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21世纪是人口老龄化的时代。目前,世界上所有发达国家都已经进入老龄社会,许多发展中国家正在或即将进入老龄社会。1999年,中国也进入了老龄社会,是较早进入老龄社会的发展中国家之一。中国老龄协会公布的一项统计资料表明:目前全国老年人每年潜在消费能力约为3000亿元,其中服饰穿着占1/3。面对每年如此之大的消费潜力,中老年服装市场却显得死气沉沉。来自方方面面的信息表明,中老年服装业已成为亟待开垦的时装处女地。
1中老年服装市场存在的问题
(1)产品少,品牌更少。现在时尚前卫的男女服装比比皆是,却唯独难觅专营中老年人服饰商店的踪影。目前市场上中老年服装太少,也少有中老年人专有的服装品牌。对于品牌产品来讲,市面上仅有少量的高端中老年服装品牌,而走“亲民路线”的中老年服装品牌几乎不可见。
(2)销售地点选址不合理。由于年龄的增长,中老年人的身体机能逐渐衰退,行动日渐不便,尤其是老年人更不愿意出远门。而大型的商场、超市都大多集中到了城市商业中心。交通方便的同时带来的是车多拥挤,物美质优的产品带来的是源源不断的客流。可想而知,车多拥挤使得中老年人的安全得不到保障,源源不断的客流带来的污浊空气,对中老年人的健康非常不利,这就让中老年人的爱美之心得不到很好的实现。
(3)营销方式单一,影响不够。从整个中老年服装市场来看:一方面,中老年服装产品缺乏,产品基本以小作坊出品为主,生产方一般不愿意拿出资金来做营销活动,只是单一的以价廉来获取微薄的利润;另一方面,现在中老年人一般都有比较丰富的人生经历,对各种广告的关注度和信任度都不是很高,他们往往是凭自己的实际经验去选择适合自己的服装,这也削弱了营销的作用。
(4)产品本身存在很多不足之处。现有的中老年服装市场存在诸多问题,但究其根本,现有的中老年服装产品已然存在太多不足。比如,款式陈旧,产品一直停留在在过去的那几种款式,从感官上已经没有任何的新鲜感;色彩单一,市场上常见的中老年服装颜色少而且大多数灰暗,中老年朋友选择的余地少,而且那样的颜色容易给人以压抑、沮丧等垂暮之年的感觉;对外界适应力越来越差的中老年人来讲,市场现有服装面料的舒适性能比较差,只有蔽体保暖的功能,远不能满足其功能上的要求;制作工艺较差,现有的中老年服装生产厂家多是家庭小作坊,面料仍旧是过去的纯棉和化纤混纺一类比较粗糙的产品,做工也非常欠缺;价格偏高;规格设计不合理、不全面。
2问题形成的原因及对策
2.1社会对中老年人的关注不够老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。自古以来,中国人就有爱老敬老的传统。但现在大多数年轻人经常采用这样的做法:宁愿多给老人点生活费,也不愿陪老人逛一次街,吃一顿饭。很多时候子女给买的衣服,老人从内心讲并不喜欢,但因为是子女的孝心所至,所以会违心地说好,过后就成了压箱底之物。他们也有过青春和美丽,他们也有过对美的追求,而且从来也没消失过,只不过被太多的事情压到了心底深处。社会应积极加大宣传力度和做好教育工作,让疲于奔波的子女回归老人身边,从内心真正地关心老人。
2.2生产商认为中老年服装利润低由于受特殊体形、陈旧的消费观念和中老年服装的超长周期等原因限制,老年人消费在主流消费中所占的比重很小,中老年服装销路不好,所以许多商家认为没有多少商机可寻。其实不然,年轻人在变,中老年人也在变,他们的生活消费观念与20世纪七八十年代比完全两样。吃讲营养、穿讲时尚、用讲高档以及外出旅游度假已成为当代中老年人追崇的目标。中国社会科学院老龄问题研究中心提供的资料表明,目前我国每年老年人的离退休金、再就业收入、亲朋好友的资助可达3000亿元~4000亿元,预计到2025年和2050年,老年人潜在的市场购买力可望达到14000亿元和50000亿元,服装消费支出有望达到4700亿元和5000亿元,的确是一个大大的蛋糕,这是银色服装产业成长的沃土,就看商家怎样“吃掉”它。
2.3没有形成专门的中老年服装市场体制固然,社会和企业对于中老年服装认识上的缺失是造成目前中老年服装不景气的原因之一,但有部分商家已经意识到了这一商机,只是苦于没有施展机会。这主要是现阶段国内少有专业的中老年服装市场。中老年是一个人数众多的群体,多数学者都大声呼吁商家企业来开发老年市场这块大蛋糕,有的还提出具体的措施,比如针对中老年人的需求设计服装;对衣服的面料、样式、规格都做特殊的设计;在大商场设立中老年服装的专卖店;在服装店重新开办量体裁衣业务等等。然而,这些措施似乎并没有使中老年服装市场蓬勃发展起来,中老年人的买衣难问题没有得到解决。温州中老年服装一条街的成功在于它采取了集中式的专业化市场形式,很好地满足了中老年人的消费需求,更在于在专业化市场形成过程中引导着中老年人的消费,而中老年人新消费观念的形成又反过来促进这条街的发展,最终做到买卖双方的“双赢”和“互动”。
2.4中老年服装设计水平不高目前国内针对老年服装的设计师缺乏。早在1999年11月23日,巴黎《欧洲日报》就以《欧洲新老人?消费新贵》为题,报道了设计师与行销人员终于将目标转移到成熟、活跃、富裕的老年消费者身上的消息。1991年成立的“设计岁月”组织喊出了“为我们的未来设计”的口号,迎接为老年人设计的挑战,这个组织的研究工作,导致多项产品的发展,例如便于携带重物的装置、让拔下插头变得较为省力的塑胶条等。尤其是年轻设计师克服了设计中模仿老人行动能力的困难,为银发市场设计了适销对路人性化的适合产品。相反,国内设计师在人性化设计中尤其是细部设计中就比较欠缺了。究其原因,一是不注重开发,认为中老年服装工艺复杂,体形变化较大,导致号型设立困难;再则认为老年人易斤斤计较,就轻易放弃。二是敢于开发但又盲目乐观,导致认识上的错位。仍以传统的眼光分析老年人好恶,认为中老年人只喜欢灰暗的色彩、保守的款式和肥大的型号。三是设计错位,即使同一品牌,尺寸也有差异。
2.5中老年服装号型没有统一标准目前,我国的GB1335—91《服装号型系列》国家标准分类没有划分年龄阶段。由于中老年体型的特殊性,国标中身高与围度的正比关系对中老年不一定成立,对生产中老年服装的参考价值就很小。体型分类的标准(胸围———腰围的差值)不能完全代表各种体型特征。比如青年和中老年按我国的体型分类标准,在胸围、腰围相同时,可归为一类,但两者的臀围、腹围会有很大差别,且在服装设计及纸样选择中也是有很大差别的。因此,服装企业只有准确地把握不同年龄段的体型特征、心理喜好,才能准确地进行款式、尺寸定位,设计出适合于中老年体型特点的系列产品。
3结语
社会在进步,人们的需求也在不断地发生着变化。中老年服装市场的开拓将是一个任重道远的任务。中老年人对于美好事物的追求从来不曾放弃,而其收入和购买力也正在逐步提高,这也就意味着中老年服装市场是一个富有朝气的市场。我们要从现有市场做起,针对其形成问题的原因,集思广益,从面料的选择到工艺的精准来提高中老年服装的质量,从市场的秩序井然到中老年服装品牌的准确定位,再到对于中老年人群的善意引导以及完善的售后服务,开拓中老年服装市场的美好明天。