仅是渠道仅仅是销售。殊不知,完整的营销策略从产品的设计到研发,从营销推广方式的选择及何时推广,推广前期预热,到产品上市传播,到最后的服务阶段,都离不开营销的规划。并且策略的选择也是至关重要的,根据公司业务产品的特点,基于市场用户的分析,从而形成一系列全方位的营销策略。
(三)用户定位不准确
目前中小型企业由于资金或其他的因素很少关注市场的动态,也不会对用户做深入的调查,用户定位模糊,没有将公司的用户进行细分,以偏概全统一做营销推广。这样,势必会流失部分潜在用户,而公司自身的产品设计也因没有深入了解用户的需求出现用户不买账的现象。
(四)不注重品牌传播与建设
对于企业品牌的建立是十分重要的,它代表着企业的形象,在行业中也是区别其他公司的法宝。例如:提起可乐,大家就会想到可口可乐;提起家电制造,大家印象会是海尔;提起办公用品,大家就会想到得力。这均是品牌的效用,当你的公司在行业内形成了一定的品牌印象,形成口口相传的局面,获得了用户的信任,这个至关重要。
(一)迎合市场更改管理模式
对于中小型企业,一定要将运营思维建立起来,它不仅仅是销售,而是整个运营策略的主导及执行者,为公司整体的业绩负责。它是一个非常庞大的体系,在这个庞大的体系中划分出不同的职能部门相互协调相互协作。例如:市场监测调研,数据分析,线上线下活动策划,新媒体运营,渠道营销,媒体策略,品牌传播等等,这些部门不是独立的个体,而是相互协作,为每一次的营销策略的计划与执行贡献力量。
(二)基于市场,以海量数据精准分析用户
当今社会科技的高速发展,大数据已经不再是陌生的词汇。大数据(bigdata),或称巨量资料,指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。应用大数据,可以帮助企业将用户做到细分,包括用户的行为习惯及心理均可通过大数据获得。例如:可以获得用户的年龄段,喜好,生活习惯,进而通过这些数据的反馈,对产品进行优化创新。并且可以根据用户分析反馈出来的行为习惯,选择最佳最合适的推广时间及推广方式,这样达到精准营销的目的。
(三)合理运用新型营销策略
1、维护现有渠道,基于现有用户扩展市场。文章一直阐述中小型企业面临的问题是过于陈旧需要换新,但这并不代表要抛弃就有的渠道,完全应用新的渠道进行营销。2、利用互联网低成本快速性制定网络营销策略。当下的互联网日益发展,想必各位看官也正被互联网包围着,身边无论是聊天、还是浏览网页总会看到企业推广产品的宣传广告。这就是借助互联网的网络推广营销策略。网络推广营销策略的特点在于传播速度快,传播成本低。目前主流的网络推广营销的方式有新媒体运营、SEM/SEO、邮件营销、论坛贴吧等等,通过这样的推广方式精准高效,不会造成推广成本的浪费。3、注重品牌建设。所谓品牌,现代营销学之父科特勒在《市场营销学》中的定义,品牌是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务。品牌承载的更多是一部分人对企业产品及服务的一种认可,这是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。因此,品牌对企业的价值至关重要,如何建立良好的品牌形象,如何在用户中形成固有的品牌认知,这是中小型企业在面临营销创新时应该着重考虑的重点。
作者:孟阁 冯志昂 单位:沈阳工学院