浅析入境旅游客源市场范文
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摘要:本文以四川省入境旅游客源市场为研究对象，利用2010年—2017年四川省接待部分客源地入境游客人数数据，分析了四川省入境旅游客源市场的现状。结果表明港澳台地区和亚洲是四川省最主要的入境旅游市场，同时日本、美国、英国和韩国成为入境四川省的四大主要客源国。
关键词:入境旅游;客源市场
一、四川省入境旅游发展现状
近年来，四川省旅游行业发展迅猛，已成为影响四川省经济发展的重要因素，同时随着四川省旅游业的形象宣传与对外发展，入境旅游业也呈现出蓬勃的发展趋势。截至2018年底，四川省入境旅游在接待人次方面，从2001年的57.48万人次增至369.8万人次，增长了近7倍，在全国的排名基本在13名左右波动;在外汇收入方面，从2001年的16579万美元增至约151000万美元，增长了近10倍，在全国的排名在16位左右。
二、四川省入境游客客源地分布情况
(一)五大洲入境四川省的客源现状近年来，四川省凭借丰富的旅游资源和精准的发展营销策略，吸引了大批外游客入川旅游，实现了四川省入境旅游人数的持续增长，促进了四川省入境旅游的发展。根据2010年—2017年入境四川省游客的平均人数分布来看，可以将四川省的入境客源地划分为三个层次:第一层次是港澳台地区和亚洲，分别占入境四川省游客总数的31.5%，31.1%。因为港澳台地区和亚洲多数国家与大陆的地缘关系近，语言沟通障碍小，文化、购物和饮食等方面都有相似之处，境外游客进入四川省旅游较为便利［1］，因此港澳台地区和亚洲成为了最主要的客源市场;第二层次是欧洲和北美洲，分别占入境四川省游客总数的18.8%和13.9%。欧洲和北美洲的入境旅游人数在总人数中所占的比例逐年增加，从2010年的16.6%和11.4%增长至2017年的21.2%和15.5%，因为欧洲与北美洲中许多发达国家如美国、英国、德国等人民的经济状况良好，有条件追求物质与精神上享受，有很大的能力和意愿出国旅游，因此是四川省应当着重发展的客源旅游市场［2］;第三层次是澳大利亚洲、其他地区和非洲，入境旅游平均人数分布是3.2%、0.9%和0.6%。非洲多数国家是贫穷国家或者发展中国家，选择出国旅游的人数少，而澳大利亚洲人口基数较少，所占比例较小(见图1和图2)。
(二)各客源国(地区)入境四川省旅游现状港澳台地区游客人数从2001年的29.38万人次增长至2017年的74.88万人次，一直占据四川省入境旅游的主导市场，成较稳定的上升趋势，在国外市场中，日本、美国、英国和韩国是入境四川省旅游的四大主要客源国。从2013年到2017年，四川省入境旅游人数居于前三位的客源国分别为美国、英国和日本，到了2018年前三位是美国、韩国和日本。美国常年居于第一位，是四川省除港澳台以外最大的入境客源市场，美国入境旅游人数整体呈快速上升趋势，在2017年游客流量增长至37.97万人次;与四川距离较近的日本也是四川省最大的入境客源市场之一，从2013年到2018年底，日本都是四川省入境客源国(地区)中的前三名;英国在2015年客流量达到17.41万人次，连续两年超越日本成为入境四川省旅游人数排名第二的客源市场;而随着中韩两国加强旅游企业合作、开展“中韩旅游年”等活动，韩国也成为主要的客源市场，在2018年旅游人数增至第二位。此外，新加坡、马来西亚、澳大利亚、德国和法国等客源国的入川旅游人数增长也紧跟其后，并都呈上升趋势。
三、促进四川省入境旅游客源市场发展的建议
(一)稳固主要客源市场，提高综合服务质量目前四川省主要入境客源市场是港澳台、美国、英国、日本和韩国。四川省应当牢牢把握住主要入境客源国(地区)市场，加大对基础设施的建设与维护，设计规划完整的、相互关联的旅游路线，提高旅游从业人员的素质等等，全面提升四川省的基础建设与旅游服务功能，从而稳固四川省入境旅游已有的市场份额。
(二)发展新兴客源市场，提出针对性营销策略欧洲与北美洲中有许多发达国家如法国、德国、加拿大等近年来入境四川省旅游人次也呈现出稳定增长的趋势。四川省应当大力开拓新兴客源市场，有目的的研究新兴客源市场的游客需求，对于不同文化背景和消费需求的游客制定针对性的宣传手段和营销策略，利用互联网和人工智能等对新兴客源市场进行市场调研和大数据分析，有目的向新兴客源市场推送广告和营销方案，加强建立四川省入境旅游形象和品牌。
(三)挖掘潜在客源市场，增强入境旅游吸引力对于非洲以及一些潜在的客源市场，四川省应当提高在国际上的影响力和吸引力。四川省应当大力创造便利的交通条件，降低游客的入川旅游交通成本，同时积极举办国际赛事、国际活动和商务金融论坛等［3］，提高四川省在国际上的地位和入境旅游吸引力。
参考文献:
［1］楚玉洁．“一带一路”背景下的四川省入境旅游客源市场发展研究［D］．成都理工大学，2016．
［2］龚丽娟，杨前进．四川省入境旅游客源地市场分析与研究［J］．四川旅游学院学报，2017(02):51－54．
［3］朱华．世界旅游客源地对四川省入境旅游的影响［J］．乐山师范学院学报，2008(03):103－105．
作者：李琴 张华 单位：西华大学经济学院