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我国企业市场营销的初步探讨范文

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我国企业市场营销的初步探讨

1、企业市场营销的前期准备

1.1熟悉市场环境。市场环境是指影响产品生产和销售的一系列的内外部因素,包括间接市场环境:如人口环境、经济环境、文化环境、政治经济环境、科技环境;以及直接环境:如供应商、营销中介、顾客、新闻媒介、竞争对手等。这些因素均与企业市场营销活动密切相关。首先,企业根据这些因素来分析市场需求,了解消费者的喜好,以此组织生产,当然也需要找出自己产品与竞争对手之间的差异性,产品才能适销对路,其次,企业只有从市场环境中取得各种原料的供应才能进行生产;最后,产品生产出来后,还要通过外部各种渠道才能到达用户手中。所以市场环境是企业进行生产经营的客观条件。

1.2市场调研。市场调研是进行营销决策的基础,是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。目前国内知名大企业在组织机构配备中都市场调研部分,足可见市场调研在具体决策过程中的重要性。企业在运行和管理中需要很多的市场信息,为了收集信息,各大公司和企业都会花大力气深入开展市场调研,其方法主要以深入调研法为主。深入调研法在实际操作过程中,要求根据具体调研目的制定出调研内容、调研方法,拟定出较为详细的调研计划,包括调研时间、地点、人员、费用等等。当调研组成员超过三人时还要进行具体分工,选出临时负责人以提高调研效率。在调研过程中,一般可以采用附赠小礼品等方式调动受调研者的积极性,以提高调研的准确性。同时,还要结合运用一些科学的调研方法作为补充,如:问卷调查、座谈会、走访、电话咨询等。深入调研法的最主要任务是通过深入市场,确保所收集信息的真实性与可靠性。市场调研的组成部分一般可以分为两个方面,一个是信息收集,另外一个是调研分析。前者是为后者提供原始数据,是基础;后者是对前者的具体分析,是对前者进行的深入研究。市场调研的最终目标是写出调研报告,并据此制定出企业的发展战略目标和管理计划。

1.3人才准备。市场上营销人才的需求分为三类:(1)具有市场营销管理知识的人才,即具备独立分析、解决问题的能力,以及从事市场调查、战略策划、市场开拓等方面技能,其中也不可忽视创新和开拓精神,目前国内不少企业无法做到可持续性发展一个根本的原因就在缺乏创造性,故这方面对人才需要显得尤为重要;(2)了解当地语言及风俗的人才,国内许多畅销商品进驻国外却没达到预期销售目标,很大原因均出在没有很好地去了解当地的风俗民情;(3)懂法律的人才。目前的市场营销对于法律的的了解也显得越发重要,尤其是跨越国界的营销,不仅要了解本国的法律,更要熟识其他国家的法律法规。而人才基本是需要培养和引进的,人才对市场营销十分重要,所以企业必须做好人才引进和培养的工作,公司可以设立一套培养系统,制定一系列的营销计划,给营销人才制定一定的目标,来锻炼人才,人才培养好对以后企业产品的销售有巨大帮助,所以必须做好人才准备。

1.4战略战术规划。营销战略在市场营销中是很重要的一部分,所以要制定一套营销战略时机基础,为营销人员做好销售的准备,在营销战略标准选择方面同样需要做好准备,在营销中诚信十分重要,以及产品的质量也应放在重要的位置,国内外知名企业往往都是质量和诚信做到位,才获得了消费者的长久支持,比如海尔公司,他的企业文化就是高品质高服务,当然做好营销一定要做好长期投入和发展规划,这是做好长期营销的必经之路。

2、企业市场营销的进入方式

中国企业的感性营销我国市场经济制度的确立经历了由计划经济制度向以计划经济市场调节为辅的制度过渡,最后到了明确“社会主义市场经济”制度的时期。在这一过程中,位置在发生着变化,特别是随着经济活动中市场化成分的不断加大,企业开始寻找合自己的进入营销的一种方式。尤其是中国加入WTO,门户开放以后,营销已经进入到国际市场模式,首先要契约授权,企业经过许可协议然后特许经营,后直接投资,我国的“走出去”战略所指的主要就是投资模式,投资模式包括合资进入和独资进入两种形式。最后还有国际战略联盟。国际战略联盟就是指两个或两个以上企业为了相互需要,分担风险并实现共同目的而建立的一种合作关系。国际战略联盟是弥补劣势、提升彼此竞争优势的重要方法,可以迅速开拓新市场,获得新技术,提高生产率,降低营销成本,谋求战略性竞争策略,寻求额外的资金来源,这就是企业营销的进入的主要方式。

3、企业市场营销的营销策略

市场营销是对思想观念、产品、服务的构思、定价、促销、分销来创造交换,并满足个人与组织目标的计划和执行的过程,其实通俗地来讲就是以销售为目的而进行的所有工作的总称。卖出东西只是营销的终极目的,营销涵盖着以销售为目的所进行的所有工作,包括市场分析、政策研究、消费定位、价值判断、制定策略等一系列的工作。就像无论做任何事情总要讲究个方式方法一样,营销也一定要找对了自己的道。得道者赢,失道者败。市场营销的营销策略归纳起来主要有以下几个方面。

3.1产品策略。产品策略是企业在制定产品的经营策略时首先要解决的问题,产品策略要明确企业能够提供什么样的产品和服务去满足消费者的需求,占领市场。产品策略是市场营销组合策略的基础,一个企业的成功与否,其关键在于他所生产的产品能否满足消费者的需求,其所采取的营销策略是否正确,是否有利于产品市场的开发。需要指出的是,这里的产品是指非物质形态的服务,即实体产品的转移以及转移过程中相应的辅助性服务。企业在确定其产品策略后,在具体的实施过程中采用的一系列细致而具体的组合策略,包括包括商标、品牌、包装、产品组合、产品生命周期等。企业的产品策略是其市场营销组合策略中的重要组成部分。产品策略是企业为了在激烈的市场竞争中获得优势,在生产、销售产品时所运用的一系列措施和手段,包括产品组合策略、产品差异化策略、新产品开发策略、品牌策略以及产品的生命周期运用策略。

3.2价格策略。所谓价格策略是指企业通过市场调研,分析潜在顾客的需求,结合自身的成本,选择出一种能吸引顾客,完成市场营销目标的价格策略。价格策略主要针对的是消费者,因此要研究所售产品的目标消费群。对于目标消费群的了解以及熟悉程度决定了产品是否可以顺利地销售。给产品一个准确的定位,它适用于哪种层次的人,适用于哪个区域的人,适用于哪种年龄段的人。这些人的消费观念、消费能力及购买欲望的情况如何。依据所掌握的客户分析资料,对于制定出行之有效的营销策略是有所帮助的。对于客户的消费观念来说,情况比较复杂,它因所处的环境,受教育程度,地域差别,生活习惯、受传统影响等等的不同而不同。而对于消费能力,就比较简单了。富裕的程度决定着购买能力的高低。购买欲望,说得普通一点,就是看一个人的虚荣心有多大。最后,在充分认识目标消费群的基础上,有针对行的制定出相应的价格策略。

3.3促销策略。促销是指企业通过各种方式协助或促使顾客购买产品和服务的行为。通常情况下企业借助人员推销、广告、营业推广、公共关系等将产品和服务的信息传递给顾客,帮助顾客认清产品和服务的性能、特征及带来的利益,进而引起顾客的注意,激发顾客的购买兴趣和欲望,最后实施购买行为。促销的核心是通过企业的努力向顾客传递各种有利于销售产品和服务的信息。所谓促销策略,就是选择和运用最能促使顾客接受的促销方式和促销手段。企业促销活动是有组织、有计划、有目的的整体行为,不是孤立的、零碎的四处出击,而是各种促销手段组合为一个完整的体系、互相配合运用、加强效果。促销活动是企业整体营销策略的一部分,是点和面的关系。快速的促销反映机制及管理体系能决定促销活动的成与败。在彼此产品在品质、价格、品牌力都很接近时,促销战往往会衍变为一场企业实力之战,要市场占有率就不得不参与促销战,明智的做法是加强促销活动的监控,一样的活动不一样的管理效果是不一样的,一方面合理的利用企业各方面的资源;另一方面有效的节约了促销费用,作到投入产出比的最大化。

3.4渠道选择策略。市场营销学告诉我们,产品要能销售出去,要能卖得好,必须要选择合适的地点进行销售。选择什么样的地点,如何选择,就是市场营销中的渠道策略。在市场竞争中,新诞生的小品牌在与强大的行业领先者进行较量的时候,往往缺乏足够的实力与资源,要生存与发展,渠道策略的运用十分关键。实力弱小的竞争者要在激烈的竞争中生存,其中一条重要原则就是要避开正面交锋,另辟蹊径,找到既适合于自己又能有效满足顾客的渠道。企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策,如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样,也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。

3.5注重国家政策的分析。对于国家制定的政策,也是营销过程中不容忽视的一方面。张瑞敏曾这样说过:企业要有三只眼,一只眼盯紧产品,一只眼盯紧市场,另一只眼盯住国家政策。盯住国家政策,对于快速作出反应,及时调整产品的生产有着重要的意义。对于产品,不但要满足市场的需求,迎合大众的消费口味,更要适应国家的政策。例如,可不可以达到国家的环保要求,属于食品药品的还要达到国家的卫生要求等。

4、企业市场营销需要注意的问题

4.1营销人员的个人素质。一个营销人员的个人素质对产品的推广和销售起到很重要的作用,如果作为一个销售人员,首先要做到诚信和个人素质,对自己和产品都要做到自信。要对将要实施营销的产品、服务(当然,服务也是一种产品)有足够地认识和了解,做到能流利地解答客户可能提出的千奇百怪的问题。如果营销人员对于自己所销售的产品都不能了解透彻的话,客户是不会相信你的产品的。

4.2市场营销的环境影响。营销的环境对产品的销售业有很重要的影响,上文提到的七个方面就是很重要的影响因素,所以在进行市场营销的过程中对于这些影响因素应该进行一定的考虑。

4.3市场营销中的语言技巧。有时候一句话可能就决定一次推销或者销售的成功与否,所以要锻炼营销中的语言技巧很重要。所以在选拔营销人才的过程中也应注意人才的培养。

4.4政府的宏观调控。这一点基本和市场环境有关,政府的政策对一个产品的销售和推广也能产生连锁反应,比如当今比较热门的房地产业,国家的宏观调控就很重要,房地产的销售策略很大部分要跟着国家政策脚步走。这也是属于环境因素中的宏观环境,对于企业的发展起着一定的作用。

世界经济终究是要走上快速发展的道路,世界企业间的相互联系也必将越来越紧密。在这样的一种大趋势下,我国的企业只有抢抓机遇,走低投入、零风险、高收益的战略赢销模式,才能契合我国企业的现实,才会更有利于企业的健康、稳定、持续发展。

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