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什么样的方式可以在不同类型的人之间无障碍共享呢?毋庸置疑,当然是音乐!由于音乐容易与情感记忆产生共鸣的特性,近年来,基于音乐基础上的“音乐营销”正得到营销专家们更多的关注,成为众多营销方式中的新热门。“Wewillwewillrockyou”、“DarlingDarlingDarlingDarling……”、“TOBENO.1”……现今社会,不管你是打开电视机、收音机或者网络,会发现日渐增多的品牌,都开始在自己的广告中加入非常有记忆点的音乐,以期能更好地打动了消费者。
从眼下漫天“明星+广告”的营销方式中,品牌也在寻找差异化生存的路上不断努力,“音乐营销”成了这一过程里重要的突破点之一。然而对于“音乐营销”的研究,在国内目前还没有形成一定的体系,值得我们更加深入的去探讨和挖掘。那么本文归纳总结了目前音乐营销在营销过程中的各种应用方式,结合音乐营销的实际案例,从中思考使音乐营销达到更好效果的方法。根据目前实践经验,音乐营销在市场应用中主要在以下几个方面发挥作用:
1借用音乐为消费场所营造出了良好的购物氛围
跟据德国、意大利等国家的研究表明,在生活中喜欢听音乐的人相比较不听音乐的人,通常寿命要长五到十年。聆听音乐会帮助人们放松心情、释放压力、帮助睡眠,而这些恰恰属于人们延长寿命中的重要因素。随着社会的发展,消费已经不仅仅局限于满足日常生活的基本要求,人们在消费行为发生的时候,常常受心情因素的直接影响。而在购物环境中选择合适的音乐来播放,让人们可以在这样的环境里释放压力,放松心情,有良好的情绪,驻留的时间自然也会随之增加,而在购物场所里驻留的时间越长,购物氛围也就越好,发生消费行为的可能性也会随之上升。
2借用音乐增加人们的关注度
音乐除了能让人们在好心情的驱动下增加购买行为外,还可以在某些特定的活动或展示中起到吸引关注的作用。在众多的产品中,怎样才能把人们的视线拉到自己的产品上呢?心理学认为,运用合适的音乐,可以提高人们对其对应产品的关注低和购买欲。比如,在红酒的销售过程中,红酒展台在配合播放具有法国风情的特色音乐时,法国红酒品牌相对其他国家品牌的销量会明显高于平时;但如果配换播放德国风情音乐的话,德国红酒品牌就会在销售中占据优势。可见,在消费场所选择合适的音乐,在增加产品的销售量时起到了积极的作用。这种方法在超市中,被演变成一种被称为“音乐拼盘”的方法去配合促销产品,那就是在不同产品的摆放区内,选择不同类型的音乐小范围播放。例如在进口食品区播放相应国家的特色音乐、在传统节日用品区播放相应节日的祝福曲等。
3借用音乐作为与人沟通情感的介质
音乐具有独特的包容性和情感性,每个人都可以从音乐中获得自己的情感体验,那么音乐的这种特性就值得我们去充分利用,用音乐作为媒介沟通与顾客之间的感情,拉近与顾客之间的距离,使之对品牌产生好感,进一步促成消费行为的发生。某白酒品牌的营销方法是,从艺术院校招聘会演奏各种乐器的学生,利用他们的课余时间帮助品牌做推销员。客人在酒店入座后,推销员会代表某某酒店和某某酒的品牌为大家演奏一曲。根据客人不同就餐类型选择不同的曲子:商务型就会选择《恭喜发财》类曲目;朋友聚会则选择《朋友》等歌颂友情曲目;若是家人聚会,有老人就送《祝寿歌》类,有小孩就送儿歌类;生日聚会的话选择《生日快乐》等。通过这样的方式给受众带来愉悦的享受,然后在此基础上推介相应产品,大部分客人都会乐意尝试其所推荐品牌的白酒,就算并没有选择相应品牌,也会因为这样的音乐媒介的介绍方式深深记住这一品牌。
4借用音乐的与产品的契合点
每种产品都有自己的目标受众,而每首音乐都有自己的吸引特质,如果准确的找到了其间的共性,加以充分利用,那么仅仅就是一首小小的音乐所产生的共鸣感能量,就能帮助你获得注意力,并且创造出卓越的销售业绩。美国的DonnaKaran(唐纳•卡兰)公司发明了一种新的香水品牌———“喧闹”,目标受众就是有敏锐的时尚感觉的消费者。香水的定价、包装、通过特定百货公司和专卖店来限量销售等营销组合都显示出该品牌的独特性。公司发起了一个销售促进活动,要用礼物来奖励消费者,并且该礼物能在消费者心中唤起一种同使用“喧闹”香水相似的感觉。于是,公司选择了名为“纯粹的宁静”的CD唱片,作为奖励购买的礼物。这项活动大大地促进了新产品销售,成功地帮助了新产品市场引进。安踏运动在广告中运用了Queen(皇后乐团)的《WeAreTheChampions(我们是冠军)》,这首名曲曾得到世界各国音乐迷们的青睐,起初是足球界一首百听不厌的歌曲,后来成为全球最受人欢迎的歌曲。这首歌所传达出来的理念和安踏的运动品牌受众和企业文化不谋而合,成为音乐营销方式中的又一经典案例。
5借用音乐来为品牌增强形象
音乐的感情虽不具体,但它仍然是有导向性的,总是发自具体的真挚的感情,而音乐本身往往也带有生活音响的原型。欣赏者在听音乐时,音乐总是带有一定的感情定向性。专门针对目标市场消费者的特征而特别挑选的音乐能帮助你建立你的品牌形象。有许多百货公司都用主题音乐来帮助达到这样的效果。主题音乐往往不是著名的音乐人士的作品或者热门流行音乐;它是专门创作用来与正在购物的消费者进行沟通交流的。如加拿大的艾迪商店在店内播放专门创作的《艾迪之歌》,在每节重复着“艾迪,疯狂减价的艾迪”,以表现出艾迪商店价格便宜的特色。
国内广告对音乐的这一功能用得较好的,要数中国移动和步步高电器。中国移动品牌形象广告片“欢乐颂”篇,音乐使用贝多芬的交响曲《欢乐颂》,气势恢宏,突现了中国移动的大气和国际化形象,赢得了用户的喜爱。步步高电器广告片的音乐则反其道而行之,背景乐是香港女歌手冯曦妤的《我在那一角落患过伤风》,女声不断的哼唱,音调轻快,清新隽永,与画面很好地融合在了一起,给人以亲近感和亲和力,虽然不及中国移动那般大气,那般轰轰烈烈,但是却让人印象深刻,在任何地方听到这首歌,就会联想到步步高音乐手机。
综上所述,认为能够给消费者带来积极的、舒适的、愉快的情绪反应的广告音乐,对广告态度和广告信息的记忆都有着积极的影响。“声品牌”能够传递视觉品牌无法独自实现的印象占有。通过良好的运用,声品牌可以让品牌超越了视觉形象,或是以声音令视觉形象完满。音乐营销就是通过音乐特性与广告结合的方式达到营销目的,同时在整个过程中使音乐产品有效地充当媒介和商品。根据“共鸣模型”理论,营销者要把消费者的情感体验激发出来,达到良好的情绪效果,在整个广告过程中与消费者产生共鸣,这时品牌形象才能在人们心目中建立起来,广告信息也自然的被接受,使广告效果达到最大化。