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摘要:体育旅游作为一种全球化的文化现象,已渗透在人们日常生活中。高尔夫旅游作为体育旅游的组成部分,还需要更多关注。为了调查清楚高尔夫旅游市场的运行环境,找出政治、经济、社会、技术方面对高尔夫旅游市场的影响,明确高尔夫旅游市场发展的趋势,本文团队以专家访谈法、文献资料法、问卷调查法等研究方法,对不同的高尔夫运动参与者进行调查,并根据当前社会环境、发展现状查漏补缺,最终得出高尔夫旅游市场环境运行及发展形势研究的结论与建议。
关键词:高尔夫旅游;市场;环境
一、前言
高尔夫旅游指高尔夫球运动的爱好者离开自己所居住的城市(国家),前往异地(异国)的高尔夫球场进行打球、度假、参会、交友等活动。具有高尔夫风景游、高尔夫南北游、高尔夫猎奇游、高尔夫国际游、高尔夫商务游五种表现形式。高尔夫是一项对不同年龄阶段的人都适合的运动,它不仅可以强身健体,培养参与者优雅稳重的举止和气质,还可以培养独立性和判断思考能力,培养高尚情操。可以说高尔夫对参与者的身体健康和心理健康以及健康生活方式的形成都有重要作用,所以有人将高尔夫运动称为“最好的社交运动”。旅游则可以缓解工作和生活的压力,放松心情,开阔眼界,增长见识。这样看来高尔夫运动和旅游的契合度极高,这也是越来越多人选择高尔夫旅游的原因。例如,在泰国,每年可迎来约70万人次的高尔夫爱好者,2018年高尔夫旅游为泰国旅游业创收3300亿泰铢(约合756亿元人民币)。2019年8月9日,泰国国家旅游局称将打造世界高尔夫旅游目的地,并吸引多家中国企业洽谈合作;在美国,高尔夫旅游项目一般是“商务考察+亲子考察+高尔夫”,既满足了家长的工作需求,又可以让孩子体会到家庭的幸福,无声无息地拉近了父母与孩子之间的距离,让亲子关系变得更加亲密;在中国台湾,很多人都是冲着“台湾小吃”去,带着高尔夫旅游的乐趣和回忆满载而归。
二、研究对象与方法
1.研究对象
针对高尔夫旅游市场环境运行及发展形势研究调查,共发放740份有效网络问卷研究分析高尔夫运动参与人群的真实想法,通过调查分析来说明高尔夫旅游市场环境运行及发展形势研究情况,最终提出结论与建议。
2.研究方法
(1)专家访谈法。通过和高尔夫旅游领域相关专家、学者,面对面进行访谈,得到客观的事实材料,并确定调查问卷,确保本次调查研究的专业性、准确性,到达了调研效果。(2)文献资料法。通过查阅相关期刊、论文等相关高尔夫旅游文献资料,采集重点部分,加深对高尔夫旅游市场环境的认识和理解。(3)问卷调查法。在文献资料法和专家访谈法的基础上,设计出高尔夫旅游市场环境运行及发展形势研究情况的调查问卷,问卷内容主要涉及两方面:一是5道个人基本信息,二是11道具体调研信息。本次调研共发放并得到740份有效网络问卷用以具体分析。(4)PEST分析法。PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(politics),E是经济(economy),S是社会(society),T是技术(technology)。分析我国高尔夫旅游市场所处的背景,找出政治、经济、社会、技术方面对高尔夫旅游市场的影响。
三、我国高尔夫旅游市场环境现状分析
1.政治环境
体育旅游业的法律法规和行业管理制度日趋完善,旅游发展环境逐渐形成。《国家旅游局国家体育总局关于大力发展体育旅游的指导意见》、《“一带一路”体育旅游发展行动方案(2017~2020年)》已明确提出,体育旅游已经成为重要的生活方式,产业发展已经形成了一定的市场规模,取得了一定的经济效益和社会效益。但是同整体体育旅游业的发展趋势相比,高尔夫旅游立法明显滞后,呈现诸多不足。超过70%的人认为国家体育总局、国家旅游局及相关政府部门相继颁发的促进体育产业发展的相关政策可以使高尔夫旅游市场充分被政府认知,提升高尔夫旅游的开发质量,使高尔夫旅游市场的技术规划水平得到提升。总体来说还是好处多多。在调查中,有53%的人认为现行的国家政策法规对高尔夫旅游市场的影响非常重要,30%认为是重要的,16%的人认为一般。据统计,绝大多数人认为环境保护法对于高尔夫旅游市场的良性发展起到积极作用:解决当前环境保护领域的共性问题和突出问题,更新了高尔夫旅游运营企业环保理念;完善了环境保护基本制度,强化了政府和高尔夫旅游企业的环保责任;环境保护法的修改和贯彻实施,对于保护和改善环境,防治高尔夫球场污染和其他公害具有重要的意义。
2.经济环境
随着我国经济的迅猛发展,国民经济收入不断提高,人民群众多样化体育运动和旅游休闲需求日益增长。越来越多的人投身于丰富多彩的休闲体育活动,这使得体育旅游成为中国体育人口的新选择。38%的人认为GDP及其增长率对高尔夫旅游市场运营作用非常大,43%的人认为作用较大,17%的人认为作用一般。此外,我国还坚持政府主导与市场机制相结合的中国特色社会主义市场经济,在充分发挥体育旅游市场资源配置能力的基础上,通过政府的组织协调和法律法规保障,促进我国高尔夫旅游业健康有序发展。在调查中,有51%的人认为现行的国家经济体制对高尔夫旅游市场的影响非常重要,32%的人认为是重要的,16%的人认为一般;对于国家税收政策的调整是否有利于高尔夫旅游市场的发展的回答,64%的人持正面态度,29%的人保持中立,另外7%的人持反面态度。在对高尔夫旅游市场运行的经济影响因素排序上,可以直观的看到人们认为就业状况、可支配收入水平和消费模式是最能影响高尔夫旅游市场运营的三个因素。结合被访者的经济收入水平普遍在8000元以下,我们不难看出目前人们对高尔夫旅游态度积极却苦于囊中羞涩。
3.社会环境
(1)高尔夫人口特征。在调查的740名受访者中,男性人数532人,女性人数208人,男女比为2.6∶1,由此可见参与高尔夫运动的多为男性;从文化程度分布来看,98%的参与者都是大学本科及以上的学历,这基本反映了学历和体育参与成正比的关系;从职业分布看,管理人员、教科文人员的参与情况好于其他职业群体。接近85%的人认为居民教育程度和文化水平影响需求层次对高尔夫旅游市场运行是有影响的。结果显示,超过60%的人认为城市、城镇和农村的人口变化和人口结构比例是最能影响高尔夫旅游市场发展的人口因素。另外,青少年参与高尔夫运动的积极性增强。据统计,青少年参与者占总人数的18%,可见越来越多的家长和孩子已经意识到高尔夫运动对青少年群体的重大作用。但是,许多高尔夫人口只是参与过高尔夫运动,并未真正的体验到高尔夫旅游的乐趣。(2)高尔夫旅游城市特征。高尔夫球场的建造对地势、温度、降水量都有严格的要求,我国幅员辽阔,拥有多样的地形和气候,在此条件下产生许多知名高尔夫旅游城市,主要分布在我国珠江三角洲、云南、海南等地。此外,城市的地域文化也大大增加了高尔夫旅游的内容。
4.技术环境
如今,信息技术的崛起改变着世界和人类的生活方式,体育信息的广泛传播离不开大众媒体的作用,越来越多的人可以足不出户感受高尔夫运动的魅力。云计算、物联网、大数据等等是体育不再只是体育,而成为了“体育+”,近年来出现的无人机监控等系统也应用于高尔夫球场上。同时,科学技术的进步也使教育更加完善,有助于优秀高尔夫管理人才的培养。据统计,大多数人普遍认为最能影响高尔夫旅游市场运营受技术环境影响主要包括四方面:国家对科技开发的投资和支持重点、高尔夫旅游领域技术发展的动态、高尔夫旅游产业技术关注度和高尔夫旅游市场发展技术更新速度与生命周期。
5.存在问题
(1)利益分歧。高尔夫旅游产业既是体育产业又是旅游产业,所以高尔夫旅游究竟由谁来开发还尚未明确。政府和社会(球会和旅行社)都有一定的优势成高尔夫旅游的组织,而具体的利益划分还需要更明确的产权制度来界定。(2)立法空白。随着依法治国、依法治体的进程加快,人民法制观念的增强,近几年对于体育旅游产业,国家已经制定了一些相关政策法规用以规范体育旅游市场。而对于落实到各个项目的政策法规还不甚具体,高尔夫旅游以及相应的环境保护的相关法律法规存在空白点。(3)内容单一。一提到高尔夫旅游,大家首先想到的就是“打球”,那为何还要加上旅游二字来提高价值。这从侧面说明,当前我国高尔夫旅游内容形式单一,缺乏吸引力,还尚未形成有中国特色的高尔夫旅游产业。(4)性价比低。很多高尔夫人口参与高尔夫旅游的出发点是为了放松心情、休闲娱乐,况且高尔夫旅游相较于其他单纯旅游来说价格是更高的,更高的价格就需要更好的服务。但是,目前我国缺乏专业管理人士,不能完美的满足客户的需求。
四、我国高尔夫旅游市场发展形势
1.活动组织社会化
高尔夫旅游产业既是体育产业又是旅游产业。在我国,体育产业主要是以国家宏观调控为主,目前也出现了越来越多的社会化体育组织,形成了国家与社会共同办体育的局面。而对于旅游产业来说,市场化运作已经较为熟练,目前社会上的旅游组织大多数是社会组织。所以未来高尔夫旅游组织会在国家的宏观调控下向着社会化的趋势发展,避免高尔夫球会与旅行社之间的利益分歧。
2.管理法制化、规范化
国家根据高尔夫旅游发展需求和社会发展需求,加快高尔夫旅游产业配套立法,建立健全法律体系,规范和监督高尔夫旅游市场,使高尔夫旅游市场又快又好的发展。另外,要坚持科教兴体和人才强体,必须把科学技术作为支撑高尔夫旅游产业的动力,培养更多的高尔夫旅游市场管理人才。
3.内容多样化
我国高尔夫旅游城市主要分布在云南、海南等地,这里本身就具有雄厚的旅游资源,而高尔夫旅游作为其新兴方向,势必会结合当地特色旅游景点开展活动,建成高尔夫旅游小镇。另外,高尔夫旅游直接设定在“高尔夫体验一日游”也未尝不可,这样一来,会有更多的人接触到高尔夫运动,高尔夫旅游市场吸引到这些潜在消费者的可能也会更大。
4.服务个性化
参考其他国家或地区,本文发现像美国、欧洲、泰国等地都在结合本国优势开展高尔夫旅游:比如,美国的学校体育和职业体育世界闻名,所以美国就利用这种优势开展“高尔夫+名校+职业联赛”的家庭型高尔夫旅游形式。而在我国有许许多多传统文化和名胜古迹,这些都是我们发展国际化高尔夫旅游的强大支柱。对于国内高尔夫旅游,应着眼于不同人群满足他们的需要,为老年人、中年人、青少年制定不同的个性化服务。
5.全面协调可持续
高尔夫旅游是一种生态、绿色的休闲体育运动,随着市场化、商业化的发展,高尔夫旅游不再“孤军奋战”,在它身上有太多的可能性。它的发展势必会带动金融业、房地产行业、餐饮业等相关产业的发展,反之这些所代表的第三产业也在不断推动着高尔夫旅游市场可持续发展。
五、结语
随着我国经济水平的快速增长、体育旅游相关国家政策的出台、人们休闲娱乐的需求和旅游城市的发展、科技水平的不断提高,我国高尔夫旅游正蓬勃发展。但在发展过程中高尔夫旅游市场又出现了一些亟待解决的问题,如利益分歧、立法空白、内容单一、性价比低等。在我国政治、经济、社会、技术等方面环境的支持下这些问题得以解决,未来我国高尔夫旅游人口数量将逐步增加,高尔夫旅游产业也将迅速发展,将会出现组织社会化、管理法制化规范化、内容多样化、服务个性化、全面协调可持续等发展形势。
参考文献:
[1]刘芳枝,孙运强.我国高尔夫球场地域分布研究[J].当代体育科技,2014,(4),187~188.
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[3]李一.江苏省高尔夫旅游资源整合研究[D].南京体育学院,2015.
作者:曹焕男 张雅璠 王媛媛 崔岩 单位:河北体育学院