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[摘要]汽车营销是汽车生产厂家获得经济效益的主要来源,营销业绩的好坏直接影响到企业的未来发展,而随着新媒体技术的进步,使得营销特征向开发新平台、多角度交流以及社会性方面转变,同时对企业营销模式也造成了很大的改变,并要求将消费者的需求作为营销的第一要素。然而现阶段汽车营销存在着营销管理过时、营销模式单一、未形成成熟的新媒体营销平台以及过度的区域保护四个方面问题,为此,从创建以消费者为核心的服务宗旨、加快线上营销拓展模式的建立以及综合运用新媒体汽车营销方式三个方面对新媒体背景下汽车营销进行改进研究。
[关键词]新媒体;汽车;营销
一、引言
进入二十一世纪以后,我国的经济水平得到了飞速发展,人民的生活质量也发生了翻天覆地的变化,人民物质需求的提升带动了我国汽车行业的快速进步,使得汽车行业步入了群雄逐鹿的时代,面对如此激励的市场竞争环境,汽车营销方式也必须紧随时代潮流发生变革。随着我国信息化水平和移动互联技术的不断进步,新媒体行业应运而生,打破了传统汽车营销的禁锢,为汽车营销方式带来了新的活力,可以说新媒体和汽车营销相互融合是时展的必然结果。伴随着两者的更加紧密融合,为汽车营销提供了非常大的发展空间和创新机会,汽车营销应当充分发挥新媒体带来的优势资源,不断加大汽车行业的宣传力度,促进汽车行业的繁荣发展,为国家经济增长做出重要贡献。
二、新媒体时代的营销模式改变
(一)营销特征改变首先,开发新平台。在新媒体时代,公司应当不断进行创新和探索新的营销方式,更多向的别人未涉及的领域发展,抢占先机,将新平台转化为公司特有的资源,加快传播速度,突破传统媒体传播的限制;其次,多角度交流。在新媒体时代,有着各式各样的互联网平台以及营销方式可供企业选择,而新媒体互联网平台相比于与传统媒体平台具有非常好的传播速度、传播范围以及创新性,从不同的角度为消费者提供更加精致的服务[1];最后,营销方式具有鲜明的社会性。社会是指有人参与的团体活动,社会中的三大要素是人与人、人与团体、团体与团体,这三种关系一直影响着新媒体的发展。现代企业应当充分认识到新媒体行业带来的机遇,不断加快营销速度,提高企业的经济效益,保证企业能够健康发展。
(二)新媒体环境对企业营销模式造成的改变新媒体之所以能够在现代社会得到飞速发展,是因为它更加贴近人们的日常生活,能够满足不同人群的个性化需求,能够极大的调动消费者的兴趣,刺激了市场经济的发展。新媒体时代提高产品销量最直接、有效的方法就是满足消费者的心理诉求,获得消费者的喜爱,具体可以从三个方面进行阐述:第一,利用公关效应建立公众品牌形象,宣扬企业的核心价值观,加强与公众间的沟通桥梁;第二,利用多媒体时代多样化的传播平台和营销手段,完善企业的产品营销方式,不断加强与消费者之间的信息交流;第三,新媒体时代可以更加方便对企业的宏观与微观调控[2]。
三、现阶段汽车营销存在的主要问题
(一)营销管理过时虽然新媒体行业得到了飞速发展,然而传统的营销方式根深蒂固,很难在短时期内完全转变过来,现阶段,我国汽车营销的方式还是采用传统的被动式营销模式,将企业的利润放在营销过程中的第一位,没有真正重视消费者的利益,自然而然也就不能够得到消费者的广泛关注,难以从根本上提高汽车市场的销量。目前,部分汽车厂家已经认识到被动式营销模式的弊端,但是在实际实施过程中,又不能够完全的遵守市场营销理念,没有从本质上改变对消费者的服务方式,没能实现预期的效果[3]。
(二)营销模式单一现阶段,我国汽车营销方式通常以4S店、展会等方式进行售卖,这样的营销方式具有非常大的制约性,汽车厂家获取利润只能够通过销售汽车成品以及配件,汽车销售数量的高低直接影响到厂家的经济效益,无法保证企业获得稳定的经济收益,在竞争激烈的市场环境中无法形成有力的竞争,影响企业的未来发展。
(三)未形成成熟的新媒体营销平台新媒体时代,越来越多的产品开始建立自己的互联网营销平台,为消费者购物提供更加便捷的服务,有利于促进公司的快速发展。然而,建立以汽车产品为基础的新媒体营销平台较难实现,这是因为汽车体验是消费者购车过程中必不可少的一个环节,在通过新媒体营销平台了解汽车信息后,消费者还是需要到实体店进行实地考察,使得新媒体营销平台仅仅是企业宣传的噱头,不能从根本上提升汽车的销售量,也不能够改善消费者的购车体验。
(四)过度的区域保护汽车设置区域保护的初衷是维护各个区域的汽车销售健康发展,但是在新媒体时代,汽车的区域保护限制了互联网汽车营销平台的构建,阻碍了汽车的对外售卖[4]。在互联网购车平台上,消费者可以随意浏览自己喜爱的汽车信息,但是在实际的购买过程中,会由于汽车区域保护的影响使得消费者购买非常困难。例如,某些4S店明确规定不对异地购买的车辆提供维修、保养服务,给消费者的使用过程带来非常大的不便,阻碍了汽车销量的增长。
四、新媒体背景下汽车营销改进研究
(一)创建以消费者为核心的服务宗旨随着改革开放以来,我国经济呈现出了飞速发展的态势,广大人民的生活水平也得到了显著的提升,人们对于物质文化生活和精神生活提出了更高的要求,也对汽车产品寄予了厚望,人们不仅重视汽车购买后的使用情况,同时也更加关注汽车购买环节的体验感受,为此,为了满足消费者多样化的需求,新媒体时代汽车营销必须要建立以消费者为核心的服务宗旨,构建具有长久价值的汽车营销方式。于此同时,不管是建立在汽车营销规律上,还是从消费者的心理诉求来看,汽车营销方式的建立都必须以消费者的实际需求为导向,这样的服务宗旨是新媒体时代汽车营销必须要认真落实的,并以此为思想指导正常的工作,从根本上满足消费者的心理需求,为消费者提供更加优质的服务,不断提升汽车销售数量,保证汽车厂家能够获得稳定的经济收益[5]。
(二)加快线上营销拓展模式的建立对现阶段的汽车营销进行调查可以得到,比较流行的线上营销方式主要体现在两个方面,即专业的互联网汽车平台以及汽车广播电视,随着新媒体技术的不断发展,通过微信、微博、汽车公众号以及社交平台等途径建立的汽车营销方式如雨后春笋般出现,从实际的效果来看,这些新媒体途径极大的改进了汽车营销的效率,为汽车的营销宣传起到了积极的促进作用,为此,汽车营销应当紧紧抓住新媒体时代下所带来的机遇,充分发挥新媒体技术在汽车营销中的效应,突破传统线上营销的限制,积极的进行线上营销模式的变革,加快基于新媒体技术的线上营销拓展模式的建立,整合微信、微博、汽车公众号以及社交平台等优势资源,促进汽车线上营销模式的不断完善[6]。
(三)综合运用新媒体汽车营销方式现代社会科学技术水平以及信息化技术都获得了高速发展,在社会各个行业中发挥了非常大的作用,在这样的环境下,新媒体技术水平也在不断发展进步。新媒体技术能够为汽车营销模式的变革创造更加快捷的发展空间,也更能符合消费者的心理特点和需求,有助于提升汽车产品的总体效率,推动社会经济水平向前进步。新媒体营销方式相比较于传统的营销模式,具有营销成本低、营销效率高、交互性好的优势,在新媒体时代,汽车营销可以借助微信、微博、公众号、互联网汽车平台、数字电视等途径开展新型营销方式,更好的吸引消费者注意力,从而促进汽车销售量的增加,通过更加多样的营销手段为企业带来经营效益的提升。
五、结语
新媒体时代,汽车营销模式最显著的特征就是交互性,提升了与消费者的沟通交流。新媒体技术不仅对传统营销模式造成冲击,也改变了消费者的消费理念和行为习惯,新媒体营销手段获得了汽车厂家更多的关注,造成这样的情况不仅是市场竞争环境造成的,也是时代进步的必然趋势。
[参考文献]
[1]袁静.新媒体环境下中国汽车营销模式及优势探究[J].农村经济与科技,2019(6):129+131.
[2]汤婷.新媒体技术下的汽车营销模式研究[J].现代营销(下旬刊),2019(3):69.
[3]姚楠.新媒体环境下中国汽车营销模式及优势探究[J].科技经济导刊,2018,26(18):174-175.
[4]胡珀.新媒体背景下我国汽车营销模式的创新与发展[J].经贸实践,2018(11):207.
[5]傅雅彤.从“传统媒体”到“新媒体”的跨越———齐鲁晚报汽车事业中心全媒体营销的探索[J].青年记者,2015(24):90.
[6]谢鑫.新媒体时代下如何激发汽车新型营销模式中的“微力量”———汽车微信营销模式的剖析[J].中外企业家,2014(15):23-25.
作者:韩道静 单位:运城职业技术学院