客户经理教学的汽车市场论文范文

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1中国汽车工业后市场变化对人才的需求分析

1.1人才需求快速增长中国的汽车工业进入21世纪后一直处于快速发展阶段，这种发展势头还要持续一段时间，尤其是汽车后市场的发展更快，对人才的需求处于供不应求之势。这为我国高等教育，尤其是民办高职教育发展汽车专业、培养汽车专业人才提供了良机，也为汽车工业的发展提供了人才支撑的保证，尤其是民办院校纷纷开设汽车专业。以西安地区为例，万人以上的民办大学有10所，其中7所有汽车专业，还有1所汽车院校。这对满足汽车工业和后市场的人才需求发挥了积极的作用，但仍处于供不应求的状态。

1.2对人才需求提出了更高的要求（1）综合素质要求更高。政治思想素质方面，要既能自觉维护和创造企业的核心利益，又能不断塑造和提升企业的品牌形象，没有高度的责任感和强烈的使命感是不行的，必须充满职业精神；人文素质方面，要既有一定的现代化发展意识，又有和谐共赢的理念，形成独特的充满竞争活力的企业文化；身体素质方面，要既能适应满负荷、超强度的工作环境，又能应对各种错综复杂的、人际关系变化的社会环境，没有强壮的体魄和健康的心理素质是不行的。（2）专业素质要求更强。职业技能要求方面，要既有工作岗位准入的资格条件，又有可持续发展的后劲；既有能独立处理较复杂工作的业务能力，又有相互合作的精神，成为工作效率和业绩效益实干家。图1所示为汽车服务与营销岗位能力需求调查结果。（3）情商、智商、财商要求更高。从所从事的市场营销工作出发，要求不但能开发巩固市场，而且能创造市场需求，这就需要有“三商”。经营之道就是善于捕捉商机之道，理财之道就是生财之道，言商之道就得有核算思想，这是市场营销人员的生存发展之道。

2人才培养如何与汽车后市场发展需求相适应

面对迅猛发展的汽车工业和快速变化的后市场，若不能审时度势做出果断的调整和选择就会面临灭顶之灾。因此，一定要走出“萝卜快了不洗泥”的困境，重新进行培养目标定位和培养标准方向的选择，如图2所示。

2.1专业建设要与之相适应（1）专业定位要更加清晰明了。培养的目标要紧紧盯住适应和满足汽车后市场发展3～5年或者更长时间的需求。要立足国内、放眼全球，培养具有现代化汽车市场营销意识的客户经理，具有领跑时展、团结号召团队精神的统帅和驾驭能力。这就需要在专业课程设置上形成基础文化，汽车专业技术，汽车市场经营、管理、营销三大板块；在专业开设上加大综合应用能力和发展后劲课程；在专业课程结构上突出知识转化为能力的模拟实践教学和发展趋势情景模型教学。比如，汽车销售员岗位工作任务及职业能力分析如表2所示。（2）专业特色要更加鲜明。一是坚持以汽车专业基础技术为支撑的专业发展技术为方向的目标不动摇；二是坚持以经营管理为理念走效益发展路子不动摇；三是坚持汽车市场综合营销与企业发展相协调的途径不动摇。一切从实际出发、从需要出发、从发展出发、以点带面形成特色。（3）实践教学要更加突出。实践教学在时间上要有保证，要与理论教学按5∶5的比例安排；在内容上要衔接，与现行岗位要求和发展要求相配套，在注重操作规程、规范、标准的同时突出创造性思维和创造性解决问题的能力，在方法上既要注意每门课的技能训练又要注重综合知识训练，把每学期的综合训练与毕业前的顶岗实习结合起来，据以判断和检验教学效果，真正达到实践教学的目的。

2.2教师队伍建设要与之相适应培养高素质的专业人才的关键是培养和建设一支高素质的教师队伍。（1）要有远大的职业理想和崇高的敬业精神。在教学的实施过程中不断培养和增强对学生的感情，不断提高和加深对教学规律的认识，除了一定的教学环境的改善和社会地位的提高外，关键是自身的修养的提高。教师一旦感受到把一名名学生培养成社会的有用之才时，那种发自内心的觉悟才会油然而生，会强烈地感受到自己的作用挺大。此时就能把无穷的力量投入教学生涯之中，无论遇到多大的困难也能战胜，遇到“多刁”的学生也能感化和融化，遇到多难的问题也能找到解决的钥匙，此时就达到了一个受欢迎的崇高教师的境界。（2）要具备“双师”素质。对于刚出校门的青年教师，从理论教学到实践应用，既无循环的起点和终点又无一劳永逸的捷径，应采取边教学边实训边提高的方式，充分利用寒暑假或空闲时间到企业一线实习、实训，锻炼提高，有针对性地补充实践教学的课程，尽快达到“双师”的标准要求。从实践岗位引进的各类技师或具有中高级技术职称的人才也要不断补充和更新专业理论，不断根据事物发生的变化进行调查研究，改进和提高教学水平，彼此相互之间也要经常交流和沟通，取长补短，达到共同提高的目的。（3）要不断学习研究，改进和提高教学思想、教学理论和教学实践水平，包括职业教育和素质教育。作为教师，要培养一流的职业技术人才就必须具有一流的职业教育水平。而只有不断地学习、不断地指导和解决教学中的实际问题才能不断地提高。尤其是教师的师道建设，影响的不是一个或两个学生，而是一批甚至一代人。要用马克思列宁主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实并实践科学发展观，提高教学思想，只有把素质教育与职业教育有机结合起来，才能源源不断地培养和塑造一批又一批高素质的专业人才，这才是一名人民教师的神圣职责。

作者：王亚维单位：西安汽车科技职业学院