旅游品牌营销的思考范文

本站小编为你精心准备了旅游品牌营销的思考参考范文，愿这些范文能点燃您思维的火花，激发您的写作灵感。欢迎深入阅读并收藏。

品牌建设是营销最核心的活动，也是营销活动最有效益的利器，在旅游品牌营销活动中亦是如此。本文以来宾市旅游品牌建设为中心，简单陈述旅游品牌营销的概念，分析旅游品牌建设的重要作用和意义，并对来宾市旅游品牌的建设提出粗浅建议。

一、旅游品牌营销概述

品牌是消费者对产品整体认知的总和。从消费者的角度，可以将品牌分为两个层面，一是品牌的实体层面，如质量、功能、价格、外观等，二是品牌的精神层面，包括价值、个性、信誉、形象等。在市场竞争日益激烈的今天，品牌作为营销的核心和灵魂，成为营销最有力、最持久、效益最高、成本最低的利器。在营销活动中，品牌营销就是企业通过一系列的营销活动将品牌的实体层面与精神层面联系起来，培养品牌差异，建立品牌个性，并获得消费者认知、青睐，最终提高品牌的知名度与美誉度。旅游品牌以旅游目的地的旅游资源为基础，同具体的旅游产品或旅游产品群相关联，承诺能给消费者带来独特的精神享受，其地域性、独特性明显，包含优美的自然景观、独特的体验、精神的享受、优质的服务、人文的关怀等利益的承诺。而旅游品牌营销则是通过实施有效的营销活动，将旅游地独特、优美的旅游资源同消费者的精神需求联系起来，培养品牌忠诚度，借助口碑效应，提升旅游地旅游品牌的知名度与美誉度。

二、品牌建设对来宾市旅游发展的重要意义

（一）品牌建设能够推动来宾市旅游业的发展

营销活动中，品牌建设是重要的活动之一，在旅游营销中，旅游品牌的培育与建设同样发挥着非常重要的作用。一般而言，在旅游品牌的建设过程中，必须对消费者需求进行深度分析，挖掘与分析本地旅游资源，以此为基础，对当地最有特色、最具代表性的旅游资源进行规划和开发，树立具有特色的旅游目的地形象，推动旅游业的发展。来宾市多年来通过对旅游品牌的建设，旅游内涵不断丰富，按照“十二五”规划，来宾旅游将以建成广西南北轴线节点旅游城市、打造广西旅游发展新一级、实现桂中旅游崛起为目标，构建“一城、两带、五区、六品牌”旅游发展总体格局，“一城”即“广西南北轴线节点城市”，“两带”即大瑶山生态民俗旅游带和红水河壮乡风光旅游带，“四区”即金秀生态民俗旅游区、象州温泉度假区、忻城土司文化旅游区、武宣峡谷风光旅游区，“六品牌”即桂中水城、世界瑶都、壮乡故宫、武宣庄园、象州温泉、合山奇石。在此指导思想下，来宾市旅游得到迅猛发展，以2014年为例，来宾市全市2014年接待游客总人数1218.58万人次，同比增长20.49%；实现旅游总收入75.9亿元，同比增长36.97%，分别完成全年目标数的101.15%和101.2%。因此，旅游品牌的建设能够极大程度地推动来宾市旅游业的发展，帮助提升来宾市旅游的美誉度和知名度。

（二）品牌建设能够增强来宾市旅游业的竞争力，提升来宾市旅游业的知名度和美誉度，促进旅游消费旅游目的地品牌建设通过对旅游目的地形象的建设，培养消费者对旅游目的地的情感，从而建立消费者的忠诚度和信任度，并通过品牌个性特征，把当地的旅游资源和其他旅游产品区别出来，引导消费者的消费行为。通过品牌建设，帮助其他营销手段的有效实施，有利于消费者建立消费偏爱，从而增强旅游目的地竞争实力，提升目的地的知名度和美誉度，为旅游目的地品牌资产的建设奠定良好基础。在十二五期间，由于确立了明确的旅游目的地品牌建设指导思想，来宾市旅游业知名度和美誉度很大提升，极大程度增强了来宾市旅游业的竞争实力，促进来宾旅游业的消费。以2014年全年和2015年1到5月的数据做个比较，来宾市全市2014年接待游客总人数1218.58万人次，同比增长20.49%；实现旅游总收入75.9亿元，同比增长36.97%；2015年1-5月，来宾接待游客总人数685.58万人次，同比增长30.43%；旅游总收入47.02亿元，同比增长37.26%。从数据上看，来宾的旅游消费成果喜人。

（三）旅游品牌建设推动关联产业的发展，提高旅游目的地收入

在旅游品牌建设的推动下，相关产业得到极大的发展。全市以旅游六品牌（桂中水城、世界瑶都、壮乡故宫、武宣庄园、象州温泉、合山奇石）为核心，深度挖掘旅游资源，不断开发A级以上景区、星际宾馆、农家乐等，吸引各方游客，夯实旅游营销客源开发基础，旅游业的发展带动当地收入的提升，推动当地农业、娱乐、住宿、基础设施建设等方面的发展，促进当地收入。

三、来宾市旅游品牌营销的建议与对策

（一）开发旅游产品

对于任何旅游目的地来说，想要取得旅游消费的持续增长，就需要不断开发旅游产品，旅游产品的开发也是旅游品牌建设的重要内容。随着人民生活水平的提高，用于旅游的消费比例会不断上升，对于旅游的心理需求也不断升级，过去单纯的游山玩水已经不再满足人们的需求，消费者的旅游需求呈现多样化、个性化，因此，旅游项目朝着多样化发展已经成为一种趋势和潮流。在旅游资源的类型的划分中，一共有8大主类31亚类155个基本类型，来宾旅游资源拥有8大主类，29个亚类，126个基本类型，旅游资源非常丰富。经过多年建设，到目前为止，已开发了五大类旅游产品，分别是：观光游览、休闲度假、民族风情、历史文化、乡村旅游。在保持现有旅游产品的前提下，来宾旅游还需要加大优化旅游产品结构的调整力度，注入体验旅游、特种旅游、专题旅游等新的元素，提高现有旅游产品的档次，在旅游产品中设计丰富的娱乐活动，增强游客的参与性。

（二）旅游品牌整合营销

旅游目的地品牌的整合营销应从两方面着手，一方面是游、购、娱、吃、住、行等旅游六要素，另一方面是旅游相关机构、旅游企业、潜在旅游者或者社会公众，将两方面作为整体进行整合营销。目前，来宾市旅游还不完善，虽然有着丰富的旅游资源，但是旅游基础设施很薄弱，旅游六要素中，娱乐、住宿、购物、基础设施等方面还有很大的提升空间。要完善来宾旅游的各项不足，需要统一协调，加大整合营销力度，为来宾旅游品牌的建立奠定良好基础。

（三）依托特色旅游文化节庆提升知名度

近年来，来宾市借助一些大型节庆活动来提升其知名度和美誉度。如来华投资区（高新区）连续3年举办的东南亚民俗风情旅游节，金秀《瑶都神韵》专场剧，歌舞剧《蔗乡女》、2014、2015接连两年举办“中国旅游日”广西分会场的启动仪式等均通过电视网络媒体使得来宾走进国际视野。在“整合丰富的旅游资源,打造特色旅游文化节庆”的思路指导下,正实现着旅游发展由“粗放型”向“特色型”的转变。

（四）创新形式，开拓“旅游+”时代

在旅游品牌的树立中，对景区的宣传渠道是至关重要的一个环节。现如今互联网平台成为一个广泛、实用而且成本低的新兴媒体逐渐走进大众的视野。来宾旅游尽管起步晚，但是一开始就很注重利用互联网对旅游资源进行宣传。2014年7月，来宾市旅发委推出了“来宾旅游APP”，通过“APP”的建立，游客通过扫描二维码，就可以浏览整个桂中旅游圈，买票、订酒店、导游等服务都可通过互联网一键完成。至2015年，该平台已经覆盖了来宾市兴宾区及象州、武宣、合山、金秀四县的主要景区。此外，来宾市还大力推动“互联网+旅游+文化”的推广模式。通过APP、微信、微博等平台，展现来宾市瑶壮文化、红水河文化、观赏石文化、东南亚归侨文化等地域特色浓郁文化形态。在“互联网+旅游+文化”的工作机制下，来宾市的旅游宣传逐渐多样化、碎片化、特色化，既各具特色吸引不同的人群，又形成整体互相促进。

（五）加大旅游品牌的服务支持

在市场竞争激烈的今天，服务的优劣直接决定了产品的生命周期，旅游品牌的建立更是离不开服务这一要素。为旅游消费者提供优质、完善的服务，用服务说话，更能打动消费者，比任何广告都有说服力，是建立品牌最有效的捷径。作为一个年轻的新兴城市，来宾在全国、在广西其他同级别的城市相比，从经济水平到管理、服务等各方面都还较弱，因此旅游业的服务水平不高，服务设施亟需得到提升，如住宿接待设施方面，五星级酒店只有两家，服务人员的整体服务水平低意识弱，跟其他大中城市的差距甚大。从旅游品牌的树立来看，服务是其中一项重要内容。来宾市旅游品牌的建立，还需要加大服务的支持。

四、结束语

来宾市旅游品牌营销虽已初见成效，但是由于来宾市在地理上位于桂林和南宁之间，想要在旅游业发展已经很成熟的桂林和南宁的夹缝中求生存并非易事，因而还需要政府部门及各方人士献计献策，共同为来宾市旅游业的发展贡献力量，以期达到来宾市旅游业的战略目标。

作者：卢彩秀 秦小华 单位：广西科技师范学院财经系