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摘要:
随着社会的发展,人们生活水平的提高,汽车已经成为人们必不可少的交通工具。然而现阶段我国汽车营销现状则不容乐观,存在很多问题,这些问题的存在不利于汽车行业的可持续发展,甚至还会侵害消费者的合法权益,在这种情况下,我们有必要研究汽车营销现状,并在此基础上创新营销方法,进一步提高汽车销售额。
关键词:
汽车营销;营销策略;经济效益
虽然,近些年来汽车营销水平得到了一定程度的提高,但值得注意的是,汽车营销现状仍然不容乐观,存在很多问题,这些问题的存在,不利于汽车行业的进一步发展,甚至还会阻碍其发展,因此,我们有必要采取有效措施,将汽车营销过程中存在的问题解决掉,实现汽车营销行业的可持续发展。
一、我国汽车营销现状
1)缺乏明显的战略性。我国汽车行业自诞生以来,其汽车的营销模式就缺乏必要的战略性,换句话说,汽车企业在进行汽车营销之前,缺乏对于未来汽车市场需求的深入研究,这种做法导致汽车企业难以明确自身在市场上的定位,不利于实现针对性服务,难以发挥汽车企业的积极优势。虽然部分企业在进行市场营销之前对于汽车行业的发展进行深入的研究,但由于没有跟上时展的步伐,从而导致汽车企业在汽车发展领域的市场占有率日益下降。
2)缺乏科学的营销管理理念。与国外发达国家相比,我国汽车领域发展较慢,造成这一现象的主要原因在于其缺乏完善的营销理念,难以做到全面把握目标群体,更不用说去揣摩消费者的心理,进而导致汽车企业整体营销能力相对较弱。不仅如此,我国汽车营销模式竞争力也相对比较薄弱,虽然近些年来在规模经济之中,汽车营销企业获得了更多利益,但由于难以准确定位自身的竞争目标,使得汽车企业整体营销能力相对较弱。
3)汽车售后服务不完善。汽车售后服务的好坏直接影响着消费者对企业的好感度。如果全面了解我国汽车行业的售后服务水平,我们不难发现,汽车行业服务和管理水平相对较弱,难以实现规范化的服务标准。不仅如此,汽车售后服务企业的员工服务意识较差,加之企业对售后服务质量的忽视,仅仅从自身的角度去思考企业售后服务问题,忽视了车主对汽车企业的需求,侵害了广大车主的利益,影响了汽车企业的可持续发展。
4)忽视了品牌的作用。品牌如果创立的好,就会进一步提升汽车企业的知名度。根据相关调查显示,广大消费者在购买汽车时,大多会选择那些知名度较大、具有良好品牌的企业。然而,目前我国汽车企业由于不能很好把控消费者心理需求,难以推出具有自身特色的品牌,对品牌的宣传力度也相对较弱,不利于品牌作用的充分发挥。
二、我国汽车营销创新策略
笔者通过长期的研究与实践认为,想要进一步提高汽车企业的产品生命力,汽车企业就应当将自身的注意力关注到消费者的价值上,实现汽车营销策略上的创新。围绕汽车营销创新这个焦点,整合汽车产业上所有的资源,最大化应用汽车企业的全部资源,满足消费者的需求。在实现汽车行业推广的过程中,相关工作人员一定要做到从实际情况出发,切实考虑汽车企业所在地的实际情况,并以满足客户需求为己任,将客户需求同消费者群体因素有机结合,实现宣传工作的针对性。这一举措也对汽车经营商提出了更高的要求,经营商在进行汽车宣传工作时,应当充分将汽车产品自身独有的特点以及购买汽车后所能够享受到的便利性优势传达给消费者。根据相关调查显示,目前,绝大多数消费者在购买汽车时最关心的内容就是汽车的售后服务,因此,汽车营销企业应当为客户提供更为周到的服务,实现更加人性的理念。笔者通过长期的研究与实践认为,想要进一步提高我国汽车企业汽车营销水平,应当从以下几个方面入手:
1)实现品牌效应。汽车营销企业必须创建一个品牌,实现品牌的合理建设,从而促使消费者信赖品牌,能够从心底里接受这个品牌,这对汽车企业的发展来说是具有非常重要的意义,它可以进一步提高企业的经济效益,实现汽车企业的可持续发展。
2)进一步完善工作人员整体的服务意识。只有汽车企业工作人员服务意识提高了,消费者才能够满意,因此,汽车营销企业应当定期或不定期对所有员工进行培训,使员工能够树立服务意识,提高自身的服务水平,在营销过程中,将产品的附加价值呈现给消费者。随着社会的发展以及人民生活水平的提高,消费者在购买商品时开始将注意力从价格上转到服务上来,由此可见,如果能够拥有较高水平的服务,则更能够吸引广大消费者。
3)建立顾客为中心的营销理念。顾客就是上帝这一销售理念,告诉我们必须为广大消费者提供多元化的营销方式。随着汽车行业的不断发展,该行业的竞争也愈演愈烈,想要在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就必须拥有一个具有自身特色的营销理念,并改变以往单一的经营模式,以此来吸引广大消费者,从而实现企业的可持续发展,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、结语
总而言之,现阶段,虽然我国汽车行业得到了一定程度的发展,满足了广大人民群众的需求,给人们日常的生产生活带去了方便,但我们也应当意识到,汽车企业在发展过程中也面临着营销水平相对较低,营销理念落后的问题,这些问题的存在给我国市场营销企业的发展带来了极大的阻碍,因此,我们必须顺应时代的发展,以满足客户的需要为己任,通过不断创新营销策略来实现我国汽车行业的可持续发展。
参考文献:
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[4]孙静.我国汽车营销现状及创新策略[J].科技与企业,2015,20:68.
作者:赵雪铭 单位:长春汽车工业高等专科学校